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影音／外送員超會時間管理自建「行動劇院」 送餐爽追劇卻無法可罰
2023/11/01 13:46 -
訂2千元外送餐點蒸發投訴還吃閉門羹 Uber：已退費
許多民眾懶得出門就會使用外送平台叫餐點，不過外送糾紛時有所聞，又有自稱是3年資深訂閱戶的網友聲稱在Uber Eats上訂2450餐點，送餐延遲就算了，還不知道送到哪去？向客服退款被拒絕甚至還被強制關閉對話，讓他非常心寒。2023/04/12 16:00 -
你是現金單！外送員控客不付帳疑「他想騙餐」
又發生外送糾紛。有外送員反映送餐時，明明顯示是現金單，但客人堅持是信用卡單，外送員懷疑客人不想付費，客人則想反告外送員侵占，後續外送平台調查，確實是現金單，將會提醒消費者，但外送員還發現，頭上的行車紀錄器鏡頭，疑似被人用空氣槍射破，警方調閱監視器，則因為死角拍不到畫面。2022/09/07 19:07 -
外送糾紛約警局和解！他「凍未條」開打 警逮現行犯上銬
本月24日凌晨1點多，在高雄市岡山區，發生一起外送糾紛衍生出的毆打事件，同為外送員的蘇姓男子和另一名王姓男子因外送而有糾紛，相約在警局前進行和解，王男卻突然出手毆打蘇男，員警見狀後，立即出來制止，並將動粗的王男直接逮捕。2022/05/27 17:00 -
刁難？外送員取餐要求核對 炸雞店老闆爆氣拒賣趕人
高雄一家炸雞店發生外送糾紛，一名外送員到店家取餐，跟店家核對餐點，沒想到業者不但不願意配合，更直接拒賣下逐客令，讓外送員傻眼，但業者表示，因為接單多，如果每個外送員都要核對，生意就不用做了，雙方都有自己的考量，最後業者堅持拒賣，外送員只好無奈取消訂單離開。2021/04/03 12:39 -
傻眼！防疫禁上樓送餐 竟挨告「妨害自由」
這起外送糾紛真的讓人滿頭問號！桃園一名邱先生本身是外送員，日前送餐到對方住的大樓時，本來要依照訂單備註送到8樓，但警衛說因為防疫禁止外人上去，邱先生只好如實告知住戶，結果對方卻氣得告他妨害自由，讓他覺得莫名奇妙，而且還因為這樣被公司停權3天，讓他直呼好倒楣，只是事後拿不出證據，真的百口莫辯，乾脆去買密錄器以求自保。2021/03/14 19:29 -
昔對手今隊友？ 2大品牌外送員聯手爆打社區保全
「吳柏毅」呼叫「傅潘達」出氣打人？新竹發生一起外送糾紛，一名Uber Eats外送員疑因送餐地址不詳細，遭社區保全攔下，沒想到外送員因此對保全大打出手，甚至通知Foodpanda外送員聲援，遭圍毆的保全當場失去意識，事後警方將涉案相關人查緝到案，訊後依傷害罪嫌送辦。2021/01/07 10:27 -
妳態度差！為「誰喊聲取餐」爭執 外送員動粗
又爆出外送糾紛！26日中午12點多，桃園一名外送員在梅獅路上一家店內，不只拿餐點砸店員的頭，還拍掉對方手機，會這麼生氣，爭執原因疑似是為了誰該先開口說要取餐，兩邊爭論不下，店家口氣讓外送員爆氣動手。外送業者表示，狀況還在釐清當中，之前沒接過店家對他的投訴，但如果外送員有不妥，會暫時停止他接單，而店家則是低調不回應，不過總部發出聲明，雙方都有語氣上的不適當，針對店家總公司會檢討改進，而店員已經驗傷並且備案，視情況決定是否提告。2020/11/28 12:41 -
交接餐點撇步！電眼紀錄、編號、貼膠帶 自保
最近不少外送糾紛，從餐點有誤、到被偷吃，都時常發生，但店家該如何避免、自保，又是一門很大的學問，不少業者其實都會在接收到訂單後，就在餐點貼紙上、註記編號，以防和其他訂單搞混，等到外送員上門，也會再次和他，確認餐點，而這整段過程，也全在監視器，能拍攝到的範圍內，以防後續顧客有問題，都有影像存證。2020/10/09 20:17
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