在銀行租用保險櫃到底保不保險？台中一名安小姐，5年前租下保險櫃存放黃金珠寶，日前再打開，發現價值30萬的黃金竟然不見了，銀行解釋，打開保管箱必需銀行的鑰匙，跟客戶的鑰匙一齊使用，不可能有行員偷走的，但保險箱存放的物品遺失，因為舉證困難，難以要求銀行賠償，氣得安小姐大罵，保險箱根本就不保險！
記者：「你覺得保險箱？」安小姐：「不保險！真的是不保險，是非常危險的地方。」
安小姐大罵銀行保險箱一點也不保險，因為5年前，她租下保險箱存放黃金珠寶首飾，直到今年6月再打開，發現3個總重10多兩，價值30萬的黃金不見了。安小姐：「因為每個人來都一樣，他不可能跟你舉證，(保險箱)裡面有什麼東西，跟你作登記都沒有。」
銀行解釋，要打開保險櫃必需用銀行的總鑰匙，加上客戶私人保管的鑰匙用時用才能打開，並出示存封的備份鑰匙，證明不可能有內賊。銀行保險箱管理員：「只有銀行一把沒辦法打開啊。」
銀行襄理：「我們的保險箱出租的時候，我們會有一份備份鑰匙，那當初開戶的時候就是由客人，在彌封籤的地方蓋上他的印章。」記者：「不可能會有銀員偷走？」銀行襄理：「不可能。」
銀行說，租用保險箱時會都會簽合約，但遇上存放物品遺失，因為舉證困難，往往理賠責任難釐清，而價值30多萬的黃金失蹤，究竟是安小姐記錯還是真的被偷走，警方已經介入調查。
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