沃爾瑪逼大陸供應商降價遭約談 旗下超市涉違法蒐集個資也挨告

  • 記者戴元利攝影李皇龍
  • 最後更新時間:2025.03.14 19:28

美國零售通路龍頭沃爾瑪近期遭大陸商務部約談,因為有大陸供應商投訴,沃爾瑪逼他們降價,要承擔美國政府課徵附加關稅的成本。時機敏感之際,沃爾瑪在大陸旗下的山姆超市也惹出爭議,有消費者不滿,超市必須「刷臉」才能結帳,根本是違法蒐集個資,因此告上法院。

圖/翻攝自 微博


美國零售通路龍頭沃爾瑪,深耕中國30年,旗下山姆超市,去年銷售額年突破1000億人民幣,今年還有10家新店,等著在大陸一二線城市開張,沃爾瑪來勢洶洶,但近期在大陸市場,卻踩到侵犯隱私紅線。

投訴消費者丁先生:「(山姆超市)他這個相當於是一個,利用格式條款,強制地要收集,所有會員的人臉信息,要想用他的會員的話,他只能去用人臉進行比對。」

廣西一名消費者,拿著朋友的會員碼,到山姆超市的南寧分店購物,遭到拒絕,因為會員碼必須專人專用,結帳時,系統會出現當初註冊,上傳的人臉照片,讓消費者不滿,向法院控告山姆超市,強制人臉識別,涉及違法蒐集個資。

另一位消費者,最近在山姆超市的,自助收銀區結帳,發現自助收銀機,強迫驗證她的人臉資訊,才能開啟結帳頁面,山姆超市回應,要求會員留存資料照片比對,是因為代購氾濫,已經影響他人權益。

上海東方衛視新聞:「代購者為了提高收入,往往需要擴大客戶量,大量地採購熱銷和特價的商品,從而呢降低了普通會員的購物體驗。」

在此之際,母公司沃爾瑪也傳出,由於美國針對大陸商品,課徵附加關稅,因此要求大陸供應商降價供貨,分攤沃爾瑪的關稅成本。

大陸商務部新聞發言人何咏前:「也陸續收到了部分企業的反映,為此我部相關司局向沃爾瑪公司,瞭解了有關情況。」

CNN記者Hanako Montgomery:「(大陸官方媒體)貼文還表示,如果屬實,沃爾瑪要求中國供應商,完全承擔關稅成本是不合理的。」

這波關稅大亂鬥,即使是沃爾瑪這樣的產業龍頭,也難逃衝擊。

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