美國一名母親控訴卡達航空空服員不聽勸阻,餵食女兒含有乳製品的巧克力棒而導致女兒產生嚴重過敏反應,求償500萬美元(約1.5億台幣)。
《紐約郵報》報導,來自美國北卡羅來納州(North Carolina)的妮露康達(Swetha Neerukonda)日前帶著3歲女兒從維吉尼亞州華盛頓杜勒斯國際機場(Washington Dulles International Airport)飛往卡達杜哈(Doha)。該母親表示,在飛行前與飛行期間都有告知機組員女兒對堅果與乳製品嚴重過敏,途中因前往廁所而請空服員幫忙照看女兒時,也再次提醒對方孩子有「可能危及性命的過敏」。
空服員無視母親提醒 餵女童過敏原零食
然而當妮露康達從廁所返回座位時,卻驚見女兒被餵食了一塊像是Kit Kat巧克力棒的零食,質問空服員後,對方承認自己給了孩子食物,並嘲諷母親「過度擔憂」。
不久後,女兒開始出現嚴重的過敏性休克,精神狀態和生命跡象急轉直下,妮露康達替女兒注射腎上腺素。訴狀中寫道,機上廣播並未發出任何通知,顯然違反了程序,此外,當妮露康達向她認為可能目擊女兒被餵食的乘客詢問情況時,卻被一名空服員阻止,表示此舉違反航空公司規定。
在飛機降落後,醫護人員判斷這名3歲女童能接續轉機前往印度,而女童落地後隨即出現嚴重過敏反應,在加護病房內治療2天。母親憤而向卡達航空求償高達500萬美元(約1.5億台幣),以彌補經濟損失與孩子所承受的「巨大痛苦、折磨與精神創傷」。
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