陸媒臥底大陸無錫星巴克發現，多家門市只要有食品過期，不是把標示保存期限的標籤撕掉，就是乾脆竄改保存日期，還有店長會要求員工用擦垃圾桶的抹布擦取餐櫃檯，而且這些誇張的亂象在業內還是大家都知道的潛規則。
因為產品過期，就乾脆把標示保存期限的標籤撕了，陸媒臥底無錫星巴克，發現驚人的亂象還不只這樣。
無錫星巴克員工vs.臥底記者：「奶油也到保質期了嗎？奶油也到過期了，像桃果肉什麼的，如果剩的多的話，就改個保質期。」
無錫星巴克員工：「無錫這些店其實都這樣，都差不多，上面就是這樣一代一代，師傅帶徒弟都是這麼帶的。」
竄改保存期限在無錫多家星巴克幾乎已經是「潛規則」，報導同時指控門市不但會販售隔夜麵包，還會要員工用擦垃圾桶的毛巾同時擦取餐櫃檯。
無錫星巴克員工vs.臥底記者：「就用這個(抹布)嗎？對，就是把垃圾桶裡外都擦乾淨是吧，這個毛巾洗一下放回去。」
進軍大陸22年的星巴克，已經在200多座城市開了超過5100家直營店，陸媒臥底報導曝光後有專家痛批星巴克出現低級錯誤，代表管理上存在死角。
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