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FOCUS/倒數60天!日本電力自由化 選擇暴增


發佈時間:2016/02/04 21:34
最後更新時間:2016/06/29 09:35

▲(圖:達志影像/美聯社/版權所有,禁止轉載)

電費是每個家庭每個月的固定支出,日本從今年4月起,將進入電力自由化時代,消費者將有更多購電選擇,日本電力原本由10家電力公司分占,現在開放後,不少異業紛紛搶進,包括鐵道公司、超商,甚至手機商、電信公司,一共150家企業都要進軍供電事業,且推出各種優惠搶客,如果向鐵路公司申辦電力,地鐵乘客可以折抵車資,超商則可以積點購物,顧客爭奪戰正式開打。

東急電鐵人員:「電費非常划算喔。」

在東京二子玉川車站,叫賣推銷的不是別人而是東急電鐵員工,而且促銷的是「電」,只要向地鐵公司申購電力就能透過票卡積點折抵。

消費者:「邊用邊積點,錢還能用在生活上,這點很有吸引力。」

鐵道公司要用鐵路網包圍沿線居民,提高企業整體收益。

東急電力供應社長村井健二:「繼公共利益事業鐵路之後,電力是第二項公益事業,我們要更進一步爭取客戶。」

日本連鎖超商LAWSON則向關係企業採購電力,再活用店面向關東地區一都八縣供電。

商社人員:「電力好像沒有什麼特徵,所以如何做出差別化吸引客戶很重要。」

只要透過超商申辦用電就可以累積購物金,希望藉此吸引新用戶,再過2個月日本電力零售就要自由化,消費者可以選擇要向誰買電,過去日本民眾只能向10家在地電力公司購電,日本政府開放後已有150家企業,從鐵道、超商到電信、電商,都宣布進軍供電事業。

日本民眾:「能增加選擇的自由,我覺得很好,如果變得很容易停電,還是安全的大公司供電比較好。」

原本是東京電力公司一家獨大,顧客超過2千萬戶讓其他企業眼紅,現在東電的勁敵東京瓦斯,瞄準這2千萬用戶,搶先公布新費率方案。

東京瓦斯事業革新計劃部部長:「如果一起申請瓦斯和電力,電費一年最多能省下4到5千日圓。」

東京瓦斯的強項,就是能向瓦斯用戶強力推銷。

東京瓦斯員工vs.用戶:「請問您知道東京瓦斯也要開始供電嗎?有看到傳單所以多少知道,想說要開始供電了啊。」

東京瓦斯旗下有4座發電廠,目標5年後搶下東電約一成的客戶,不過其他新進企業就沒這麼幸運,東燃通用石油就決定與地方瓦斯行聯手,瓦斯行在鄉下地方或山區定期販賣桶裝瓦斯,東燃通用選定20個據點,正是東京瓦斯勢力範圍外,瓦斯行連日舉行電力販賣研修,用簡易表格讓客戶一眼就可以知道有多少優惠折扣。

瓦斯行員工:「一年大約可以折扣1萬4千日圓。」

各家都瞄準東電手上的客戶,東電也趕忙跟超商、網路服務商及手機商異業結盟並推出新優惠,日本過去封閉的供電市場,現在為了爭奪客戶競爭白熱化,消費者可以自由選擇服務,購電也進入戰國時代。

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#電力#優惠#顧客#企業#供電

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