數十件行李遭滯留　旅客控「菲航」又出包

出國旅遊本來是件開心事，不過8日搭乘菲律賓航空返台的上百名旅客，有逾半數人的行李通通沒有拿到，有的人家裡鑰匙還放在行李箱內，沒辦法回家；就有旅客表示，這已經是菲航今年第三次出包，但菲航連個道歉、補償都沒有。

藍天、大海、浪漫海島風情，林小姐和老公2月初買了機加酒，開心到長灘島度假5天，日用品伴手禮滿滿收穫，塞在粉紅色豹紋行李箱內，抵台準備提領時，居然.....

旅客林小姐：「飛機有140幾件的行李沒有回來，(旅客們)什麼都沒有啊，我沒有錢我沒有家裡鑰匙，他也沒有車子鑰匙。」

行李轉盤處苦等拿不到，轉個身才看到這張臨時公告，手寫潦草字跡，說有70幾件行李因為「起飛載重限制」，隔日2/9才能送到台灣，而林小姐2/8搭的這班，菲律賓航空PR892班機A321機型有1百多個座位，幾乎坐滿，算下來有逾半數的人，行李全被留在海外。

旅客林小姐：「有點生氣也有點失望，你就要用我們乘客可以載的行李的載重量最大值，去幫我們估算，可能機位就不要載滿。」

同班飛機的旅客自力救濟組群組，2/9傍晚開始住北部的旅客，才陸續有人說已拿到行李，不過2/10住南部的還有一些沒拿到，林小姐批評事發到現在，菲航卻完全沒有道歉或補償。

旅遊達人943：「(填寫)遺失證明單，如果我有保旅遊不便險的話，我也可以用這個去申請理賠，掉一次就賠你6千元台幣。」

同樣有行李滯留海外經驗，旅遊達人就說，除了當下發現時要立即到櫃台填單，請機場幫助協尋，出遊前投保不便險，也能多一層保障。