這是什麼？郵局隨機寄調查　測送信效率

不知道您有沒有收過這樣的調查函，這是郵局要測試收、送信效率的測試單，採隨機抽樣寄送，每個月大約送出2萬份，收到的民眾需要填妥收信時間以及服務意見，再將調查表回信給郵局，但現在寄信的人越來越少，加上被調查的民眾還得自己跑一趟寄回函，調查的效果還有待商榷。

打開信封，瞧瞧這究竟是什麼，仔細一看是郵局寄來的意見調查，信上表明是專為調查郵件的效率發的測試函，並且希望收到的民眾將調查表回郵寄出，下方的測驗調查需要填上收到信的時間，以及回覆郵件的時間，勾選服務評比，填寫意見心得之後再回函寄給郵局。

郵務處副處長李諸禮：「這是要測試郵件的效率，以平信來當標準，2、3天內收到都是有效率的。」

全台灣大約7-8000個派送段，每一個段隨機抽樣，送出3份測試單，每個月都會寄送2萬份以上的調查表，不過調查郵件遞送有沒有效率，對一般民眾來說似乎很無感。

民眾：「我現在都用網路，沒在用紙寄信了。」

郵政工會理事長鄭光明：「回函少人回，調查的效果可能不是太好。」

要替自家服務打分數，但收到的回函量到底多少，郵局態度也很保留，實際效果如何，恐怕很難說。