列車到站不開門　70乘客慘被放鴿子

火車到站不開門，70多名乘客因此被「放鴿子」！這發生在中秋連假最後一天，民眾在花蓮站要搭火車北上，沒想到火車到站後，卻不開門，等著搭車的民眾，只能眼睜睜看火車開走，事後台鐵解釋，是站務人員疏失，誤認列車是不停靠的專車，也承諾會全額退費。

火車停靠月台了，怎麼遲遲不開門？等著上車的民眾摸不著頭緒，被關在車門外，等了3分鐘後，誇張的是火車就從眼前開走了。

投訴民眾：「車子走掉了我們有票，為什麼不開門。」

想搭車的民眾，眼看列車直接開走，無奈被放鴿子，台鐵人員走過來，但也搞不清楚狀況。

投訴民眾：「月台上的人說不清楚不了解，你們自己隨便找車搭，所以我們那天聽到的人是很不高興。」

事情發生在9月18日。中秋連假最後一天。當時這輛從台東開往桃園楊梅的5947車次中秋返鄉專車。原本預計下午3點55分抵達花蓮車站。沒想到火車誤點約20分鐘。好不容易到站。門卻連開也不開。停了3分鐘後直接開走。影響約70多位乘客。

花蓮站運務主任林仁治：「為旅客提供便當與礦泉水，並辦理這個乘車票的全額退費。」

台鐵解釋，當天因為颱風影響，車序混亂，才會造成疏失，事後趕緊讓民眾改搭其他列車，並且全額退費，收假返鄉遇上列車烏龍，民眾心情實在無奈。