新北市中和區2歲男童「恩恩」確診後不幸身亡，事件持續延燒。恩恩爸今（21）日接受視訊訪問，他眼眶泛淚過程更多次哽咽，談到媒體曝光的錄音檔更證實新北衛生單位在整起事件上的問題，恩恩爸痛批新北市長侯友宜，「你不用說明嗎？你們獨步全國的SOP，真的是官僚殺人！我花了22天無法從正式管道，竟然要靠媒體和吹哨者才能聽到」。
2歲男童恩恩是台灣首例兒童重症死亡個案，恩恩爸多次公開呼籲希望能夠調閱通聯記錄，還原「消失81分鐘」釐清真相，卻新北市府一再以事涉個資阻撓，《鏡週刊》21日揭露恩恩案前後共11段完整錄音檔，內容也質疑全案關鍵就在於新北市府自創獨步全國的「確診者要衛生單位同意才能派救護車」的規定釀憾事。
檔案內容指出，案發的4月14日晚間6時左右，恩恩媽急哭喊「我的孩子全身發紫斑」、「我的孩子眼睛上吊了、快點派救護車來…」，新北消防局119勤務中心接獲恩恩媽電話後，立即依新北市府規定，向當時唯一有權派救護車的衛生局求助，卻不斷聽到總機傳來語音，「現在是下班時間，請於上班時間再來電」，直到過了26分鐘衛生局終於有人接通電話，而最後衛生局接聽電話者竟是回說，「皮膚有紫斑，好！我來問看麥，現在病院足滿欸（台語，醫院很滿），如果（恩媽）有再進線的話，就請她稍等吧！」
恩恩爸直言，消防局要出車還要等衛生局，「衛生局沒有24小時值班，把一般民眾的生命當作什麼東西啊，是阿貓阿狗嗎？你們處理的不是你們的家人，不是你們的小朋友，就可以用這麼輕忽的態度去對待小生命，聽到錄音檔的對話內容，感受不到他們的同理心，他們真的是太冷血了。」
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恩恩爸認為，整件事從頭到尾都是消防局在出面承擔，「衛生局的責任呢？整個聯繫都是電話、手抄，完全沒有電腦系統在指派，這叫什麼先進的防疫派遣中心嗎？這部分不需要討論嗎？太過分了！衛生局為什麼要讓基層消防弟兄受那麼多委屈？」他也提到，自己去了消防局兩次，得知是因為恩恩的事情，從此確診病患不用再經過衛生局聯繫，「他們發現政策錯誤，是多麼離譜！」
恩恩爸憤怒表示，他也去問過其他地方縣市的消防人員，大家都表示是同步出車，絕對不會有新北市這樣離譜的行為，「陳潤秋局長你的衛生局在幹什麼？侯友宜你不用說明嗎？你們獨步全國的SOP，真的是官僚殺人！我花了22天無法從正式管道，竟然要靠媒體、吹哨者爆料才能一窺全貌」。
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針對衛生局上午做出的6點聲明，恩恩爸砲轟該份聲明彷彿是「時空錯置」，應該拉出通聯當下的紀錄，釐清當時接多少通電話，出勤人數有多少，不要空口說白話，因為衛生局今天跟5月27日的聲明是一樣的，「有說跟沒說一樣，大家都同步出車，為何新北市要等消防局統一，其他縣市也都很忙啊」，他無法接受衛生局說法，更感到生氣。
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