日本東北新幹線,因為一輛回送列車故障,導致東京到仙台之間的新幹線,雙向停駛大約五小時,至少3條新幹線班次大亂,影響超過5萬名旅客。這次故障的,是去年三月才投入營運的「E8系列車」,新列車為何出包?正調查當中。

一名旅客表示,最近JR停駛的情況很多,希望能安全地載運旅客。為了解決故障問題,JR東日本調動了後方的列車來推動故障車輛。然而,由於後方列車上共有682名乘客,工作人員只能再找來另一輛列車,搭起臨時走道接駁乘客。
另一名旅客抱怨,因為臨時走道一次只能一個人通過,所有人都走過去大概花了30分鐘到1小時,感到非常疲累。更令人擔憂的是,同一天還有另外兩輛E8系列車發生故障停車。JR東日本表示,為了取消同一列車的行駛,東北和山形兩條新幹線總計有21班列車預計全部或部分區間停駛。