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舊號碼太難記！ 台鐵啟用緊急通報電話「1933」
今年4月太魯閣發生嚴重事故，釀成49死。由於原先的緊急通報電話太長，為了讓通報電話更好記，將原本的服務專碼「0800-800-333」以「1933」取代，除了方便民眾遇到緊急狀況時，可以直接撥通台鐵調度所，以利調度員即時做出必要的緊急處置及反應外，也提供24小時服務。2021/12/03 18:58 -
台鐵緊急電話被叩爆 調度員1天接50通：出事你負責？
台鐵太魯閣號出軌釀成嚴重死傷事故，若肇事工程車滑落當下能及時通報調度所，或許就有機會挽救這場慘劇，而事故發生後，台鐵也公布緊急通報電話號碼，若民眾發現鐵軌上有異物闖入就能隨時通報，不過一名台鐵調度員指出，他一天就接了快50通緊急來電，其中不乏打來「測試、罵人、傻笑」的民眾，讓他十分無奈。2021/04/10 11:07 -
15人困台鐵電梯 求救18分控無人理
台鐵電梯故障，乘客受困竟長達18分鐘，23日晚間，新北市15名乘客從台鐵板橋站地下2樓搭電梯到大廳，疑似機械故障，電梯突然靜止，雖然按下緊急按鈕以及對講機，卻完全沒有回應，就連緊急電話都是空號，一行人在昏暗的電梯裡受困長達18分鐘，直到恢復供電才順利脫困，乘客痛批台鐵草菅人命。2013/05/28 13:03 -
誇張！困台鐵電梯沒人理 警鈴如虛設
受困台鐵電梯，求救沒人理！高雄左營站的電梯被民眾投訴，自己被關在電梯裡，不但按了緊急服務鈴還撥打緊急電話，但將近1小時都沒人回應，台鐵表示，左營新站是新搭建的車站，部分線路還沒完全拉好，才會發生這起烏龍，現在已經改善，但記者現場實測才發現，不管是新站還是舊站，民眾受困電梯還是不會有人應答，甚至副控室裡連接應的人員都沒有。2013/05/14 12:17
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