由雄獅旅行社包船公主郵輪「太陽公主號」到沖繩、石垣島行程，部分旅客不滿行程延誤，在船上連署抗議，郵輪上午7時返抵基隆港，旅客代表人侯潔容說，整趟旅程就像逃難。
1904名旅客參加由雄獅旅行社包船的3月24日至27日太陽公主號沖繩/石垣島自由行4日遊行程，近800名旅客不滿行程受到延誤，在船上連署抗議，甚至揚言霸船。
太陽公主號上午7時許返抵基隆港，所有旅客在10時前已全數下船，有旅客表示可以體諒，但也有人忍不住大罵「土匪公主」，數十名旅客聚集在基港大樓一樓大廳，大聲高喊「抗議，雄獅旅行社出來說明」。
侯潔容說，雄獅旅行社在整個服務過程中造成很多旅客不便，在沖繩應該待10小時30分，但抵達沖繩只剩3小時，排隊將近5個小時才能下船，「一兩千人就像逃難」，匆匆下船後很快又要上船，還恐嚇旅客沒搭上接駁車就回不了台灣，使得有些人不敢下船，旅行社收了錢，但卻沒提供應有的服務。
她說，將近800名旅客簽名連署抗議，大家唉聲連連，在基隆已延誤出發，船上不僅沒有聲稱的24小時營業餐廳，抵達沖繩那霸港應該靠泊在客港卻改在貨港，下船又延誤4、5個小時。
她表示，希望雄獅旅行社向所有旅客道歉和賠償，昨天與雄獅旅行社聯繫，但協商到一半對方不理她，對方認為是船公司的責任和旅行社沒有關係。
公主遊輪台灣分公司行銷經理李尚瑜表示，太陽公主號3月23日自香港駛往台灣，因海象氣候不佳，海上風大浪高，為考量安全，船速較預定緩慢行駛，原定3月24日下午1時，延遲到下午3時抵達基隆港，而原定下午5時離港，延至晚間7時20分駛離基隆港。
李尚瑜說，3月25日原定日本時間下午1時30分抵達沖繩那霸港，因延誤啟航及自基隆港啟程後海象因素，直至下午3時抵靠沖繩，晚上則依原定時間晚間11時離港。
他表示，3月26日靠岸石垣島時，因為日本海關臨時更改船舷進行通關查驗作業，導致排在原出口的乘客無法優先下船。
公主遊輪公關表示，對於這次事件深感遺憾，經與旅客代表協商後，雄獅旅行社29日會提出後續處理方案。（中央社）
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