都會區民眾有沒有遇過這個狀況，手機自動連上公共區域的WiFi，導致玩遊戲或講語音通話都卡卡，造成困擾！3C達人說，過去電信公司認為，提供WiFi能增加上網吃到飽用戶更好的體驗，還能設定自動連線，而手機過去也認為WiFi網路比行動網路效果好，因此會優先選擇WiFi，但現在4G網路不一定比無線網路差，因此產生問題。
民眾：「講電話講到一半突然聽不到，你就檢查一下就發現連到WiFi，然後就會把WiFi關掉。」
記者張允曦：「很多人有類似經驗，手機滑一滑，或是語音電話講到一半，突然覺得收訊怎麼這麼差呀！仔細一看原來手機自動連上公共區域的WiFi，以中華電信為例，在捷運站就有公共WiFi的佈建。」
中華電信標榜全台有5萬個熱點，遠傳有2萬個以上，台哥大在門市、速食店、超商等據點也有佈建WiFi，三家業者都提供中高資費用戶免費使用，也能設定自動連網功能，但部分地點使用狀況不佳，反而被抱怨造成困擾。
民眾：「打遊戲連到一半，然後網路就變很爛，我就被單殺了，不是個很好的應用吧！」
記者：「覺得很困擾？」
民眾：「對，我已經關掉好幾次了，可是還是會自己連上去。」
3C達人鄭蛋蛋：「他在外面，不小心抓到WiFi訊號，手機當時的判斷很簡單，只要是WiFi它就自動連，連上以後才會發現，其實速度不及行動上網的4G來得快，所以導致說，後面用戶就覺得這個體驗很笨。」
達人說跟手機設定也有關係，部分安卓手機已經注意到優先選擇WiFi網路，反而造成使用者困擾，包括三星跟華為都能設定智慧選擇，WiFi訊號差就會跳回4G網路。
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