魔戒第3集星期四晚上首映,這個週末幾乎場場爆滿,台北華納威秀甚至發生超賣電影票事件。今天(21日)下午3點50分的場次,因為作業疏失超賣了將近200張電影票,觀眾排了2個小時的隊買到票卻進不了場,氣得破口大罵。
這麼多人在寒風裡大排長龍,都是為了要看星期四剛剛上映的魔戒第三集,但是這群人排了2個小時的隊,好不容易買到票,卻進不了場。
原來是華納威秀作業疏失,把已經包給匯豐銀行的場次重複賣給排隊觀眾,總共超賣180多張,進不了場的觀眾氣得破口大罵。觀眾︰「那為什麼昨天下午的時候你們可以透過媒體發一封新聞,我們超賣了這場次的客戶先來辦退票或者換票,你為什麼不要?還現場我們到4點多,所有人差一點砸場了你們才要處裡?」
任憑工作人員怎麼解釋,觀眾還是怒氣難消。工作人員︰「幫你退一下票。」退票觀眾:「等一下,小姐等一下,你要怎麼處理?」工作人員︰「我先把你的券退給你好不好?」退票觀眾:「然後呢?」工作人員︰「然後再補2張兌換券賠償給你。」退票觀眾:「什麼意思?你說1換幾?」工作人員︰「1換2。」退票觀眾:「剛才說1換3,你們另外一位經理,不然你叫他下來。」工作人員︰「沒有問題,1換3,1換3。」
華納威秀最後是讓這些買到烏龍票的觀眾,每1張兌換3張免費電影票,才平息這場風波。
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