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FOCUS/沒結帳先享用直接離開 亞馬遜實體店好方便


發佈時間:2016/12/07 20:02
最後更新時間:2016/12/07 21:08
圖/達志影像路透社
圖/達志影像路透社

去年底電商巨頭亞馬遜,在美國西雅圖逆勢操作開設了全球首間實體書店,如今則最新宣布,同樣在西雅圖,但是是要開一間實體的雜貨店,裡頭同樣有麵包、牛奶等熟食,但購物的流程卻跟一般的超商、超市很不一樣,因為不用排隊結帳、沒有收銀台,消費者只要一台手機下載APP就能購物,亞馬遜更計畫要在全美開設2000間實體雜貨店!


 

拿了商品還沒結帳就打開瓶子喝,甚至還大搖大擺走出店門口,這不是公然偷竊,而是電商巨頭亞馬遜繼實體書店後,最新宣布要開設的實體雜貨店,怎麼個運作法?

亞馬遜官方影片:「使用Amazon Go應用程式,進入店裡後就能把手機收起來開始購物,就是這麼簡單,你所拿起的任何一件商品都將自動放入虛擬購物車中。」

只要亮一下手機不用排隊也不用掏錢,因為你從架上拿了什麼系統通通知道,就連人性也摸得透徹。
 

亞馬遜官方影片:「假如你拿了杯子蛋糕後又改變心意,只要將它放回去,我們的科技將自動更新你的虛擬購物車。」

離開賣場等於自動結帳,帳單則會在之後寄到消費者的亞馬遜帳戶裡,這全新型態的商店很快就會在明年現身西雅圖,未來更有望在全美展店2000間,別以為這在說大話,因為你還記得亞馬遜在去年推出的一款神之鍵嗎?

早上起床洗面乳一滴不剩,積了一籃子衣服卻沒有洗衣粉可洗,想泡咖啡,櫃子早已空無一物,但只要有這些拇指大小的按鍵,輕輕在上面按一下,就能在家等貨送到,因為每一個按鍵代表著一項商品,原理是用按鍵上的藍芽和手機配對,並與家裡的WIFI連結,過去一年半,這神之鍵的風潮已經陸續席捲歐美,如今總算吹到亞洲來。

日本主播:「12月5日亞馬遜在日本發售一款只要按下按鍵就能訂購洗衣粉、麥片、尿布等日常用品,名叫亞馬遜Dash Button的小型裝置。」

目前在日本開賣的共有40個品牌、700種以上的按鍵,每一個按鍵要價500日圓,不過第一次購買可以折價500元,等於免費贈送,而日本用戶已經迫不及待,除了拍下這熱騰騰剛收到的樣子,更立刻嘗試用這款剛收到的咖啡按鍵來訂購,果不其然,訂購的內容立刻顯示在手機上,裡頭更註明是當天到貨。

日本主播:「有省電功能,可使用好幾年,一個按鍵可訂購超過1千次。」

使用最多的年齡層是在20幾歲,其中男性又高於女性,不過大多數的媽媽們則不考慮。
 

日本藝人Fifi:「真的很方便耶,但感覺要放在小朋友手摸不到的地方,否則一直按一直送貨來。」

對此亞馬遜也做出回應,稱無論按幾次系統只會以一次來計算。

醫學家森田豐:「對年長者來說應該也不錯,平常喝的水和飲品大都是固定的對吧。」

有了這一鍵在手可望衝高訂單量,至於出貨速度跟不跟得上?看看這間位於東京近郊的亞馬遜物流中心,裡頭數不盡的貨架亂竄24小時不停歇,原來亞馬遜早已做好應戰準備,最新導入了上百台機器人裝在這一個個貨架底下,由它們載著貨架飛奔到作業人員身邊,再人工進行分類,跟以往作業人員邊走邊推著商品的速度相比,作業效率大大提升。

日本亞馬遜社長傑夫林田:「導入新的設備進而擴充服務,我們繼續努力,希望能提供更有效率、更優質的服務。」

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#亞馬遜#實體書店#雜貨店#Amazon Go#Dash Button

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