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FOCUS/伊勢丹百貨重回巴黎 縮為日本商店


發佈時間:2016/10/03 20:17
最後更新時間:2016/10/03 21:41
圖/達志影像美聯社
圖/達志影像美聯社

今年可說是日本百貨黑色年,原本拜陸客「爆買」之賜,創業績新高的百貨業現在因為爆買退燒,重創各大賣場,全日本百貨公司至少關了10家,三越伊勢丹第二季最終利益不到去年的一半;為了拓展新市場,日本大型百貨集團紛紛前進新興市場開店,三越伊勢丹更選擇花都巴黎開設只有90平方公尺大的店面,要用日本料理和傳統文化工藝吸引外國客上門。

 
6年前撤出法國巴黎的日本三越伊勢丹百貨,現在重回巴黎鐵塔前,在日本文化會館一隅開起日本商店,開幕第一天,吸引不少法國民眾排隊捧場。

商店顧客:「都是一些像高品質美術品一樣的東西,店員很親切,商品包裝也都很漂亮。」

這是25年前的巴黎,當時到處都是日本觀光客。

 
日本觀光客:「購物在50萬日圓以內,要刷接近信用卡的上限額度。」

日本觀光客毫不手軟大買,當時日本百貨公司鎖定自家人,日本旅客出外爆買,但近年獲利衰退,紛紛撤出海外市場,過去三越在歐洲有7家店,現在只剩下義大利羅馬一間,隨著日本高齡化人口減少,國內市場也跟萎縮。

今年以來,日本各大百貨或商場不斷高唱驪歌,不少百貨公司業績只剩下高峰期的2成,距離大阪約半小時車程的永旺商場,開店38年,8月底吹熄燈號,北海道北部唯一的百貨公司西武旭川百貨,上週五41年歷史也同樣落幕。

消費者:「真的令人落寞,我常來這裡,大型百貨公司沒了,旭川也很寂寥,真的很喜歡西武百貨,今天打算待到鐵捲門關閉。」

北海道第二大都市旭川百貨公司從此消失,閉幕前大拍賣,吸引不少搶便宜的消費者,好似恢復往日熱潮,最後一個晚上關店前,百貨公司外聚集約1千人依依不捨。

西武旭川店店長遠藤進一:「謝謝大家41年來的光顧,真的非常謝謝!」

感謝聲此起彼落,但220名專櫃員工未來何去何從,還是個問號。JR旭川站前這棟大樓也沒有商家預定進駐,從前年開始,包括西武、SOGO、三越,超過10家百貨公司預定或已經關門大吉。

 
消費者:「就像自家庭院,真的很喜歡,最近到處都很空,覺得很落寞。」

自從陸客爆買退燒後,日本百貨業界紛紛收起業績較差的市郊或地方分店,改集中投資都會區店面,三越伊勢丹斥資200億日圓,約台幣62億,對東京日本橋的主力店進行戰後第一次大規模改裝,縮小業績低迷的服飾樓面,改擴充工藝品和珠寶類,第一階段預定2018年春天開幕。

高島屋也與不動產公司投資相當台幣46億,再開發日本橋新館,SOGO西武也重新裝潢池袋店,現在日本百貨業更要把觸角伸往亞洲新興市場,高島屋已在中國、越南展店,明年計畫在泰國開店,三越伊勢丹這5年已在中國、新加坡、馬來西亞拓點,第32家分店就是再次進軍巴黎,僅90平方公尺的小店,要用和食和日本傳統工藝品,抓住巴黎人的心!

巴黎新店舖店長鈴木敦之:「我們要多聽顧客的聲音,提升各方面,把各項服務連結到下一次。」

巴黎店以日本茶為賣點,從茶、和菓子到茶罐都有,還請來京都職人表演,現場也能體驗製作。如今日本百貨業進入大量關店時代,外國觀光客需求大減,讓旗艦店也支撐不了赤字店,形成倒店骨牌效應,三越伊勢丹第二季最終利益比去年大減43%,日本百貨業要如何蛻變重生,挑戰才開始。

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#日本百貨#倒店潮#日本商店#轉型#消費#陸客

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