英知名電商服飾平台宣布破產！停止接單與退貨、禮品券全作廢

記者陳品智報導
發佈時間：2025/11/08 00:00
最後更新時間：2025/11/08 00:00

英國知名服飾平台「SilkFred」宣布破產。（圖／翻攝自SilkFred官網）

英國知名電商服飾SilkFred已進入破產管理程序，並表示沒有錢可以退款給顧客，目前SilkFred也停止接受訂單，也不再接受退貨，並且在禮品卡與折價券等也無法兌現。

SilkFred 宣布停止接單與退貨服務

據《THE SUN》報導，SilkFred在上月24日提交了任命管理人的通知，並於同月29日正式進入破產管理程序。SilkFred宣布停止接受訂單不接受退貨。

而11月4日SilkFred於IG發文說明，「我們懷著沉重的心情宣布，SilkFred 已正式進入破產管理程序。近年來，持續的生活成本危機給消費者帶來了巨大壓力，同時經營成本不斷上升，加上海外快時尚品牌競爭日益激烈，讓獨立品牌的生存變得愈發艱難。儘管如此，我們仍為 SilkFred 所取得的一切感到無比自豪——我們幫助無數女性找到能展現自信與魅力的服裝，也一路支持著上百位獨立設計師發展他們的事業，我們衷心感謝所有一路支持我們的人——包括顧客、合作品牌，以及我們的團隊。
謝謝你們成就了今天的 SilkFred」。

顧客收不到訂單確認ㅤ官方稱「資金不足無法退費」

據《This is MONEY》報導，各界猜測，SilkFred經營的不順利，日前有消費者表示購買後並未收到「電子郵件確認」，SilkFred 向顧客說明「由於管理問題，無法退款」，並且提到，根據法律程序，債權人的索賠會依照法定的優先順序進行處理。但遺憾的是，據目前掌握的資訊，SilkFred 的資金不足，無法向無擔保債權人支付任何款項，並且消費者在SilkFred擁有的折價券與禮品券，也將無法兌現。如果消費者曾在 SilkFred 使用信用卡消費且金額超過 100 英鎊，或許有資格透過信用卡公司申請退款，《消費者信貸法》第 75 條規定，受影響的消費者可自行向銀行提出退款申請。