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手機行隨便挑一組號碼！他狂收「欠錢簡訊」 內行曝解方
日前有名網友表示，自己到手機行隨便挑了一組挑手機號碼，沒想到卻是悲劇的開始，他不僅常常接到陌生的電話，還時常收到保險通知、帳單未繳的訊息，讓他深受困擾。2024/04/01 16:53 -
瞎！賣場買到「臭」牛排 顧客：退貨又換到壞的
高雄楠梓一名陳先生控訴，他到大賣場買特價牛排，結果吃到上肚下瀉，趕緊打開另一包發現，牛排居然臭掉了，拿去退換貨，沒想到換到的一樣是壞的，但店員卻解釋，因為是即期品難免會有問題，讓他不能接受，拿著牛肉拿到消保會投訴。2024/01/30 13:06 -
鄭文燦缺席進口蛋報告 王鴻薇轟：有鏡頭搶、有責任閃
立法院新會期今（22）日開議，面對進口蛋爭議，行政院長陳建仁率領部會首長針對專案進口蛋進行專案報告並備詢。不過，今年初蛋荒時，身兼行行政院消保會召集人的行政院副院長鄭文燦與時任農委會主委陳吉仲宣傳雞蛋，但鄭文燦在卻缺席專案報告。對此，國民黨立委王鴻薇質詢時怒轟「有鏡頭文燦搶，有責任文燦閃」。2023/09/22 16:49 -
藍委批鄭文燦閃躲！缺席專案報告 政院：慣例副院長未列席
行政院長陳建仁今（22日）率政院相關部會到立法院專案報告有關農業部辦理專案進口雞蛋相關事宜，但遭國民黨立委王鴻薇批，行政院副院長鄭文燦跟農業部前部長陳吉仲曾在缺蛋時，一起在賣場說雞蛋充足，後來被罵翻，且鄭又是行政院消保會召集人，結果鄭今天竟缺席。對此，行政院發言人林子倫解釋，立法院依《立法院職權行使法》，函請行政院院長率同相關部會首長列席專案報告並備質詢，依慣例行政院長赴立法院進行專案報告，副院長未列席，另依立法院院會議事慣例，亦不能上台備詢。2023/09/22 15:08 -
被畜產會當塑膠？ 蔣：19日不給蛋流向就開罰
部分「問題」進口蛋流向到底去哪，台北市派食安官及消保官到畜產會稽查，但現場卻拿不到資料，市長蔣萬安今(18日)下午親自主持消保會議，要求畜產會若19日仍未提供蛋品流向，就要依照食安法開罰最高300萬元，更怒嗆就算要＂親自上門＂也要查到底！2023/09/18 19:57 -
住宅糾紛累計1.3萬件 住保會推裝修保障「住保履約」
「住宅消保會」於今(22)日在新北市政府舉辦112年全國住宅類第五屆「住保社會貢獻獎」暨志工頒獎典禮，總計表揚24位專業志工、義務律師及24家提供適當消費者保護措施的優秀企業。專業志工不計酬勞、犧牲時間無私奉獻，也期望藉由頒獎典禮，號召更多擁有專項專業的國人踴躍參與志工服務。2023/08/22 18:00 -
陸AI生成寫真APP爆紅 掀退款、盜用個資爭議
最近，透過AI生成各種風格的照片，吸引不少人嘗試。中國大陸也有一款APP因此暴紅，但是上線10天就被上海消保會調查，不僅涉及退費爭議，還有隱私問題，用戶上傳的照片，在AI生成後，是否就刪除檔案，引發疑慮。2023/07/29 13:51 -
好市多驗出「致癌乾酪」已通知1300人退貨 衛局仍將開罰
好市多四月份才被查出販售毒莓果，現在又被發現乳酪有致癌物質，雖然目前已經通知會員退貨，但由於超過八成問題商品流入市面，除了高雄市衛生局將進行開罰，民間消保會也站出來，要業者負起把關責任，否則不排除要提出團體訴訟。2023/07/09 13:28 -
好市多A肝莓補償出爐！消保會批敷衍了事 主張每人賠2萬
好市多（Costco）冷凍3種綜合莓及冷凍藍莓接連驗出A肝病毒，官方今（11日）公告將全額退費，並祭出「等價賠償慰問金」，相關醫療費用也會全額負擔。不過台灣消費者保護協會卻批評好市多敷衍了事，主張包括健康權撫慰金每人2萬元等內容。2023/05/11 18:02 -
獨／看嘸魔獸怒申訴消保會 球迷氣炸現身說法
昨（18）天下午桃園永豐雲豹在主場迎戰來訪的高雄全家海神，前NBA超級球星「魔獸」霍華德出現在賽前登錄名單卻整場坐板凳，這讓滿場球迷大為不滿，甚至倒戈支持海神，爭議持續延燒，《TVBS新聞網》實際聯絡上申訴消保會的球迷D先生，D先生表示，第一波搶票就鎖定這一場，沒想到等了一個多月期待落空。2022/12/19 16:06 -
保潔墊害洗衣機炸？原廠：人為非保固範圍
高雄一名張先生在網路購買了一台全新洗衣機，才用不到5次，結果就在他洗保潔墊洗到一半，洗衣機內的玻璃突然炸裂，洗衣被迫中斷，回報原廠，得到的回覆，卻是人為操作不當，不在保固範圍內，需要額外花3千多元維修，讓張先生不能接受，決定到消保會申訴。2022/09/27 20:09 -
怒！精品衣送洗「釘書針戳孔脫線」 女控：故意
有民眾送洗衣服，控訴洗衣店故意破壞衣物，因為先前精品衣就曾被訂書針釘壞LOGO標籤，提醒過卻還是連續3件都留下孔洞痕跡，甚至還被店員回覆說怎麼知道衣服不能釘，當事業者拒絕回應，消保處提醒，如果消費者有事先約定，衣物卻仍被破壞，業者須負擔損害賠償。2022/02/21 18:21 -
春節檢疫拍板3案並行！ 打滿2劑「7+7」要4採
春節返國旅客增，指揮中心再宣布，多一項檢疫方案「7+7」，等於是7日自費入住旅館、或集中檢疫所，後7日返家進行「加強版居家檢疫」，最後在進行7日自主健康管理，前14天內要檢驗4次。另外也有不少想回國旅客發現，很多防疫旅館有趁勢漲價情況，陳時中表示有些漲價不反對，但趁機哄抬價格，消保會和交通部都會注意。2021/11/11 20:06 -
防疫旅館「7+7」趁勢漲？陳時中：太離譜消保會將調查
指揮中心宣布春節檢疫方案放寬，除了先前提出的「10+4」方案，今日再公布「7+7」方案，不過近日卻有民眾質疑業者趁勢漲價，對此陳時中也做出回應，表示尊重市場機制，但如果太離譜會有消保會調查。2021/11/11 14:59 -
無法無天！輸入關鍵字 網購「啪啪粉」一按就下單
現代社會，網路購物越來越便利，什麼都賣、什麼都不奇怪，但這也伴隨了不少社會問題！台灣消費者保護協會今（26）日召開記者會，公布一系列的「電子菸油」，以及管制類藥品「啪啪粉」，也就是外界俗稱的「迷姦水」。消保會表示，這些東西都能從蝦皮購物上直接買到，業者有些會使用糖果圖片掩飾，有些則是大喇喇秀在商品標題上，銷售量驚人，呼籲政府必須加強控管。2021/10/26 16:14 -
冷飲外送保冷袋攝氏7度規定 8萬8千名外送員恐難符合
雖然已經進入秋天，不過南台灣白天氣溫仍高達三十幾度，因此手搖店仍生意興隆，不過台灣消保會針對南高屏三縣市的業者稽查，發現高達6成8的業者衛生指標不合格，其中一間位於台南的手搖店，腸桿菌科超標1200倍，另外民眾喜歡透過外送平台點餐，也被發現幾乎冷藏器皿，都不合格。2021/10/05 12:48 -
花20萬元！男買「身心療癒課」批沒收穫 靈修學院：合約清楚、不退費
有一位民眾曾先生，透過朋友介紹花20萬買了靈修課程，表示他實際上課後，學院還要他們佈施宗教團體，一共8個學員認為不符期待、組成自救會盼能夠按比例退費。但這個學院也表示，合約上都寫得很清楚，很難只因為學員個人感受不同就退費。2021/10/02 21:12 -
舊會員適用！解約15日內得退費 健身房新定型化契約將上路
受新冠疫情影響，不少健身房倒閉或是縮減服務範圍、內容，引發不少消費者投訴，教育部擬定新的健身中心定型化契約應記載及不得記載事項，內文明確規範疫情期間可以延長會籍，此外如果會員要求解約，未使用部分業者必須於15個工作天退款，已經過行政院消保會核定，經過公告程序最快10月中就可上路。2021/09/27 16:20 -
二手冰箱無法冷凍 買家退貨指控店家拖延
新北市板橋，有麵包店在社團購買二手冰箱，結果他指控，用了兩天發現冷凍庫無法冷凍，想退貨還被拖延，但業者回應，因為買家口氣也不好，雙方為了運費和配電材料費喬不攏，如今向消保會申訴。只是現在疫情期間，小家庭或店家想買食物冷凍，挑選二手冰箱，也得多注意，其中最重要是看冰箱年限，營業用挑5年內，家用就挑8年內，最有保障。2021/06/19 20:29 -
包月不划算？美髮店熟客不滿被當空氣 退一萬洗髮卡遭拒
高雄一家連鎖美髮店，有一位客人，已經連續在同一家店消費7年，也花了一萬多元的洗髮卡，卻因為熟悉的設計師離職，去店內消費卻沒人理，她不滿要求退款。店家原本說只能部分退費，聽到她要去消保會投訴，又改口全額不退，讓她氣炸了，消保官也說，預付卡就跟商品禮券，扣除手續費後就該給消費者。2021/05/08 18:42 -
傻眼！迷你金屬藍牙投影機 收貨竟是「大紙箱」
您有看過投影機竟然是用「紙箱」做的嗎，有位唐小姐從IG連結，看到一台科技感的金屬迷你投影機，號稱可以連接藍芽使用，但是實際收到時，竟然是大紙箱，還要自己組裝，氣得她投訴消保會，消保官說這就是典型的一頁式詐騙網頁，提醒民眾注意5大特徵，可以避免受騙。2021/03/23 19:01 -
退房29hr！酒店求償清潔費7千 女怒「像敲詐」
有民眾入住五星酒店，都退房29小時，指控收到業者寄信表示床單、地毯有髒汙，要求求償7千元，但退房時都有檢查沒異狀，控訴酒店超過一天通知，自己有可能變冤大頭，同步投訴消保會，消保官表示，髒汙求償或物品損失，業者應該在退房當下就結算，酒店回應，維持衛生品質，必要時額外索取清潔費，都會和客人進行確認後再執行。2020/08/26 20:59 -
仲介房屋起家宜蘭發跡 透天厝建案居多
這家宜蘭建商，成立至今十幾年，專營土地、房屋買賣，建案也都以透天厝居多，現在被民眾指控延宕交屋 ，建商不願受訪只說，出來屋主只付了100萬的訂金，否認有延遲交屋的狀況，全案進入司法程序不願多談。2019/12/06 12:58 -
手術麻醉喪命！飼主控醫院疏失 害愛犬亡
台中市一名張小姐控訴，養的8個月大黃金獵犬，因為牙齒摔斷送醫治療，醫生檢查出愛犬心臟肥大，隔了一個月後，小狗回醫院手術，麻醉時休克喪命，張小姐要求看監視器，沒想到卻故障，認為院方有疏失，但醫院反控，張小姐有簽手術同意書；而類似的寵物醫療糾紛，時有所聞，消保官建議，可以尋求消保會協助，提出損害賠償。2019/09/11 20:29 -
停業前夕竟招攬 會員控訴健身房詐騙
高雄地標85大樓內的君鴻酒店，因為遭到拍賣7月5日起歇業，40樓健身房則營業至7月31日，但健身房竟然到7月中還持續招攬會員，有舊會員繳了兩年的會費5.5萬元，發現健身房停業，立刻要求銀行止付，沒想到，君鴻竟然已經請款抵押給債權銀行，讓會員氣炸了。2019/08/05 00:19
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