一位媽媽獨自抱著5個月大的孩子，從武漢坐飛機回台灣，結果花了19個小時才到家，原來在香港轉機時，遇上機場管制，原定飛台中的班機取消，她和其他41名乘客，只好改搭飛高雄的班機，結果機械故障維修，起飛時間一再延後，一行人回到台中已經清晨5點。
婦人：「在香港4、5個小時，我就抱著，他說對不起，那你就得抱著，我抱著，然後等到6點50分，又告訴我說零件壞了，要等到7點50，等到7點50告訴我，要等到9點半。」
婦人抱著孩子滿臉疲憊，幾個小時前，她還被困在香港轉場，婦人說香港機場只有冷水，孩子沒熱牛奶喝，娃娃車和行李一起託運，她只好一路抱著孩子，沒辦法吃飯，上廁所也不方便，這趟返鄉之旅好漫長，上午10點，婦人從武漢飛香港，原定晚上6點50分班機直飛台中，卻因為機場管制，改搭6點50分班機到高雄，結果又遇上機場管制，還有機械故障維修，班機延到11點半，婦人凌晨到高雄，坐巴士回台中已經清晨5點，折騰19個小時。
婦人：「香港機場又很冷，我的東西全部要託運，只有一個這個，喔、飢寒交迫。」
港龍航空企業傳訊部主任謝仁仁：「因為香港機場管制，航班延遲了3個多小時，之後又有機械問題，又延遲了1個多小時。」
包含婦人一共42名乘客，因為班機誤點，從傍晚耗到隔天清晨，乘客不滿，港龍航空只有將人從高雄載回台中，沒有其他表示，根據民航局規定，航空公司應該提供必要食宿和接駁，港龍航空回應，現場已經派人處理，之後將再視乘客情況，補助交通費。
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