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  • 22
  • Jul
  • 2020

打救護專線總機人員嘻笑掛斷 18歲女眼睜睜看父斷氣

編輯 林保宏 報導

時間圖示2020/07/22 23:10
泰國1名少女因父親呼吸困難去電叫救護車,沒想到卻被接線員惡整,導致父親最後送醫不治。(圖/翻攝自臉書社團สถานีข่าว @ ปราจีนบุรี) 打救護專線總機人員嘻笑掛斷 18歲女眼睜睜看父斷氣
泰國1名少女因父親呼吸困難去電叫救護車,沒想到卻被接線員惡整,導致父親最後送醫不治。(圖/翻攝自臉書社團สถานีข่าว @ ปราจีนบุรี)

泰國1名18歲少女,日前在臉書發文指控,父親突然在家昏倒,立刻撥打了急救專線請求支援,希望能出動救護車將父親送醫。不料專線人員在接了電話之後,稱說「請問妳說什麼?我聽不見妳說話,聽不到妳的聲音…嘟…嘟…嗶…嗶…」甚至還模仿電話掛斷的聲音。不幸的是,少女的父親因錯過黃金治療時間,送醫後仍宣告不治。

根據泰國媒體《khaosod》報導,該名少女波朗拉玟(Pronrawin Ongpisut)家住泰國西部叻丕府(Ratchaburi)。19日上午7點10分左右,波朗拉玟的父親突然告訴家人,自己的喉嚨不適難以呼吸。大約在7點13分,波朗拉玟立刻撥打當地1669熱線求救,向對方說明了自家地址和父親的狀況。

 

通完電話之後,波朗拉玟原以為醫院距離家中不遠,院方應該會立刻派救護車過來;但等待約5分鐘左右,遲遲未見救護車出現,波朗拉玟急得像熱鍋上的螞蟻,立刻又撥打了第2通,這次卻沒人接聽。

事後少女將這件事分享出來,引發泰國社會輿論嘩然。(圖/翻攝自泰國媒體khaosod)

隨後波朗拉玟又打了第3通,這次響了幾聲後終於有人接了,電話一接通波朗拉玟就哭著對接線員說「救護車怎麼還不來?」沒想到對方突然停頓幾秒鐘,接著說「我聽不清楚…請問你說什麼?我聽不見你說話。」接線員還模仿電話斷線發出「嘟嘟、嗶嗶」的聲音,波朗拉玟在電話另一頭還聽見他們的嬉笑聲,最後電話被掛了。

約莫再等了幾分鐘後,救護車終於抵達,並將波朗拉玟的父親送醫急救。無奈因為錯過了黃金治療時間,最後搶救不及宣告不治。得知父親的死訊,波朗拉玟非常難過和失望,無法接受接線員竟然把人命當玩笑看待,「我生氣的不是救護車遲到,而是電話那頭的男性接線員竟然嘲笑我和我父親。」

事後波朗拉玟將整段事情的經過分享到網路上,她甚至提到「那位男性接線員明顯在惡整,我很想問問他到底是什麼心態?現在他滿意了嗎?我爸爸因此過世了,我要那位接線員向我們家人道歉。」此事披露之後,引發當地輿論嘩然,目前醫院方面已經下令追查要找到那位接線員,必要時會予以懲處。
 

 
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更新時間:2020/07/22 23:10

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