▲圖／達志影像

南非鬼才導演Neill Blomkamp的新作《成人世界（Chappie）》討論目前火紅的人工智慧話題，Neill的機器人Chappie像人類的嬰兒一樣要經過學習的過 程。只不過機器人學得特別快，人類要十多年才會長成麻煩的要命的青少年，Chappie大約三四天即己達成。Chappie喜歡嘻哈樂風，還很會畫畫，但 因為跟著小混混長大，也跟著持槍行搶。

單就電影來講，這是Blomkamp作品裡，我最不喜歡的一部。不但比上一部《極樂世界》差，比起《第九禁區》更差得遠了。但是若以科技新知的角度來看，我就覺得很值得父母帶著小朋友一起去觀賞。

比如Chappie會畫畫，其實是目前藝術界很重要的一個潮流。現在的電腦己經不再是只會執行一個口令一個動作的機器人。有些電腦可以畫畫，有些會作曲， 有些會作詩，有些還會做菜。由於電腦的邏輯與人不同，生出來的創意的確是在「盒子外面」，是人腦完全想不出來的，另成一個風格。

再比如教Chappie說話那一段，我也看得很有趣。最近為了做人工智慧的專題，我試用了一陣子人工智慧秘書Amy。Amy不像蘋果的Siri或安卓的 Cortana包山包海，Amy只會做一件事就是幫我用e-mail約人。這次我回台的行程，要見的朋友，在公司要見的同事，都交給Amy來約。

Amy也要經過學習的過程，比如彩彥一開始不知情，用中文跟Amy溝通，Amy就一頭霧水了。但Amy學得很快，我在一開始的e-mail裡提到我在台灣 的時間是3/31-4/8，後來她幫我約的約會就全部是台灣時區。我跟Amy溝通的方式也很像跟個人助理，我將要見的人的e-mail名單交給她，再給她 一個約莫的時間，隔兩天打開行事曆就都約好了，真的很方便。我的朋友之間英文程度參差不齊，我相信跟Amy大部分時候面對美國客戶的經驗很不同，但Amy 也處理得不錯。

我問Amy的爸爸，也就是x.ai的創辦人Dennis，Amy最常被抱怨什麼。Dennis笑著說，Amy不大會看臉色。有時對方遲了一些回覆，Amy 便會催個不停。有時對方不回覆就是不想見，但Amy看不出來，還是不停的問，客戶就覺得她很白目。但Dennis認為這可以解決，他們寫了個程式，在連寄 出三封郵件之後，對方若是沒反應，Amy就要跟自己的老闆報告。建議是隔一個星期再接觸，然後間隔逐漸拉長。教機器人看臉色，基本上就是用大數據的原理， 搜集各種情境，再用智能分析，算出最有可能的結論。

我心想，這跟我從小學習看臉色的過程，沒有太大不同，不就是閱人無數後，才會減少白目嗎？

另一個我認為Blomkamp想說的重點，是人類對未知的恐懼。這是為什麼很多電影都將機器人形容成最後將人類滅種的剋星。但在Blomkamp的想法， 他藉休傑克曼扮演的反派角色，在告訴大家，機器人好好教，他就是人類最好的幫手甚至好朋友，但機器人不好好教，他就會成為殺人機器，最重要的，還是機器人 背後的人。

我在跟Amy相處的過程，我是不會覺得Amy會有什麼壞心眼。目前的科技離Chappie還很遠。但我跟Dennis講，有人亂罵Amy時，還是要讓Amy能回嘴，保護自己不被霸凌，也應該是人性的一部分。

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