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這麼好康？買二手車還幫增貸 民眾控：事後業務拿錢神隱
屏東一名傅小姐，去年底家人跟一名黃姓二手車業務買車，對方還好心說，要幫忙增貸20萬元，方便資金周轉，但事後除了只給了七萬元，車子還一堆問題，事後對方更是避不見面，結果他們上網提醒大家注意，才發現有不少人留言，都曾吃過他的虧，現在被害人已經在串聯要提出告訴。2024/04/01 19:28 -
新莊影城「禁帶外食」挨罰2萬！ 抗罰遭駁回
新北市新莊一間影城，因為禁止消費者攜帶外食，遭新北市政府裁罰新台幣2萬元，公司不服提告、請求撤銷處分。但台北高等行政法院審理認為，該公司的做法，讓消費權益受影響，駁回請求。2023/10/05 19:40 -
NCC通過兩大電信合併案 消費權益藏3大隱憂
NCC拍板兩大電信合併案通過，但消費者權益潛藏3大隱憂，第一，審查過渡期小業者客訴量大增；第二，繳回超標頻寬恐有網速變慢疑慮；第三，市場競爭是否轉弱，也讓消費者憂心。2023/01/18 22:25 -
感謝國泰世華十年貢獻！好市多聲明回應 聯名卡合作夥伴還在挑
國泰世華銀行和美式賣場好市多的聯名卡服，確定將在2023年8月7日屆滿終止，好市多今（7）日發布聲明表示，對於國泰世華銀行在過去10年的付出及貢獻深表感謝，目前也正在仔細甄選未來的合作夥伴，將打造一張優化會員福利及消費權益的聯名卡，確認後將再對外告知。2022/11/07 10:46 -
消費者權益報導獎《TVBS》二專題獲殊榮 《毒渣現形記》奪評審團特別獎最高榮譽
今年一共有137件參賽作品， TVBS《你的孩子吃什麼》、《毒渣現形記》兩則專題脫穎而出，並且獲得最高殊榮肯定，未來TVBS將會繼續發揮媒體監督的特質，守護公眾利益，為消費權益把關。2021/11/19 16:38 -
懲戒形同虛設？監察院糾正衛福部「監督不力」 原因曝光
近來食品廣告充斥於媒體及購物台，甚至涉及醫療效能、不識、誇張或者容易產生誤解的情形。監察委員林國旻、王麗珍調查後發現，衛福部對於地方主管機關的監督不力，並未針對再次違法的食品廣告相關業者，執行剝奪營業資格等加重處罰的規定，導致違法廣告產品讓國人健康與消費權益受到影響，因此糾正衛福部。2021/10/25 20:01 -
餐飲客訴「疫」外多 別讓消費權益睡著了
疫情下，餐廳外帶、外送訂單暴增，消費者抱怨頻傳。消保處指出，易腐敗食品屬7天鑑賞期例外情事，但消費者仍有消保法、民法的保護傘，若廣告不實、商品瑕疵可要求賠償，「別讓權益睡著了」。2021/06/26 11:21 -
花599買SPA券！平台稱過鑑賞期 消保官：違規
購買票券要注意！有民眾1月在SPA票券平台上，買了體驗券後，因為多次預約不到，加上不滿店家態度，於是3月時向平台申請退款，結果卻被業者以過了7天鑑賞期為由，只能多付50元換貨，讓消費者很不滿。對此，消保官表示，業者可以收取手續費，但不能禁止民眾退費權益。2021/03/23 19:06 -
客庄券使用逾20%預算 客委會：消費權益不受損
為振興客庄經濟，客委會今年8月發放28萬份浪漫客庄旅遊券，使用期限至今年底，目前累計使用金額已超過預算約20%。客委會強調，持券民眾權益不會受損，到期前仍鼓勵消費。2020/12/21 20:22 -
業者禁代理愛奇藝 NCC：跨部會討論消費權益
經濟部於8月下旬時預告將禁止業者代理愛奇藝等OTT平台。NCC表示，本週有跟各縣市消保單位討論消費者權益問題，這2天也會再舉行跨部會會議討論。2020/09/02 17:51 -
「喊原物料漲」手搖貴5元 業者改口：人事費增
近來有南部起家的連鎖飲料店，全台有近十家分店，喊出原物料上漲，飲品漲了五元，但有不少民眾表示，油價漲的時候，說原物料漲，怎麼油價下跌，還是漲原物料，對此業者回應，是人事成本關係調漲。另外有網路賣家在蝦皮販賣飲料八折券，標榜是KLOOK來源，實際使用卻發現飲料店不會給發票，對此KLOOK表示，建議民眾還是要到官網購買，才能確保消費權益。2020/04/24 20:38 -
消基會查6即時通訊軟體 全違反消費權規範
消費者文教基金會今天公布，依據經濟部公告的即時通訊軟體相關規定，近期查核6家業者官網所陳述與消費權有關的內容，結果都有輕重不一違規情事，主張若不改正，可依法開罰。2018/06/28 18:09 -
只賣加起司牛肉堡 美男告麥當勞索償1.5億元
店家常會視情況更改菜單，推出新產品或者是將部分商品下架，但美國卻有2名男子因美國麥當勞取消販賣沒有含起司的四盎司牛肉堡，只賣有起司的四盎司牛肉堡，認為自己的消費權益受損，怒告麥當勞並求償500萬美金（約1.5億元台幣）。2018/05/28 19:13 -
海苔漏油、牛奶酸味 美式賣場挨批「品管差」
有民眾在成立臉書賣場分享社團，在裡頭分享美式賣場購物的特價優惠資訊，不過近來不少民眾po文分享，從美式賣場買的牛奶壞掉、小籠包有怪味、草莓大福的草莓不新鮮，感覺品質管理出了問題。對此賣場回應食材管理一向都是高標準，如果真的買到瑕疵品，民眾可以拿到賣場退換貨，確保消費權益。2018/03/27 19:15 -
中華電防偽雲 助台廠全球布局
中華電信「防偽雲」近期強化全球通路管理應用，並提供多語系APP介面，助攻台灣商品行銷全球，讓全球消費者購物前即時辨識商品真偽、查詢商品履歷、確保消費權益。2017/12/14 19:46 -
進口食品買得安全 宜確立經銷商
進口食品不論透過實體通路、網路或出國都可買到，但不同的購物方式，消費權益不一定都有保障；消基會建議，購買進口食品最好向可依法究責的代理商或經銷商購買，較有保障。2017/09/29 15:47 -
新北抽查露營用品 近三成標示不合格
近年全台興起露營風，業者也推出多項露營裝備。新北市經發局今天表示，為確保消費權益，特別辦理露營用品標示抽查，發現近三成不符合「商品標示法」規定，已立即要求改善。2017/08/11 11:55 -
高調晚會踢爆假貨 大陸近年維消費權
3月15日是國際消費者權益日，大陸央視每年都會在當天播出315晚會，踢爆假貨和劣質品，多次槓上國際大品牌，今年的箭靶是NIKE，報導發現，一雙要價台幣7500的NBA球星Kobe奧運版復刻氣墊鞋，根本沒氣墊，事件揭露後，NIKE接受全數退貨，並賠償球鞋3倍價格的補償金。另外央視也點名日本無印良品，販售來自福島核災汙染區的食品，卻搞了個大烏龍，因為標籤上寫的地址是公司註冊地，並不是產地。2017/03/17 20:12 -
路跑報名不能退費？消基會籲納入管理
消基會董事長游開雄表示，台灣200萬人愛路跑，但活動審查竟不含路權取得；另調查16場活動，9場沒退費辦法，7場有條件不退費，應訂定型化契約保障消費權。2017/02/24 13:10 -
消費糾紛年！補習、網購、興航解散 申訴案增
去年可說是消費糾紛最多的一年，不少業者無預警倒閉或是關門影響民眾消費權益，有那些呢？2017/02/17 09:38 -
常辦西洋大咖個唱 布洛克遭控詐騙集團
曾經主辦過西洋歌壇大咖艾薇兒、凱莉米洛演唱會的主辦單位布洛克兄弟，近來接二連三被投訴，5月取消的英國樂團Blur演唱會，到現在都還有消費者沒收到退費，至少39人受影響，有超過30多萬元要不回來，消保官2次通知對方，也都不出面協商，被批是惡質公司，現在開罰3萬，但看在被坑錢的粉絲眼裡，覺得真的是罰太少，沒保障到他們的消費權益。2013/09/24 20:05 -
〈獨家〉VIP卡不VIP！ 貴婦火大控消費權受損
台北市一位陳太太，花了5萬元購買特定品牌的進口服飾，獲得經銷商發送的一張會員卡，結果拿到品牌旗艦店，竟然無法使用，還被店員調侃拿「亂七八糟」的卡，消保官認為，業者發放會員卡，應該要對消費者負責，但如果會員卡標明限用特定店家，消費者也必須睜大眼看清楚自己的權益。2012/06/30 22:23 -
觀光列車不退票 消費權益不保
為了促進台灣觀光產業，觀光局和台鐵以及民間旅遊業者共同推出豪華觀光列車套裝行程，最近消基會接獲民眾申訴，表示因故臨時無法搭乘觀光列車，申請退票，旅遊業者卻拒絕受理，購票民眾權益受損。2003/09/17 18:39 -
違法權利車集團 上網販車圖利
百萬名車買不起，有人乾脆買流當的名車，搶便宜的同時，要提醒您注意一些消費權益，不過，現在有不法集團，把持有問題的流當車，以市價三分之一的低價，在網路上公開兜售，許多消費者貪便宜，買了這樣的流當車，卻得不到車輛的合法使用權，怎麼回事？帶您一起去了解。2003/09/08 18:22 -
病毒入侵 消基會：微軟未做好防堵
以下這則消費權益，要請電腦族特別注意了！近來電腦病毒肆虐，讓許多家庭用戶、公司行號甚至政府機關受害。消基會今天（2日）召開記者會，認為微軟獨佔市場，卻沒有做好防堵措施，嚴設防火牆，才會造成用戶權益受損。2003/09/02 12:23
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