當紅AI人工智慧！我們每天FOCUS，都可以感受到這世界因為AI日新月異的巨大變化，AI的大眾化應用，恐怕真的從商業面鋪天蓋地而來。
美國科技公司，Sentient Technologies的董事長，也是蘋果Siri科技背後的重要推手，在下面的報導裡接受了我們訪問，同時，在南半球的紐西蘭，則有一家新創公司，在實驗室裡，創造出一個AI虛擬寶寶，透過人類的互動對話，讓寶寶不斷學習增進，栩栩如生的程度，這虛擬娃娃還會一天天「變聰明」！
睜著圓滾滾的大眼睛，還有一張圓嘟嘟的臉頰，她是在紐西蘭誕生的，虛擬寶寶BabyX，就跟人類的寶寶一樣，看不到爸媽也會焦慮大哭。
Soul Machines執行長Mark Sagar：「她基本上看得到我，也聽得到我說話，我躲在這裡，她就會開始找我去了哪裡。」
紐西蘭新創公司Soul Machines執行長：「曾經是電影『阿凡達』的動畫特效專家，他集結生理心理和神經科學各路專家，打造出了一套虛擬神經和呼吸系統，又用自己女兒當模型，讓虛擬寶寶BabyX栩栩如生。」
Soul Machines商務長Greg Cross：「BabyX有個大腦，能回應不同的刺激，她也會學習，學怎麼說話學會認識物品，學會表達情緒，也學會發出第一個聲音。」
BabyX擁有AI自我學習的能力，每一個和人類的互動，都會刺激她即時的學習發展，在外型上她一直是2、3歲的模樣，不會隨著時間長大，但是她會升級，最新的5.0版本，虛擬寶寶有了完整身體和手腳，也有自己的運動控制系統，已經能夠開始上才藝班了。
Soul Machines商務長Greg Cross：「Mark執行長教導BabyX畫畫，教導BabyX彈鋼琴，沒有很多的兩歲嬰兒會彈鋼琴，但BabyX已經開始學了。」
以BabyX為研發基礎，Soul Machines目前，一共打造出8位成人版的虛擬人物，客戶可以根據自己的需求，設定人物的外型和個性，例如紐西蘭航空公司在今年9月底，就雇用了一名AI客服人員「Sophie」。
紐西蘭航空公司執行長Christopher Luxon：「紐西蘭航空在探索，很多不同的數位創新，原因很簡單，我知道我們能用數位創新，去解決很多不滿的負面情緒。」
Soul Machines在AI人工智慧的聰明上，又加上了能夠解讀人類情緒的能力。
將來AI會不會打遍無敵手，搶走人類的工作?Soul Machines商務長，接受TVBS專訪時，以自駕車時代為例，巧妙回應。
SoulMachines商務長GregCross：「要怎麼在我們和自駕車之間，建立信任的感覺呢？其中一個方法就是讓車子有個性，實際上去創造一個數位司機。」
有個性又有感情的AI，能讓原本冰冷的科技多一層溫暖，如果應用在教育上，學童可以有專屬的AI老師，而如果用在人道救援上，則可以創造出AI志工，怎麼應用端看人類的想像力。
美國科技公司Sentient Technologies的董事長，是蘋果Siri科技背後的重要推手，熱愛數理的他大學時選讀商學院，他致力於用AI，解決各種複雜的商業問題。
Sentient Technologies董事長Antoine Blondeau：「我們都想要如果可能的話，都想要晚一點才死對嗎，人類是想要活久一點的，所以怎麼做呢？」
以醫療產業為例，在美國加護病房內，敗血症是頭號殺手，病患只要出現這個併發症，死亡率是5成，Sentient Technologies，和美國麻省理工學院合作，研發出一種能在加護病房內使用的系統，能做到及早預測及早預防
Sentient Technologies董事長Antoine Blondeau：「所以我們測試了我們的系統，我們能夠在敗血症發生之前，發生之前的30分鐘偵測出來，正確率是91%。」
這項科技可望拯救許多寶貴的性命，不過需要在一道道法規允許之後，才能正式進入醫療界使用。
而在電子商務的部分，有別於亞馬遜在內的大型電子商務網站，通常會蒐集訪客的歷史紀錄，或是將訪客做分門別類，發展出「買過什麼產品的人」，以及「喜歡什麼產品」的邏輯，Sentient研發更精確的科技，要抓住潛在消費者的心。
Sentient Technologies董事長Antoine Blondeau：「更重要的是消費者現在想要做什麼，若用我們的科技你一按下某個圖像，系統就會知道，這個圖像哪裡吸引了你，而哪裡又不吸引你。」
利用圖像辨識演算法，系統就像是化身成為AI虛擬店員，義大利眼鏡品牌Sunglass Hut，在今年1月使用這套系統後，網路商店的轉換率，也就是全部流量中，實際採取行動的訪客百分比，增加了21%。
截至今年9月為止，Sentient自己成功，籌募到1億7200萬美元的資金，都顯示出AI應用有十足磁吸力，但強大的AI也引發人類的疑慮。
Tesla執行長Elon Musk：「AI是對我們人類文明的最大威脅。」
特斯拉執行長認為，人類發展AI是在召喚魔鬼，但是臉書執行長祖克柏相信，AI能拯救人類的性命，專家點出，就像所有的科技發展，都是「不患寡而患不均」
Sentient Technologies董事長Antoine Blondeau：「為了要讓AI成功，這項科技得讓所有人都得到，這就是我最大的疑慮，我擔心AI只屬於一個政府，或是一間公司。」
工業大革命塑造了現代社會，新一波的機器人革命，又正衝擊著我們的社會，AI時代已經來臨，適應變遷從現在就要開始。
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圖／Soul Machines
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