●一生只做對一件事太可惜

如果一個人可以同時進行好幾項工作，不斷展現豐沛的創造力，要他只專心做一件事，豈不是太可惜？

當然就實際情況來說，多項工作同時進行也可能引發焦慮，讓人覺得壓力很大，不久就淪為窮忙空轉。我們不是達爾文，不會轉而研究蚯蚓，反而常去滑臉書消磨時間。如何同時進行多項工作，又能游刃有餘，不會窮於應付、焦頭爛額？

美國偉大編舞家夏普提出一個好方法。過去50年來，她獲得無數獎項。

她善於跨界，打破芭蕾、現代舞、踢踏舞、交際舞的疆界，舞作運用的音樂類型更是五花八門，從莫札特到比利．喬（Billy Joel）都有。在忙碌的創作和演出行程中，她還能擠出時間，寫出3本書。夏普說：「你什麼都得做，為什麼要把某些事情排除？」

為了激發靈感，她為每一個工作計畫準備了一個箱子，把隨手記錄的紙條、錄影帶、表演節目單、書、剪下來的雜誌文章等東西統統丟進去。如果一個箱子不夠，那就再加一個。萬一有項工作卡住了，很簡單，就是把箱子的東西一樣一樣翻找出來看。她寫道：

這樣的箱子讓我覺得我的心和工作計畫是相連的。這些箱子就是我的土壤，即使是次要工作也是。我可能會把一些箱子置之高閣，但我知道箱子就在那裡，不會消失。

箱子上用黑色、粗大的字體寫的計畫名稱提醒我，我曾經有一個點子，也許很快就能付諸實行。最重要的是，這些箱子讓我覺得很安心，不必擔心我會忘記。對創意人來說，最大的恐懼就是你沒把絕妙的點子放在一個妥善的地方，最後就不見了。我不必擔心這點。我知道我的點子在哪裡。全部都在箱子裡⋯⋯

我自己也有一個類似的做法。我在辦公室牆上釘了一塊金屬板子，上面貼滿用磁鐵吸附的小卡片。每一張卡片上面都寫了一項工作—有些比較費事，可能需要一天以上的時間才能完成。在我提筆的這一刻，我的板子上貼有15項以上的工作，包括下個星期截稿的專欄文章、搬家、相聲劇本、兩個系列播客節目的點子、一個電視節目企劃案、一篇雜誌長文，以及寫這個章節。

看來，我可能要忙得暈頭轉向，解決方式其實很簡單：我會把3項最重要的工作貼在板子上方，我可任意擇一進行。其他貼在板子中間和下方的，都是次要工作。

我不必擔心會忘了做什麼，所有要做的事，都在板子上。這些工作不會讓我有壓力，也不會讓我分心，在這種工作過程中，有些絕妙的點子說不定已悄悄在我的潛意識滋生。

你可以用箱子或是可吸附卡片的板子來管理多個計畫。很多點子可以安全儲存在心靈的某個角落，在靈感的刺激下顯現出來。

●辦公桌凌亂又何妨，看不見的賦能效果才重要

《今日心理學》資深記者哈里斯（T. George Harris）曾指出這個問題：

辦公室可說是非常個人化的工作空間，通常也是靈魂的所在。然而大多數的建築師、設計師，以及許許多多在大公司制定規則的人，似乎都忽略了這個簡單的事實。他們執著於整齊劃一，不只是辦公空間，辦公家具也一樣。在他們心目中，辦公室也許該像國家公墓一樣整齊。

一般人都認為：雜亂是不好的，如果辦公室看起來整齊精簡，員工就能有較高的生產力。

但是否有證據顯示，整潔的環境確實對工作有幫助？

然而，讓員工擁有空間的控制權，最後總是亂到不行，無美感可言。心理學家奈特說，讓員工自己設計工作空間，「永遠不會像設計師布置的那麼好看。」但這真的有關係嗎？

管理理論學者柯爾曼（A. K. Korman）說，他有一次去一家工廠參觀，工廠裡五顏六色，讓他印象深刻：

工廠裡的機器色彩繽紛，橘、藍、粉、黃、紅，像萬花筒般，教我看得眼花撩亂。帶我參觀的工廠主管看我一臉驚愕，哈哈大笑，解釋道，公司讓員工自行選擇自己喜歡的顏色為機器上漆。只要他們願意自己動手，公司願意提供塗料。雖然這樣的工廠很不尋常，但每天在裡面工作的員工比較開心。

當然，你的辦公桌要是亂七八糟，別人可能看了礙眼。然而，雜亂是可見的，賦能的結果卻是看不見的。對資深經理人來說，這一課其實很簡單：員工的辦公桌要是雜亂，請忍耐，別管他們。

●給員工自主權，他們回報你更多

賈伯斯想在皮克斯的大廳設置洗手間，增加員工不期而遇的機會。賈伯斯沒錯，讓員工能經常不期而遇確實很重要。員工在一天當中，總會去幾次洗手間，就必須經過大廳，也就能碰到其他人。這點子不是很棒嗎？

賈伯斯在一次會議中提出這個計畫。但皮克斯的員工不買帳。皮克斯總經理柯爾文（Pam Kerwin）說：「有個同事是孕婦。她說，如果要去大廳上廁所，她得走10分鐘。為什麼要她走那麼遠？員工反彈很大。」

皮克斯創意總監拉塞特（John Lasseter）也替這個女同事說話。賈伯斯很氣餒，為什麼大家不了解他的遠見？沒有人了解。

但接著賈伯斯做了個不尋常的決定。照他的個性來說，他幾乎不可能這麼做。他退讓了，在皮克斯總部的4個地點設置洗手間。

皮克斯的中庭非常廣闊，大門、咖啡廳、遊戲區、郵件區、會議室和放映室都在那裡，甚至有3個電影院，員工仍有很多機會相遇。拉塞特說，賈伯斯的本能是對的。「我沒看過任何一棟建築，像皮克斯總部那樣可以促進合作、激發創造力。」

皮克斯總裁卡特穆爾（Ed Catmull）也贊同，「我們有許多巧遇的機會，一整天都會碰到別人，無意間增加許多交流的機會。你會覺得這種建築充滿生氣。」

卡特穆爾說得對極了，但還有比巧遇更重要的，也就是員工的自主權。賈伯斯是傳奇人物，宇宙第一號控制狂，但在這麼一家公司，即使是資淺員工也敢跟他嗆聲，推翻他的決定。對於一家講求創意的公司來說，這要比用螺栓連接鋼樑和設計優雅的磚牆更加重要。

●能激發創意，比看起來優雅更重要

有一天，卡特穆爾在皮克斯大會議室，對著眼前的長桌陷入沉思。那張桌子是賈伯斯最倚重的設計師挑選的，修長又優雅。

卡特穆爾心想，這張長桌雖美，卻無助於開放、平等的討論，與皮克斯的企業價值觀背道而馳。

之前，在此開會時，30個員工分成兩排，面對面坐在長桌兩邊，階級高的主管坐中間，愈資淺的就離中央愈遠，幾乎插不上話。

卡特穆爾後來決定換地方開會，即使沒有優雅的長桌，討論狀況與會議成果卻更理想。幾天後，他就請人把那張長桌搬走了。

畢竟，創意要比優雅來得重要。

（作者／提姆．哈福特：《金融時報》資深專欄作家、BBC廣播節目主持人，也是牛津大學納菲爾社會科學院訪問學者。著作《臥底經濟學家》（The Undercover Economist，中文版書名《誰賺走了你的咖啡錢》）全球銷售近百萬冊，授權近30種語言，「堪稱全球最受歡迎的經濟學作者」。)

>>本文出自《不整理的人生魔法：亂有道理的！》一書

●本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場。