最近有一個小型家電風靡全美，在美國熱賣，銷量甚至已經衝破800萬台，那就是由全球電商龍頭「亞馬遜」所出的智慧揚聲器Echo，無論是要聽新聞、詢問天氣狀況、只要問它任何問題，這台揚聲器都會立刻用聲音回答，那是因為它搭載了人工智慧的技術，不只如此，包括今年，汽車駕駛還能在車內體驗這語音助手的服務，最主要也是因為亞馬遜採「不藏私」的策略，將自家的人工智慧技術大方開放給外面的公司做開發，也就形成一個龐大的生態體系！
使用者：「請播放今天的冠軍曲子！」
智慧語音助理Alexa：「將播放Billboard排行榜第一名的歌曲！」
無論下什麼指令，或者是由誰下達指令，她唯命是從！
寵物：「汪！汪！」
智慧語音助理Alexa：「OK！開啟自動丟球器！」
你或許對它早已不陌生，因為這是全球電商龍頭亞馬遜在兩年前，就推出的智慧揚聲器Echo，只是沒想到，直到今天，它火紅的程度不減反增，在美國的銷量已經衝破800萬台！
使用者：「Alexa，今天的天氣如何呢？」
智慧語音助理Alexa：「目前在切斯特港的氣溫是華氏52度(攝氏11度)，陰天！」
而這台小機器會擄獲美國大眾的心，主要魅力是在於，它搭載了人工智慧的技術，一個叫做Alexa的虛擬語音小幫手，當Alexa接收到人類的指令，任何五花八門的提問，她都能立刻連結網路尋找資訊，再用聲音回答，和人類進行互動。
使用者：「Alexa，請播新聞！」
智慧語音助理Alexa：「以下是新聞快速總覽，根據CNN報導…。」
使用者：「很好！非常方便又有趣！因為只要對它說話就可以，不需要用手做什麼動作。」
而隨著ECHO的暢銷，包括各大知名媒體、速食連鎖業者，甚至新創公司等等都爭相合作，使得目前Echo可用的APPs數量已經超過一萬個，因為下載的APPs越多，智慧語音助理的功能也就越強大！例如紐約這間新創公司，六年前成立，從兩年前就開始專門為亞馬遜ECHO開發新的APP，最新力作則是這款，煮菜小幫手！
新創公司人員：「我要煮這道菜，需要什麼材料？」
智慧語音助理Alexa：「要煮這個雞湯，共需要12種食材！」
Alexa具備的功能數都數不盡，主要也和亞馬遜的開放策略有關，因為他們選擇了技術不藏私，把自家的人工智慧系統大方開放給第三方企業，開發出各式各樣的智慧產品，形成一個龐大的生態體系！其中又以汽車產業運用得最為廣泛，像是美國汽車大廠福特，就是第一家導入Alexa技術的車商，讓駕駛能在車內聲控導航、購物等各種服務，最快今年之內就能體驗。
NHK記者：「Alexa，打開收音機！」
智慧語音助理Alexa：「以下可能是你會喜歡的頻道！」
有了Alexa當左右手，讓駕駛的眼睛可以保持看前方，雙手更不必離開方向盤，即使是在開車，也能在很安全的情況下執行任何動作。
NHK記者：「最近的加油站在哪裡？」
智慧語音助理Alexa：「附近共有四間加油站！」
福特汽車開發負責人：「我們可以看出『聲控』，最終還是為駕駛帶來了安全和便利。」
專家則認為，未來趨勢很快就會從目前最普遍的手指觸控操作，演變成聲控操作。
IT專家：「我想這就是為什麼各家大廠都開始開發這塊領域，因為他們看到了未來趨勢，不再需要傳統的鍵盤，聲音將是下一個最好的選擇！」
亞馬遜EchoLook影片：「Alexa幫我拍張照！」
短短兩年，亞馬遜就靠著Alexa，在智慧語音的領域取得重大的領先地位，而面對蘋果、谷歌和微軟等勁敵環伺，未來的語音世代將由誰來主宰，戰況越來越激烈！
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