美國知名體育媒體ESPN,9月宣布開始啟用AI生成寫稿,目前僅會應用在兩項賽事的賽後報導,包括職業袋棍球聯賽(PLL)及國家女子足球聯賽(NWSL)。ESPN在一份官方聲明中強調,AI生成的內容是要加強平常報導不足的賽事,提供讀者先前未能提供的賽事報導內容。這些比賽目前在ESPN的數位平台上都沒有版面,因此透過AI生成工具,補足而非取代內容。
用AI寫稿引爭議 ESPN盼藉此推廣冷門賽事
當ESPN公布這項消息時,引發各界質疑用AI生成報導,對於推廣這些賽事究竟有沒有任何好處?但ESPN方面表示,有了AI工具,才首次有機會讓PLL及 NWSL這兩大賽事獲得報導版面,且如此一來,ESPN的記者可以更專注在產製專題、分析及即時新聞上。
有鑑於大多讀者對於AI生成內容,最為憂心的地方在於正確性,因此ESPN也強調每一篇AI生成的賽後報導,都會有真人編輯審閱並確保正確性才會發表。同時,ESPN也會公開透明,在每一篇文章上方以「ESPN Generative AI Services」確實揭露內容為AI生成,每篇文章的文末亦會再次註明文章內容是以AI生成且由真人編輯審閱,如有報導錯誤且須要更正之處,可以寫信到相關email反應。
體育賽事轉播技術先進 啟用AI工具勢在必行
這次ESPN是和微軟AI科技合作進行訓練,由ESPN和母公司迪士尼的相關團隊,規劃AI指令及需求。
ESPN董事長皮塔羅(Jimmy Pitaro)在8月底的年度媒體日上,談到AI科技時就表示:「我們手上有這麼多內容,包括在ESPN+上的直播,到某種程度後就會發現,再用人工去剪輯賽事精華已經沒有效率了。再來,我們也曾提到關於個人化體育中心的概念,雖然我沒有辦法保證何時會執行,但也許在我們推出旗艦版的ESPN串流服務之時實現。因此AI在這方面會有非常大的幫助,不單純是個人化體驗,還包括賽事精華剪輯還有旁白,我們要如何應付如此大量的字幕生成?AI在這方面就能給我們很大的幫助。」
ESPN在今年年初宣布預計在2025年下半年,推出直面消費者的旗艦版純體育內容的串流服務。ESPN向來是迪士尼集團的金雞母,除了在有線電視的收益外,ESPN+的訂閱戶數,根據2024年5月的最新數字有將近2500萬戶。透過AI工具的個人化服務,來提升體育內容的用戶體驗,將是未來的重點發展之一。
事實上,體育賽事轉播向來走在創新科技產業的最尖端,ESPN也經常在體育轉播中嘗試各種新穎的轉播技術,包括遠端遙控賽事轉播、和玩具總動員聯名的NFL即時動畫轉播等,AI技術早已應用在賽事轉播中。另外,早在2021年的疫情期間,ESPN已成立專門應用創新科技的ESPN Edge Innovation Center,找來的伙伴都是美國頂尖的科技電信公司包括微軟、Meta、埃森哲、威訊通訊。
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