喜歡看電視購物頻道買東西的民眾要特別小心,消基會最近接獲申訴,有消費者只買兩盒瘦身湯,卻送了兩打,強迫推銷,還有的消費者想退貨,業者卻提供假地址,讓民眾退貨不成,消基會說,如果遇到這種事,可以立刻向消基會申訴!
李小姐在家閒聊無事,看到電視賣纖姿湯號稱可以瘦身,打了電話,業者極力慫恿,說2萬1可以分12期信用卡付款,還有3天的鑑賞期,不滿意可以退貨,貨送到李小姐想退貨,沒想到業者口氣大轉變。李小姐﹕「我就要求業者收回,他就說你寄過來,如果寄丟的話,你自己負責,這裡面有玄機我不懂,後來查證之下,才知道他用了一個假地址來騙我,難怪我怎麼寄都寄不到。」
更過分的是,明明說好12期付款,業者早就向信用卡銀行請款2萬1,還有一位王小姐只訂購兩盒,業者卻送來16盒,索價5萬2千元。消基會秘書長程仁宏﹕「消費者訂2盒,結果事實上既然送了16盒來給消費者,強迫推銷的狀況,所以我們特別呼籲消費者,如果有這樣的狀況,您不要聽從業者說,您先收下以後另外再退貨,事實上應該全部退貨。」
消基會接獲民眾申訴,發現業者在電視託播,根據消保法規定,如果電視業者沒有把關,也必須負連帶責任。
經過查證,業者向衛生署申請食字號,又宣稱可以減肥減少脂肪肝,明顯違法,可處3萬元以上15萬以下罰鍰,纖姿湯業者不願出面說明,消基會呼籲民眾不要自認倒楣,可以向消基會提出申訴。
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