快訊/電信499方案後客訴翻倍 遭怨「網路龜速」

圖/TVBS
各大電信業者5月中打出499價格戰,吸引大批民眾綁約,不過新約上路即將進入第2個月,NCC卻收到大量客訴,上個月多達1692件,關於通訊連線品質的就有794件,比去年同期多上一倍,其中因為499所產生的則是515件,包括民眾反應網路連線速度明顯下滑難以使用。

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各大電信業者5月中打出499價格戰,吸引大批民眾綁約,不過新約上路即將進入第2個月,NCC卻收到大量客訴,上個月多達1692件,關於通訊連線品質的就有794件,比去年同期多上一倍,其中因為499所產生的則是515件,包括民眾反應網路連線速度明顯下滑難以使用。