形形色色的消費者都有，類似這樣換貨不成就舉牌的消費者也不少，讓百貨業者很頭痛！除了民眾購物糾紛外，百貨也曾因為DM印錯，造成客訴，甚至還發生過民眾把賣場空間當成體育館，現場打起羽毛球，至於還有顧客把嬰兒座椅拿來推狗，種種怪現象，百貨業者大多仍是柔性勸導，除非嚴重爭議才會請警方到場處理。
婦人連3天拿著標語到櫃位前抗議，由於她自稱也是消費者，百貨業者沒辦法攔下，最後只好請來警方到場處理。百貨經理唐晞宇：「非不得已除非是偷竊或是嚴重的爭議，還是有肢體上的衝突，我們才會請警察協助。」
顧客：「開動了。」
至於想帶狗兒在百貨公司一同用餐和逛街，基本上都被規定寵物不落地，或是得自備寵物提籃，不過還是曾經發生有人把嬰兒推車拿來推狗。顧客：「我們要借推車。」百貨員工：「稍等一下。」
借推車還得親眼看到嬰兒才能借，就是避免顧客惡搞，至於讓賣場業者頭大的，還有民眾把賣場當成體育館，在電梯口前邊吹冷氣邊打羽毛球，誇張行徑還讓百貨人員好說歹說才委婉驅離。
民眾(2008.12.7)：「一開始就沒有人，我們排在後面的...。」
在百貨公司火氣很大的，還有這種狀況，排隊民眾不滿百貨公司DM印錯，造成民眾大排長龍卻是白排一場空，最後業者只能趕緊補貨，才平息眾怒。儘管遇上怪現象百百種，不過百貨業者大多和顏悅色勸說，避免衝突，希望客人別因為消費不愉快，錯失客源，但真的逼不得已，也只能把警察請進百貨來處理了。
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