Facebook與集團旗下Instagram、WhatApp在台灣時間4日深夜驚現當機災情，許多用戶紛紛在Twitter等社交平台上抱怨，而這波故障也在將近7個小時後才恢復正常。臉書基礎設備副總裁賈納丹（Santosh Janardhan）事後表示，這次全球大當機的主因就出在「路由器設定更動錯誤」。
賈納丹指出，目前服務已全面恢復正常，同時也沒有任何證據顯示，這次當機連帶造成用戶的資料受到損害。他最後向全球的用戶表達歉意，並表示團隊會積極調查這次事故，防止日後有類似情形再次發生。
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