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AI將搶走工作？互補性是關鍵 「這些職業」不容易被取代
隨著AI人工智慧（Artificial Intelligence）的技術日趨成熟，不僅擁有優於人類的思考速度，還有更加可靠的穩定度，讓每一個人開始懷疑：「自己的工作是否即將被AI取代，AI甚至比我做得更好？」綜合外電報導，國際貨幣基金（IMF）分析，在美國和英國等先進經濟體，約60%至70%的工作將受到AI衝擊，全球有將近40%的工作受AI影響。2024/02/13 14:00 -
AI生成式科技來襲！專家揭「台灣智慧金融」前景 還可防詐騙洗錢
生成式科技持續發展，對金融業將帶來重大影響。智慧客服可在不涉及金融法規下，幫助客服人員、電話行銷人員或理專，提供客戶適切的產品與服務……打造負責任的金融AI，開啟台灣智慧金融未來的想像力。2023/10/17 12:02 -
「光電教父」涉推飆股吸金逾3億 20萬元交保
有光電教父之稱，前陽明交大光電工程系謝姓教授，所成立的公司遭檢舉，三年前宣稱，股票將上櫃、股價前景看好等，並透過業務員電話行銷，一年吸金三億元以上，結果公司代表人頻頻更換、遲遲未上櫃，投資人懷疑涉嫌吸金檢舉，台北地檢署兵分多路搜索，謝姓教授複訊後20萬元交保。2023/06/14 13:31 -
不要再打！電話行銷惹民怨 金管會：可以直接拒絕
你也常接到銀行電話行銷的困擾嗎？光是去年一整年的電話行銷申訴就有6000多件，除了現有的規範，像是如果已經註記不再接收行銷電話，業者就必須通知各單位，金管近期也與業者達成兩項共識，包括信用卡契約書上銀行可能會做類似商品行銷，需當事人同意，以及讓客戶充分表達是否要接受這個行銷等等，希望能減低民眾困擾。2023/05/10 23:10 -
電話銷售吵死了！員工吐心聲最討厭聽這句話：寧可被掛電話
接到電話行銷的時候，你都會怎麼處理呢？現在電話行銷普遍，三不五時就會接到貸款或是投資的電話銷售，有些人會禮貌婉拒，也有些人會直接掛斷，願意耐心傾聽的客群較少。不過若是自己的職業是電銷，恐怕就不能沒耐心，就有電銷人員在網路上分享自己的真心話，也透露最不喜歡被電話另一頭的顧客講「這句話」。2023/02/26 12:25 -
「有貸款需求嗎？」電話行銷接到手軟 回這七個字不再被騷擾
不少民眾常接到車貸行銷電話，都覺得不堪其擾，律師提醒，若向對方說出「我拒絕共同行銷」，對方還死纏爛打，就屬於違法情事，建議反向錄音，提供證據給主管機關，做為開罰依據。2022/07/01 23:34 -
打造精品堅果風潮！業者誓言3年內讓業績翻倍
獨攬迪化街加工堅果近5成供應量、營收破3億元，母公司被稱作「台灣健康堅果大王」的「可夫萊堅果之家」在歡慶迎來9週年時，內部也悄悄迎來新變化。2020年3月初，著有《電話行銷 輕鬆成交》等書的行銷達人、於兩岸擔任企業講師與顧問長達17年的姚能筆，空降擔任總經理，開始著手可夫萊品牌的變革創新。2020/04/07 11:49 -
日平均每人接20通 陸電話行銷轟3億用戶
在中國大陸不論是房貸、車貸，還是英文培訓班，只要是需要銷售的類別，就會有電話推銷的存在。大陸媒體直擊電話推銷公司，聘僱的電話行銷人員動則五、六百人，每名員工被要求，一天之內的通話時間要累計滿三小時，才能下班。換算下來，等於一天一人要打上4、5百通。根據不完全統計的數字，整個大陸3億手機用戶，平均每人每天會接到15至20通的推銷電話。2018/07/10 19:50 -
拒絕車貸電話行銷 專員竟崩潰「我國王欸」
不少民眾應該都有接到電話推銷、保險或是房貸車貸的經驗，卻有民眾說之前接到一通，先是說不需要掛掉，結果行銷員卻如崩潰似的，說自己是國王當然可以打電話給他，甚至還奪命連環摳讓他不堪其擾。2017/12/29 18:16 -
中年男冒用「張東健」照 LINE騙女子逾20萬
網路聊天假交友真詐騙，台中一名男子冒用韓星照片當LINE大頭照，和一名感情空窗一年多的女子聊天，這一聊8個月，還用各種理由向女方借錢，女子一共給了20幾萬，後來家人覺得不對，帶著她去報警，這才發現，網路上的帥氣男友，竟然是一名中年已婚男子。2017/04/08 12:52 -
假愛心義賣真騙財！4年賺4億 只捐2萬元
欺騙愛心又逃漏稅！中部一家糖果餅乾零售業者，透過電話行銷方式，欺騙消費者要幫公益團體幕款，義賣清潔用品、香米、橄欖油或衛生紙等，再將營業所得捐出；但商品寄出後，不但沒開發票，假愛心義賣四年，賺到的營業額高達4億元，真正捐給公益團體的錢，卻只有2萬多元，不但因為涉嫌詐欺，被檢調追查，還因為逃漏稅2100多萬，被國稅局開罰。2016/09/06 19:27 -
獨家／以為錄取！ 新人培訓「多一關」慘遭踢除
高雄一名林小姐，她應徵金控公司的電話行銷人員，應徵錄取了，於是她推掉其他的面試機會，開始展開5天新人培訓過程，沒想到最後一天，突然多了一關，電話模擬訪談，結果主管把她刷下來，認為她不適用，請她離職，林小姐認為金控公司不合理，於是告上勞工局，雙方進行勞資協調。2016/07/29 17:42 -
獨家／白做工？暑期賺外快 工讀控人壽業者不給薪
暑假到了不少學生們會趁著休假空檔，應徵暑期工讀生，不過有一名民眾應徵人壽業電話行銷工讀生，公司以教育訓練為由，要求她簽署同意不給薪的文件，但到了訓練當天才發現，訓練只有短短10分鐘，就開始做電話行銷工作，當天晚上更以她不適任為由解雇，不過這付出整整一天的勞務，卻沒有領到半毛薪水。2016/06/30 18:26 -
抓弊損聽力！ 金管會專員連2天聽錄音耳中風
很多人平時都會掛著耳機聽音樂，但長時間使用很有可能造成聽力受損，金管會標檢局一位專員，為了抓電話行銷弊端，連續2天使用耳機聽錄音，最後造成聽力受損，也就是俗稱的耳中風，醫生就說，使用耳機時，音量應該要在90分貝以下，而且不能連續使用超過8小時。2016/06/30 11:30 -
3年翻倍！電話行銷熬過菜鳥期 飆百萬年薪
新鮮人想擺脫低薪，人力銀行就調查像是電話行銷業務，雖然起薪25K沒有特別突出，但只要熬久拚過業績門檻，3、5年後馬上高彈跳成長破百萬年薪，其他像研發人員、技術專業，度過「拜師學藝」的階段，薪資也會三級跳。2016/06/20 18:42 -
獨家／賺利息 民控銀行業代「私幫辦貸款分期」
銀行為了賺利息，金融產品推陳出新，不少人都有接過電話行銷的經驗，但日前有民眾和業務員通話後，原本以為只是廣告宣傳沒特別理會，結果銀行竟然直接幫他申辦，莫名多了款項和利息讓他氣炸，專家表示，放款利息一直都是銀行主要收入來源，不想掉進陷阱，接到電話除了明確拒絕外，最好記得設定拒接避免產生誤會。銀行強調，收到客戶無意願申報訊息後，已經依訴求取消帳單分期，並調減相關費用，客戶權益不受影響。2015/08/28 19:00 -
陸電話行銷擾人 非法公司日撥出逾10萬通
大陸的垃圾行銷電話，問題越來越嚴重，常常民眾一天能接到10通以上，詢問買屋賣屋或是借貸等電話，造成相當嚴重的困擾，有人不耐煩凶回去，居然被業者報復，在網路公佈電話，讓他受到更多騷擾，而大陸官媒央視直擊，騷擾電話背後，是一條跟電信業者掛勾的龐大灰色產業鏈2015/02/01 19:11 -
行銷電話狂叩怒掛 竟遭簡訊嗆「妳兇什麼」
一天你能忍受接到幾通行銷電話?有名粉領族上班時，一個上午接到近10通來自同一個保險公司的電話，工作忙不方便接聽，最後不耐煩掛了電話，對方卻傳簡訊，用酸溜溜字句指責：妳兇什麼，妳罵人很偉大、掛電話很優秀嗎? 讓當事人超傻眼2014/12/03 14:20 -
玉山金徵理專200人 元大壽險電話行銷月薪8萬
各大金控開出壽險業務相關人才職缺，向是元大壽險開出電話行銷專員月薪8萬，而看好年底領年終獎金商機，玉山金也喊出要徵200名理專。2014/11/20 12:39 -
「像人一樣思考」 機器人將取代人類工作
現代科技發達，機器人越來越進步，可以做的事情也更多，多年後可能有部分行業被取代，也就是說，這些職務的人將會失業，而其中最有可能消失的就是電話行銷員。2014/11/10 15:59 -
電信4G戰開打 九把刀電話行銷搶客
電信業4G戰開打，誰都不想輸在起跑點上，第一步就先從行銷下手，更不約而同的都找來名人助陣，包括張震、九把刀都各自成為電信業的代言人，外傳金城武也會加入戰局，不過還沒有被證實，至於先開跑的九把刀，這次走電話語音跟簡訊模式，不少人還以為他是要加入年底大選，或是幫即將上映的電影宣傳。2014/06/03 19:16 -
〈獨家〉免費送手機？ 電銷矇辦新門號、不提綁約
今年初新竹有一名婦人聽信電話行銷，為了手機贈品辦了29支門號，欠下30萬電話費，其實有不少民眾都曾接過類似的電話行銷，消保官說這些電話行銷雖然不是詐騙電話，但是都以「送你免費手機」為開場吸引民眾注意，實際上是要你辦新門號他們能抽佣金，但是消費者要聽清楚，因為有些不會說「得綁約30個月」，如果只是聽到「優惠」或免費就答應沒考慮清楚，小心得多付一個電話費帳單。2014/05/27 18:49 -
阻推銷！ 電話行銷取個資需經同意
您一定有接過電話行銷電話，推銷「貸款保險」讓許多人不堪其擾，而現在「金控法」已在財委會初審通過，未來這些金融機構子公司要做跨業行銷時，取得民眾的電話、生日、身分證，都必須經過客戶「書面」同意，否則不准使用。2014/04/03 13:04 -
【中國進行式】機器人新趨勢！20年內 進軍服務業
而飛安以後會不會由「機器人」來把關呢？知名網路公司GOOGLE，最近陸續併購了8間機器人公司，外界評估，它是要跨足「倉儲管理」、「貨品運送」或「老人照護服務」，要注意的是，「經濟學人雜誌」報導，第2次機器化時代來臨，許多行業的人力將遭到取代，其中前3名，分別是電話行銷、會計稽核和零售人員。2014/03/16 17:00 -
第2次機器化時代 20年內取代白領？
根據經濟學人雜誌報導，最快20年內，全球人力市場將出現新變革，這都是因為第2次機器化時代來臨，這個自動化時代藉由電腦軟體的便利化，將導致許多行業的人力遭到取代，其中前3名分別是電話行銷、會計稽核和零售人員，不過台灣學者表示，外界不用過於擔心，因為新科技儘管取代人力，也會產生新的工作機會，而且政府也可以抓住機會，發展新的機器人產業。2014/02/10 23:31
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