長榮一名34歲孫姓女空服員於9月25日執行米蘭飛行勤務，回程身體不適，不過當班座艙長疑似沒有啟動機上衛星醫療系統，下機也未妥善照顧，最終孫員不幸病逝。勞動部長洪申翰今（14）日表示，目前事實的經過還在釐清中，針對個案，勞動部不會只聽公司的一方之言，勞動部會跟地方的勞政單位約談相關人士釐清真相；至於調查報告要多久才會出爐，洪申翰則說，還沒有辦法確定一個時間，不過家屬若有需要，會盡力協助。
洪申翰：會訪談相關人士 不會只聽公司一方之言
對於長榮空服員案，洪申翰今天上午於立法院備詢前說明表示，目前事實的經過還在釐清中，針對個案，勞動部不會只聽公司的一方之言，勞動部會跟地方的勞政單位，針對當事的組員在生前到底經歷了什麼，找相關的組員與利害關係人，包括工會來深入的訪談與釐清，當然這確實需要一些時間。至於調查報告要多久才會出爐，洪申翰表示，還沒有辦法確定一個時間，因為可能會需要訪談相關組員，會需要一點時間。
空服病逝是否為職災？ 洪申翰：需要專業調查後判斷
洪申翰也提到，是不是職災的問題，這當然會需要專業的調查才能來做判斷，這部分也會來進行；對於如何協助家屬，也會跟地方政府的勞政單位來溝通，包括跟交通部，看家屬有什麼樣的需求，當然會很願意盡力地來協助。家屬當然也會在釐清事件中，須去了解的對象。針對長榮被開罰很多次，洪申翰說，確實調出紀錄後，很清楚的看到長榮航空的違反《勞基法》記錄不少，勞動部認為公司應該要誠懇的面對基層員工的聲音和需求，好好的和工會來協商，那這才有助於打造一個友善員工的工作環境，員工是公司永續經營最重要的資產。
