台北市議員徐立信今(1日)在議會質詢時爆料，捷運頂溪站員工指控該站站長竟在辦公室白板公告，要求清潔員收集廁所快要用完的衛生紙，抽除滾筒，重新捲成新的一捲，重複給乘客使用，甚至有民眾投訴疑因此發炎。
徐立信在現場播放員工爆料影片，員工指控頂溪站站長要求清潔員將剩下的衛生紙集中，重新捲成1捲大捲的給乘客使用，還在辦公室白板公告下令要遵守。該名員工無奈表示，此舉很不衛生，「可能會有污染」，更爆料有民眾反應有發炎的情況，還稱站長說「其它捷運站好像也是這樣」。
該白板照片內容寫下，「即日起，職員區、保全及清潔區的衛生紙用『全新的』，廁所收下的處理好，再『還』給乘客使用，如此比較安全衛生，也請大家協助，勿浪費，謝謝！」對此，北捷總經理顏邦傑回應，會去了解這位站長的行為，應該是個案，因為這樣是不對的，也違反規定，承諾會在20天內好好檢視整個衛生作業。
事後，台北捷運公司發新聞稿回應，捷運車站廁所清潔均訂有SOP，該名清潔員所稱內容純屬個案，絕非標準作業流程，已立即加強查證，如有屬實，將依規定懲處，絕不寬貸。
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