【作者／邱品瑜 動動腦改變社會】
大金以往的廣告，多半是董事長蘇一仲一家人親自代言，象徵對產品的品質保證。2015年大金竟拍起了大奧劇《冷宮大金奇》、《淨擊的大金》，和泰興業行銷處長黃海清，打的是什麼算盤？大眾喜歡嗎？

「R~~32，R32~，R32是減緩全球暖化新冷媒，是大金新一代冷媒，製冷效果奇佳無比……」穿著和服的女子，左搖右晃地，以充滿獨特韻味的日式演歌唱腔，搭配標準的日文，唱出這廣告意圖非常明顯的歌詞，卻能讓人看得目不轉睛，到底大金推出的《冷宮大金奇》三支系列廣告，隱藏著什麼樣魔力？讓目前在YouTube上的系列影片，播放次數已達576萬。 動腦俱樂部2016年1月20日，第437次品牌午餐演講例會，邀請和泰興業（大金空調）行銷處長黃海清，以「《冷宮大金奇》―― 大金空調Talk一番」為題，分享新電視時代，大金空調如何透過《冷宮大金奇》大奧劇（日本的時代連續劇）創造話題，讓更多年輕人對品牌印象深刻？

<<初生之犢 如何勇闖市場？>>
以台灣空調市場來看，光是國產空調品牌就有50多家，如果再加上美國、日本、韓國、中國等，就總共約有85個品牌，各品牌旗下，又有無數系列產品。 大金雖然在日本，早就是空調技術的專家，但2001年才開始在台灣，大動作推出電視廣告、行銷活動，相對於已在台灣深耕多年的企業，算是後發品牌；在當時，甚至還有人因為「大金」的品牌名，以為是韓國貨。 不過，身為後發品牌的大金，非常了解自己的處境，在產品方面，就只賣全變頻系列商品，並一開始選擇先從經銷商下手，以讓利的方式，提供經銷商技術講習會、海外見學、展示會、獎勵金、旅遊等。 讓經銷商親自深入了解大金產品的獨特賣點，培養成意見領袖，當消費者到店內詢問推薦產品時，經銷商自然會首先推薦大金。 在市場上，大金也做了清楚的分眾，主要分為四大通路，一、冷氣家電行；二、專案通路；三、量販連鎖店；四、特殊市場。並針對不同的市場，提供相對應的銷售策略。 一直到2004年，大金的變頻系列產品，在台灣打開知名度，行銷策略上才慢慢轉為，直接透過大眾傳播媒體，與消費者溝通；例如：電視、報誌、雜誌、網路廣告等，全方位媒體策略。

<<董事長蘇一仲親自代言 品質保證！>>
過去的大金電視廣告，多以董事長蘇一仲，甚至蘇董事長全家人親自代言，蘇董不但成為台灣家喻戶曉的人物，以強烈的日式風格，象徵大金產品的品質保證，效果不錯，很快就為大金打開市場知名度。 不過，隨著大金空調業績連年成長，2015年更創下新台幣100億的營業額，但多半是以一般傳統的行銷手法衝高買氣，且客層偏向35~44歲家庭購買決策者。 經過目標族群的研究分析後，為了與年輕族群更靠近，在蘇董求新求變的授權鼓勵下，黃海清決定先從公司整體行銷預算中，占比約20%的網路行銷著手，創造品牌突破的同時，也為大金新技術環保冷媒R32試試水溫。因此與Yahoo聯手規劃的《冷宮大金奇》系列影片，就誕生了。

<<《冷宮大金奇》故事本身就是賣點>>
由大金獨創的環保冷媒R32，主打多項特點，包括：低耗電、減少二氧化碳排放量、能源效率提升10%、降低全球暖化等，儘管好處多多，但對多數生活大中來說，R32只是個英文加數字的代號，連結度低，且不容易理解記憶。 品牌故事做的好，銷售沒煩惱。《冷宮大金奇》系列影片中，藉由大眾熟知的「打入冷宮」的戲碼，詼諧的帶出新產品特色，第一集就以「冷宮竟然不冷」做為主軸引起觀眾興趣，並透過每一個「笑點」，帶出新冷媒R32對應的優勢與好處，高潮迭起的劇情，讓觀眾就算知道是廣告影片，還是會想要接著看下去。 出乎意料的是，由於廣告中的台詞、日文發音實在太道地，有大專院校的日文系老師，還拿來當教材，在課堂上和學生分享。

【完整文章詳見 動腦2016年3月號】

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