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房客申請租屋補貼遭拒 北市投訴「個人房東」比例激增5成
台北市政府法務局今（23）日公布2023年台北市受理消費申訴及申請調解案件統計結果，全年申訴案件共計20,784件，消費爭議最多的五大類型依序為「線上遊戲類」3642件、「網路電視購物類」3315件、「運輸類」1787件、「旅遊類」1275件以及「不動產類」981件。其中，「不動產類」中的「個人房東」遭訴比例更是較去年大增52％，大多與房客申請租屋補貼遭拒絕有關。2024/03/23 12:10 -
糾紛款上看2千萬！年代旅遊擺爛 品保已收31申訴案
年代旅遊在越南富國島發生丟包，受影響的旅客投訴持續攀升，根據中華民國旅行業品質保障協會今（19）日公布最新統計，已經收到31件書面申訴案，品保協會呼籲，旅客務必於3月18日前提出申訴以維護自身權益。2024/02/19 16:24 -
知名健身房無預警停業！業者欠薪又神隱 北市開罰6萬元
Routine Fitness健身房無預警停業引爭議，台北市法務局今天表示，因業者仍未出面，依違反消費者保護法、勞動基準法開罰新台幣6萬元，至今受理消費申訴案共131件。2023/10/19 16:12 -
性影像申訴案暴增5倍！8成網友、1成6是伴侶散布
性影像處理中心接獲申訴案數據分析，今年2至6月申訴案件數較去年同期成長5倍，男、女都有，顯示不分性別，沒有人可以置身事外；散布者類型被害者遭網友散布最多、現任及前任伴侶次之。2023/08/14 15:49 -
童「體能教室」疑倒閉 家長怒：前幾天還促銷
台北市一間連鎖的兒童體適能運動館，家長懷疑疑似惡性倒閉。今年三月雙和店就因為場租問題停業，有家長至今還收不到退費；敦南店則是在兩天前緊急接公告說停業10天。會員們就怕雙和店問題再發生，組成自救會，目前已經累積218人，未兌換點數金額高達219萬元。」北市法務局也收到申訴案件，表示將會請業者說明。2023/07/14 21:10 -
傳藍委涉嫌性騷男記者 國民黨：確實收到新申訴案
國民黨傳出有男性立委涉嫌騷擾男性記者事件，國民黨文傳會主委林寬裕今天表示，黨中央近日確有收到新的申訴案件，但對於所有已進入程序的案件，他無法針對特定個案說明，也無法證實或否認。2023/06/16 15:48 -
買房3年「無家可歸」 客戶告贏建商討470萬
新北市有民眾三年前買了預售屋，付了三百多萬自備款，超過交屋時間至今都沒完工，要求解約遭拒，怒告建商，一審打贏官司。消保官表示，因為疫情影響缺工缺料，不少建商寧可賠客戶違約金，也不願多花成本找工人，近期已有多起申訴案件。2023/06/13 19:30 -
好市多莓果驗出A肝病毒 北市要業者負擔全額醫療費
好市多進口綜合莓檢出A肝病毒，台北市法務局今天再邀業者代表開會，經統計已受理8件消費申訴案，強烈要求好市多應負擔全額醫療費，業者預估明天公布具體賠償方案。2023/05/10 17:11 -
研究生遭師長刁難、集體霸凌 東華大學承諾嚴肅處理
東華大學諮商與臨床心理所學生吳俊霖今天北上教育部陳情，指他在實習時，長期遭到師長集體霸凌，申訴也遭到刁難。東華大學校方則強調，嚴肅處理各項霸凌事件，將依法審理申訴案。2023/04/28 20:06 -
北市111年度消費申訴案 3業者蟬聯遭申訴榜首
台北市法務局今天公布111年度受理消費申訴案件統計結果，共計1萬8753件，占全國總案數約27%，包括蝦皮購物網站、富胖達公司及動視暴雪公司都蟬聯各類遭申訴案的業者榜首。2023/02/19 15:44 -
檸檬車法近1年半 46案「成立17件」換車或解約
民眾花大錢買新車，但有部分人卻疑似買到檸檬車，也就是有重大瑕疵或一直修不好，為了保障車主權益，檸檬車法去年7/1上路，統計全台申訴案件數，共有46件，其中成功換車或解約的有17件，對此消保處說，多數消費者和車商都已先和解，畢竟走申訴要花一到三個月，很多人還是選擇雙方自行協商。2022/12/23 19:24 -
防疫險申訴「年增136倍」 不採「融通理賠」惹怨
近日全國染疫人數，最高曾升至五萬多人，隨著確診人數增加，必然再推升防疫險理賠申請件數，今年以來截至9/28防疫險申訴案件已達2萬5千多件，是去年的136.1倍。尤其從10月初起，產險公司對「住院日額」不再採「融通理賠」，申訴勢必再攀新高。2022/10/09 13:11 -
申訴案破百件！藍營新秀NCC靜坐嗆「周玉蔻不配當媒體人」
媒體人周玉蔻在節目上指稱前中姐張淑娟涉入前立委蔣孝嚴多年前緋聞案，事後又到地檢署道歉，引發軒然大波，國家通訊委員會（NCC）近期接獲上百件申訴案，國民黨台北市議員參選人柳采葳、詹為元、楊植斗至NCC前靜坐抗議，要求NCC速審周玉蔻案，並在2022大選前裁處造謠的電視台節目。柳采葳指出，周玉蔻根本不配稱作資深媒體人，因為她根本不配當做媒體人。2022/10/05 10:37 -
哭也沒用！周玉蔻《辣新聞152》遭NCC開罰40萬元
資深媒體人周玉蔻日前於政論節目《辣新聞152》爆料，前中國小姐張淑娟是當年蔣孝嚴「晶華緋聞案」女主角，事後又向對方道歉，引發軒然大波，爭議不斷的她，昨談及與陳時中「被抹黃影片」激動落淚，再度引起關切。NCC今（28）日召開記者會表示，統計至今日上午，針對周玉蔻在節目中言論不實、未做事實查證一事，目前已有電視95件、廣播1件申訴案。此外，也針對《辣新聞152》去年播出內容開罰40萬元。2022/09/28 15:19 -
廖老大開除孕婦自爆被罰8萬 「勞工局打臉」再抖案外案
網紅廖老大（廖志賢）歧視孕婦發言惹議，包括懷孕「改當清潔員、薪水45K砍到25K」等，勞工局也證實其「琦玉集團」公司去（2021）年遭孕婦投訴，他私下緊急和解，豈料廖老大10日深夜開直播，喊冤還原始末，更說因該女員工背叛，害他被勞工局罰了8萬元。對此，勞工局打臉，指他懷孕歧視已經和解，唯一被勞工局開罰，是因另一件工資申訴案。2022/09/12 15:27 -
酒駕新法上路3個月 北市保大告發74案接6申訴
酒駕修法加重處罰規定於3月底施行，北市保大今天表示，3個月來共路檢查獲74件酒駕開單告發案，並接獲6件車主借車喊冤的申訴案件，呼籲車主注意新法吊扣車牌2年及連坐罰。2022/07/04 14:01 -
加收平台費全台831人怒投訴！消保處要求個案協商 熊貓回應了
美食外送平台業者foodpanda日前無預警加收平台服務費，引發許多訂閱消費者不滿！行政院消保處今（17）日表示，截至6月15日止，消費申訴案件高達831件，而該公司110年被申訴1945件，本年1至6月15日總計被申訴1706件，已經請該公司營業登記地台北市政府進行行政調查確認是否違反消保法、民法，另外也要求該公司積極處理。2022/06/17 15:41 -
熊貓外送6縣市加平台費！ 全台3天消保申訴案破7百件
熊貓外送6/7突然宣布，在北北基桃和新竹縣市，每筆外送單要多收平台費3到5塊，很多有買月費年費會員的消費者就不滿，當初說好加入會員免外送費，現在每單又多收錢，業者宣布到現在短短3天，全台累計申訴案就破700件，行政院消保處也已經和業者開會協商。2022/06/10 19:12 -
北市消保官收30件防疫保單申訴 富邦產險最多
台北市主任消保官楊麗萍今天指出，已接獲申訴防疫保單共30件，其中富邦產險有16件最多；申訴案較多爭議是續保，提供2方式供消費者自保。2022/05/19 12:40 -
台灣之星斷訊影響3萬人 NCC：下期帳單須減月租費
台灣之星10日發生大斷訊，NCC主委陳耀祥表示，初步掌握影響3萬多人，已收到144件申訴案，已經要求業者下一期帳單自動減收月租費，也通令要求五大電信業者，提出相關演練紀錄與資料給NCC。2022/05/12 11:37 -
台灣之星全台大斷訊 NCC收到106件申訴
台灣之星昨天發生大斷訊，引發民眾抱怨。NCC表示，目前已經收到106件申訴案，受影響的消費者要主動跟業者主張月租費減收，也強調台灣之星不能因為後續的併購案就不維護設備品質。2022/05/11 16:24 -
國軍性騷申訴案逐年增加 國防部：該法辦就法辦
國民黨立委葉毓蘭今天質詢國軍性騷擾申訴案件有逐年增加趨勢，國防部有無應對措施。國防部副部長王信龍上將說，會深刻檢討，發生這種事該法辦就法辦，絕沒有第二條路，不論官階多高都一樣。2022/05/11 10:54 -
保護銀髮族7原則 銀行業須建高齡客戶申訴資料庫
為強化銀髮族保護，金管會昨天公布銀行業公平對待高齡客戶7原則，並給予銀行業半年調整期；其中，金管會要求銀行業未來要建立高齡客戶申訴案件資料庫並定期檢視。2022/03/30 09:26 -
北市東湖某健身房停運未退款 法務局收62件申訴案
Dream Fitness Club東湖店健身房終止營運，有消費者投訴未獲退款。台北市法務局今天說，目前已受理62件消費申訴案，現仍有570人未獲退款，已要求業者定期回報退款進度。2022/02/15 13:00 -
「愛情18堂課4萬8」沒上也要繳錢 婚友社糾紛增
俗話說，有錢沒錢討個老婆好過年，不過台中消保官統計，去年交友聯誼的消費申訴案多達122件，增加4成，大部分都是4到5萬元的消費糾紛，但也有不少人繳了將近30萬元加入白金會員，隔天反悔也不能退費！消保官提醒，簽約前合約書要看清楚，有些叫你掃描QRcode，其實就是開通線上影音課程，就算沒有看，開通就得付費！2022/01/24 19:09
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