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從沒離場過！大雅這停車場 繳清離開繼續收錢
停車場出現沒離場過的窘境，台中大雅有民眾把車停進三和停車場，結果場內感應系統故障，沒感應到車輛離場時間，發生超收狀況，甚至民眾都已經繳完費，隔天去繳費機一查，竟然還在計費，讓民眾滿頭問號，區公所表示，針對廠商開罰，並要求退還溢收費用。2023/10/16 20:19 -
快來退錢喔！92汽油1公升多收1元 加油站籲顧客退費
高雄市阿蓮區有一家加油站，因為設定錯誤，從6月26日起到7月1日上午9時，92無鉛汽油，每公升都多收1元，加油站在臉書社群貼出公告，要被多收的顧客帶著發票退錢！有人大方說沒多少錢就當小費，或是捐出去，也有人抱怨為了幾元跑一趟加油站不划算，業者決定把溢收的5500元捐給公益團體，並且讓顧客無限期退費。2023/07/01 19:19 -
五星會員怒爆遭灌單！被嗆有「律師團」 海底撈4聲明風向變了
以服務聞名的知名火鍋店「海底撈」近日遭一名該店「五星會員」上網爆料指控多次灌單、菜品未上齊等溢收費用，反應後區經理承認錯誤且開除店經理，但卻不退還超收的費用，強調已安排好「新加坡律師團」將會提告原PO毀損商譽。消息一出，讓海底撈臉書遭大批網友灌爆，對此，台灣海底撈昨（11）深夜發聲明回應。2023/05/12 07:55 -
6月「偷」按夏季電價計費？ 台電：作業不及、溢收將退
因應疫情三級警戒，行政院上個月24日宣布6月不實施夏季電價，卻有民眾發現7月初收到電費單，仍按夏季電價收費，並且在電費單上也沒有說明「先繳費再退錢」，對此台電表示，因為6月下旬拍板電價優惠，6月中上旬的電費單作業不及，但絕對會將溢收電費退還民眾。2021/07/19 14:09 -
快訊／北市停車溢繳「逾2千萬」 待民眾申請退費
台北市停車管理工程處清查發現，從2015年到今年9月，累計民眾重複繳納的停車費，目前有將近30萬張、2000多萬元還沒退還，停管處研議透過監理系統，將溢收停車費抵扣燃料稅，並呼籲民眾上網查詢，是否有重複繳費，都可以申請退費。2020/10/03 09:17 -
紓困「超收10萬」嘸驚 勞動部：核可皆撥款
10萬元勞工紓困貸款申請開放到昨天(6/3)，累計共有110萬人申辦，但名額只有100萬個，剩下多出來的人怎辦，統計下至少有20多萬人在等結果，有民眾擔心傻傻等待，結果最後名額滿了連審查機會都沒有，勞動部表示溢收的10萬個申請只要通過都會核貸，之所以多收是有估算拒貸率、或有些人申請好幾家銀行，因此有成功送件的不用擔心名額問題。2020/06/04 14:19 -
放兩百只退一半！ 男控「北捷加值機」吃錢
台北捷運悠遊卡加值，你也遇過被吃錢的狀況嗎？在台北有名男子，使用自動加值機，加了200元，按取消，卻被吃了100元。北捷解釋，10月份溢收件數，達到1666件，不過大部分都已經退款，主要原因，是因為民眾太著急，急著「抽卡」有關係。2019/11/01 12:04 -
存20萬變2萬 行員「魔鬼上身」把錢收進口袋裡
金管會昨(9)日公告，華南銀行一名出納人員發生錯帳，溢收客戶現金，且意圖據為己有，有礙健全經營之虞，因此，依法對銀行處以糾正。2019/04/10 16:21 -
4年稅收超徵「5千億」 稅改團批「不公平」
香港在最近宣布，要把溢收的稅金退還給人民，雖然不是人人有得拿，但預計還是能受惠百萬人，而就有學者出面批評；反觀台灣，4年來稅收超徵5千億元，全部都繳納國庫，非常不公平，對此財政部國庫署回應，多收的稅金目前都用來補貼國債。2018/03/24 21:45 -
花旗超收30萬卡戶滯納金 金管會重罰850萬元
花旗銀行不僅行員監守自盜，還超收30萬卡戶高達3100萬元的滯納金。金管會昨(1)日表示，花旗銀行因信用卡帳務系統錯誤，導致從2012年起，長達5年時間溢收30萬名卡戶「滯納金」與「循環利息」高達3100萬元，再加上信義分行前理專涉及挪用客戶款項，重罰花旗銀行850萬元。2018/02/02 09:43 -
花旗溢收卡費及行員挪用資金 遭罰850萬
花旗（台灣）銀行爆發行員挪用客戶款項，以及信用卡帳務系統錯誤，造成多達30萬信用卡客戶遭溢收滯納金以及循環利息的情況，金管會今天宣布開罰花旗新台幣850萬元。2018/02/01 18:47 -
快訊／挪用客戶資金溢收卡費 花旗遭罰850萬
金管會今天宣布，花旗銀行一名前行員涉嫌挪用客戶資金，外加信用卡帳務系統出錯，對30萬信用卡戶多收3100萬元，金管會認為內部控管有疏失，共開罰850萬元罰鍰！2018/02/01 18:21 -
誤抄電表電費暴增 台電退款並致歉
金門金城、金湖部分住家最近電費暴增，台電金門區營業處調查發現是外包抄表員誤抄電表，造成溢收80多戶電費；台電今天向用戶致歉，並表示45戶已退費，同時將向廠商求償。2017/10/19 19:00 -
套房電價每度6.5元 學生批房東溢收2萬
嘉義中正大學有學生搬進一棟私人學生宿舍，原本每度電被房東收費4到5元，沒想到最近更被收到6.5元，反映後，房東除了說是依照台電收費標準，還嗆說不服氣就搬出去或提告，但學生向台電一查，發現房東光7、8月份電費就溢收了近2萬元，消保官則說沒有載明在租屋合約，而且不合理收費就能提出申訴。2015/10/10 13:30 -
繳清費用辦號碼可攜 用戶竟收未繳款帳單
台灣之星的前身，就是威寶，但台中一名威寶用戶，辦理手機號碼可攜到其他電信業者，卻傳出帳單費用爭議；投訴用戶倪先生說，帳戶裡還有溢收款項、但收到帳單卻是說還有費用未繳、月租費還多收，詢問客服人員，只查到月租費多收、可辦理退費。2014/10/09 18:31 -
高職新生制服強「包套」？ 家長批浪費
再過幾天，就是開學日了，新生上學要買制服，不過也要包套全買嗎？台北市一所公立高職被家長投訴，新生制服只能「整套買」，不能零售，一套18件要花5290元，而且跟廠商進價4000多，校方卻收5000多，明顯溢收2成，家長質疑校方做法不盡人情，不過校方緊急澄清解釋，是前幾天新生報到當天人太多，先處理包套業務，才造成誤會。2014/08/30 19:37 -
帳單僅寫「代收費」 男遭溢收數月APP費
一位葉先生投訴，去年底發現帳單出現一筆「代收費用計次型」的款項，卻沒有詳細的消費紀錄，一問之下說是他下載APP的代收費用，但葉先生根本沒下載，幾個月來，陸陸續續被電信業者代收APP費用金額達3千多元，質疑帳單上沒有明細，消費者不小心就成了冤大頭，NCC表示將要求電信業者比照信用卡，在帳單上名列清楚所有代收項目的內容。2013/02/23 00:32 -
「收2萬保1萬」保費溢收萬元 感覺差
買車的民眾可要注意了！因為宜蘭有一名謝先生託朋友買車，明明車商收了2萬5的保費，但日前調出保險單據，才發現業者超收1萬多元的保費，讓他好生氣，向消保官申訴。2012/06/28 18:14 -
建中書賣貴！說當獎金 遭議員戳破
建中被踢爆靠著賣課本價差，年賺200多萬，校方第一時間解釋，盈餘全作為獎學金回饋學生，但議員調出資料，獎學金只佔一半，其他是合作社員工三節禮金，還有老師的各種補助；北市府認為建中做法明顯不妥，要求校方盡速將溢收的課本費用，退還學生。2012/05/24 18:48 -
〈快訊〉溢收汽燃費不計息 7月起退費
晚間最新消息，交通部溢收的「汽車燃料費」，金額高達11億元，將從7月起開始退費。2012/05/10 19:37 -
〈獨家〉停車費重複催繳 新北市府溢收39萬
曾經在新北市地區停車的民眾要注意了，因為作業疏失，新北市政府有多收停車費的狀況，去年12月開始，新北市開放民眾利用便利商店的ibon系統，繳納過期的停車單，卻沒注意到透過ibon收錢，需要3個工作天才能入帳，交通局還重複寄出催繳通知單；結果半年下來，有近萬名車主重複繳錢，新北市政府多收39萬，卻悶不吭聲，直到記者上門詢問，才決定要擬定退費機制。2012/04/12 19:10 -
私校超收電腦費？ 學生控校溢收百萬
台北市一所私立高中遭指控電腦費超收，學生家長出面陳情，說真正使用電腦的課程只有兩節，應收620元，但學校卻以5堂課計算，超收到1070元，冷氣費在學期初先收上限1千元，晚自習卻再收一次，一個學期下來，學校等於多收了上百萬，但校方出面澄清，說是字面上的誤解，會研議是否要退費。2011/12/30 13:11 -
〈獨家〉「催繳積極、退款拖拉」 溢收7千喚不回
新北市有一名林先生投訴，他原本固定撥打的0981門號，被電信公司當成網外計費，導致他10月份的帳單多了7000多元的電話費，雖然電信業者在繳費當日就傳了減免簡訊通知，但退款卻拖了將近一星期都還沒收到，痛批電信公司「催繳很積極，但要他們退款卻拖拖拉拉」，但業者回應，並沒有超收費用，只是林先生固定撥打的0981門號，優惠已經結束，擔心客戶不清楚，才會個案處理退費，儘管如此，消保官認為多收錢就是不當得利，如果業者還錢拖拖拉拉，民眾是可以提出加利息退款。2011/11/22 19:07 -
網路費降未告知 議員控電信A10億
擁有廣大用戶的中華電信，現在被台北市議員質疑，隱匿網路費的優惠資訊，平白溢收170萬用戶，總共高達10億元，原來是每月999的網路費，去年8月起調整成930，卻沒有主動告知舊用戶，得要反映後才會退費，議員要求業者，應該全面將溢收金額全面退給消費者，不過中華電信解釋，調整價格是因為促銷，而促銷在3月底結束，已經無法退費，絕對沒有刻意欺瞞。2011/05/11 12:49 -
〈獨家〉水單看仔細！ 板橋新莊溢收清理費
新北市的板橋、新莊跟平溪，從去年11月開始使用專用垃圾袋，原本「隨水費徵收」的清理費，也會跟著停收，但一位家住板橋的民眾發現，10月、11月的水費單裡，儘管註明清理費「只收到10月底」，卻依舊實收2個月份，向水公司反映，清查後才發現，原來樹林服務所的電腦出了問題，包括板橋跟新莊，至少有3600戶被溢收費用。2011/01/15 19:03
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