台鐵台北車站地下3樓捷運層的台鐵自動驗票閘門今天上午當機，一度造成旅客進出堵塞。台鐵說，經查是電力維修未依標準作業程序造成；對人員失誤造成旅客時間延誤，深致歉意。
台鐵表示，今天凌晨1時至4時，台鐵進行大樓電力系統維修，台北站部分系統未依SOP操作，造成今晨送電時，地下3樓捷運層進出台鐵站的4個自動驗票閘門當機，旅客只能由唯一一處人工驗票閘門通行，因正值通勤時間，造成堵塞。
台鐵坦承，因內部人員一直無法排除問題，才由台北車站連絡委外廠商，廠商派出的工程人員在上午8時20分到場，上午8時40分進出站閘門全部修復。
台鐵表示，自動驗票閘門故障期間，台北站也加派3名同仁至現場服務，通知旅客可以先行進出站，下午搭車前先到售票窗口解卡，再刷卡進站，台鐵也會再加派人力服務旅客。
台鐵對人員失誤造成旅客時間延誤，深致歉意，並表示會針對相關疏失深切檢討改善。
台鐵說，今天受影響的主要是搭捷運在台北車站轉搭台鐵或搭台鐵在台北車站轉搭捷運的旅客，捷運進出台北車站、在台北車站捷運轉捷運、捷運轉高鐵或高鐵轉捷運都不受影響。（中央社）
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