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「寄杯過期」不退現金惹議 超商：APP有提醒
超商用優惠活動寄杯，期限到卻不能退現金！陳小姐去年11月用信用卡刷「買11杯送11杯」美式咖啡，並轉贈給朋友，但今年3月朋友要兌換時卻發現到期已被歸零，她認為當時刷卡購買，應該退錢而非用退點數或兌換券的方式。對此超商表示都依官網公告規定，商品兌換券過期前APP也皆有提醒2023/03/29 19:52 -
廉航只退點數、半年效期 客怨：飛不出恐過期
不少旅客買了機票，卻受到疫情影響不能出國，多數航空公司都有「退費」或是「改期」措施。但有民眾買廉價航空的機票，想退費詢問後卻只能退成點數，且點數只有半年效期。對此航空公司回應，若點數期限到仍無航班可飛，可適情況再展延，不會讓顧客權益受損。2021/01/10 19:07 -
控亞航嘸誠信！「退款」改「退代金」 逾600人抗議
疫情害得航班幾乎大砍，有民眾投訴，原本訂了亞航約8張來回機票，2月11日公告可以退費後，當天就申請成功，沒想到3月中航空公司卻在臉書公告，改剩退「信用帳戶」的選項，等於被迫只能退點數，民眾不滿等超過3個月，甚至擅自取消現金退款，消費者組成自救會，已經超過600名會員，亞航回應面臨困境，把退現金改成「信用帳戶」，而每天處理案件量多達50萬件，處理時間最久恐怕得等上16周。2020/05/17 19:45 -
APP買餐券退費要理由 夠麻吉遭點名違規
買餐券也可透過APP購買。消基會卻發現，「EZTABLE簡單桌」、「GOMAJI APP夠麻吉」2大APP訂位系統，前者只退點數，還設使用期限；後者要求陳述理由，已違反行政規範或法規。2017/07/04 14:50 -
APP「餐券訂位」取消只退點數？ 業者：可自選
手機APP訂位，相當方便，很多還能使用餐券，不過臨時沒辦法去，想要取消訂位，要注意，退的是現金還是點數。有民眾指控，因為想要多加人，只能取消訂位，但退費卻只拿到點數，公關解釋，其實手機操作，都有再次提醒，可能民眾沒有注意到。2017/07/04 12:33
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