(作者/Dr.J)

框架效應的深層影響

德國福斯的Sharan車款與福特汽車的Galaxy車款，都是同一家工廠生產，可是福斯品牌就硬生生地貴了2,000歐元。因為不同品牌就有了不同的價格，學術理論上稱之為「框架效應」(Framing Effect)。

或許大家還不太能理解上述解釋的意涵，請大家看一下底下這兩張圖片，看看中間的顏色是否相同？


乍看之下，左邊中間的小方塊，似乎右邊的顏色比較深。但是請把框框都遮起來，你會發現兩個小方塊的顏色都一樣。因為左邊是深黑色的背景，會讓左邊的小方塊看起來比較淺，右邊則是淺灰色的背景，會讓右邊的小方塊看起來比較深。

簡單來說，小框框顏色的深淺感受，主要是出自於外面大框框顏色深度的影響。顏色深，感覺比較淺；顏色淺，感覺比較深。所以只要傳遞訊息給接收訊息的民眾，在民眾的大腦中產生框架，就可以改變小框框的價值判斷。
很有趣，對不對？

人類看待事物，很懶得細部分析本質，因為消耗腦力的事情，大腦會儘量避免，所以會選擇用「比較」的方式。換言之，對於兩件事物A和B該如何比較好壞呢？並不是細部計算A和B的分數，因為假設A是95分，B是90分，要計算出這兩個數字，可能要花費大量的腦力。因此，大腦選擇只要比較一下A和B差5分，知道兩者相差多少即可，至於實質上是多少則不是重點。
 
新聞事件的判斷

會想要研究框架效應，緣之於有一次我發現某些新聞事件，不同人，但犯罪的內容事實是一樣，可是自認為是理性法律人的我，居然會產生不一樣的判斷。也就是說一樣的事實，只是因為不同的時空背景，就作出不一致的判斷。假設我擔任法官的工作，那就真的蠻可怕的，因為在判決的過程中，會不自覺地加入個人的主觀判斷，無法抽離框架，單純看事實，以中立第三者的角度進行審判，就容易導致差別性判斷。

選舉期間也常發生類似的事情。知名作詞人方文山，2014年臺北市長選舉中，將他填詞的選舉歌曲，並由知名導演鄺盛幫忙執導的「同一種世界」，放在網路上5天來好評不斷，網友誇有正面力­量，還猜應該是柯文哲陣營的競選短片。但是當結果公布是連勝文陣營的競選短片，馬上變成負評如潮，惡毒的批評如潮水般湧出。



▼上圖引自TVBS(YOUTUBE)


這種有趣的現象就是「框架效應」。但是大多數的人都並不知道自己的大腦是用「比較」的方式來判斷事實，總是喜歡加上自己的框架後再去判斷。從訓練思考判斷力的角度，首先我們必須要瞭解自己的框架是什麼？接著在判斷事物的時候必須要求自己降低框架的影響力，並且強迫自己以中立第三者的角度來分析事理，才能夠作出最後的決定。

法庭上，律師的工作就是幫當事人犯罪事實披上美麗的框架，法官的工作則是移除美麗的框架後，再以中立的角度來判斷事實。有顏色、特定立場的新聞媒體或競選團隊如同律師一樣，會將一樣的新聞、事實披上不同的顏色，而一般民眾則是必須要建立移除框架的能力，才能成為不受媒體、政黨操控，具有真正獨立思考能力的聰明人。

僅以此篇短文，獻給還沒有發現自己存有框架效應的朋友。

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