中國北京近日一名女子使用家中的免治馬桶時，不明原因故障，導致噴頭不斷湧出高溫熱水。該名女子事後曬出就診紀錄，顯示其「會陰燙傷、起水泡」。甚至留下傷疤。女子表示已經與免治馬桶廠商達成和解，不過後續恐怕需要進行雷射除疤等治療。
使用 3 年多突故障 會陰二度燒傷
綜合陸媒報導，該名女子將自身經歷 PO 在社群媒體，表示家中安裝免治馬桶已經 3 年多的時間，不過近日卻出現嚴重故障，導致噴頭不斷湧出高溫熱水。女子表示，她當下燙得直接彈起來，馬上衝去淋浴間狂沖冷水，持續沖 1 個小時，才稍微緩解。
女子隨後在會陰燒燙傷處擦抹藥膏，不過仍然疼痛難耐，因此前往就醫。據女子 PO 出的就診病歷，顯示其會陰二度燒傷、起水泡。雖然屬於輕度燒傷，不過仍會產生疼痛感、輕微創傷等現象，也可能留有傷疤。
與廠商和解 後續恐需雷射除疤
女子透露，起初沒有向免治馬桶廠商究責的打算，不過她的 PO 在網路上迅速發酵，馬上就被廠商注意到。女子透露，雙方達成和解，廠商也很有誠意進行賠償，不僅商品退一賠三，也負擔醫療費、就醫交通費等。
此外，廠商還提出要賠償精神損失費，不過因做司法鑑定耗時長，女子也不願意「過度索賠」，因此雙方同意不進行。女子表示，後續恐怕需要進行雷射除疤等治療。
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