客服 結果共1,280筆

平常有不少人會租借共享單車騎乘，但是有時候比較著急可能就會忘記歸還，就有民眾騎回家後馬上出國，整整六天都忘記自己有借單車，回來才驚覺沒還車，被扣款9999元。

AI、數據將主導未來職業，也將淘汰重複性高的工作，而你擔心被AI取代嗎？根據人力銀行調查，多數上班族對AI有濃濃的危機感，9成認為AI會取代某些工作。在上班族心目中，最危險的職業有翻譯、客服、產線以及櫃台。

4月3日花蓮7.2強震，尤以花蓮地區受創最嚴重，和泰大金空調宣布即日起至7月底，花蓮地區受災戶如有大金空調維修需求，透過客服專線(0800)060-580申請，提供零件8折優惠折扣，減輕負擔。

一向心直口快的女星嚴立婷，有著「嚴哥」的封號。嚴立婷昨（16）日在社群分享，最近接到某銀行信用卡客服電話，她一心二用回答核對問題，對方詢問「請問您的星座是」，嚴立婷卻狂回「雞，我屬雞」，直到客服再次提醒，她才意識到自己出糗。截稿前，貼文吸引逾1萬讚。

有民眾購買松山機場飛大陸武漢的機票，但隔天就後悔了到旅行社退票，旅行社客服說，除了旅行社的退票手續費收800元，航空公司也要收3千多元的價錢，民眾認為加總起來超過4千多元，已經將近機票的的41%，認為退票手續費太高不合比例。旅行社業者也回應，旅客購買前，都有先告知，達人也說，一開始買的機票愈便宜，後續退費手續費就愈高。

春天正值喜鵲繁殖期，經常可以看到鳥類忙碌築巢的身影，尤其在高雄永安、茄萣、彌陀區等沿海及魚塭較多地區更容易看見，其中彌陀區漯底海堤旁某一支電線桿上，有一對最不屈不撓的喜鵲夫婦不斷出現，自112年12月至113年3月，台電高雄區處人員就移置了41次的未成形喜鵲鳥巢，台灣電力公司呼籲民眾，若看到電線桿上有小鳥築巢，應立即撥打「1911客服專線」通報。

早上7點58分發生有感地震，不少在捷運上通勤的乘客也嚇到，北捷一度全線列車先暫停行駛，同時要求全線旅客下車，不提供載客服務，全線共51部列車受影響，21部列車停於站間。就在9點02分，北捷也確定高運量各路線恢復正常運轉。

就在早上7點58分發生有感地震，不少在捷運上通勤的乘客也嚇到，目前北捷全線列車先暫停行駛，同時要求全線旅客下車，不提供載客服務，站長確認月台軌道狀況，待停止搖晃後列車慢速巡視軌道。

以為愛情來了，掉進陷阱！新北市一名工程師，在交友軟體上認識女網友，卻違反規定私下透過通訊軟體聊天，本想和對方見面，卻被以各種名目，收取好幾萬元費用，前前後後一共有兩名女子，在網路上和他攀談，他一共匯出將近三百萬，才驚覺被騙。

快電商今（3月30日）於中油國光廳盛大舉辦一年一度「第三屆 快電獎」，挑戰規模最大電商頒獎典禮，針對旗下分店賣家，分別頒發23個獎項，以表揚整年度創下的出色成績。此外，首席營運長陳雋希Vic首度曝光「你下單，運費我來付」服務刺激網路消費，協助分店賣家提升訂單量，建立市場優勢；CEO森田則透露，未來將推行線上教育系統，獨領業界。 快電商成立至今成立三周年，主打「一支手機當老闆」的訂閱制經營，整合電商、物流、金流、客服的銷售系統，加入後就像品牌的分店長，可以販售平台上的商品，只需做好銷售商品的工作即可，其餘都會由公司後台包辦，提供各類族群一個低門檻斜槓創業的機會。如今，快電商已協助超過2萬間分店於網路銷售，今年盛大舉辦「第三屆 快電獎」頒獎典禮，邀請到旗下7大團隊以及多家平台合作優質廠商，超過千人一同參與，根據族群、教育傳承、銷售服務、銷售業績等面向，頒發23個獎項，表揚成績優秀的分店賣家，加深之間合作的信賴關係。

日前有名網友表示，自己到手機行隨便挑了一組挑手機號碼，沒想到卻是悲劇的開始，他不僅常常接到陌生的電話，還時常收到保險通知、帳單未繳的訊息，讓他深受困擾。

不少人喜歡到家樂福購物，近日就有網友在逛家樂福時，意外發現1貼心服務，就是家樂福鞋子區竟然有提供免費的「試鞋襪」讓客人使用，貼文PO出後，不少網友看了紛紛留言直呼「好貼心」、「媲美專櫃作法」。

基隆市長謝國樑近期爭議不斷，從農曆年前東岸商場產權爭議破門點交，遭NET提告強盜罪，被列為他字案被告，昨又被議員踢爆3月29號推出新的電動機車方案申請專線，竟是公關公司電話，甚至可能有人頭子公司投標的疑慮。對此，民進黨發言人戴瑋姍、基隆市議員張之豪、鄭文婷今（26日）舉行記者會盤點謝國樑上任後一籮筐的荒謬政策，轟謝連一串荒腔走板的決策，讓基隆發展大開倒車。

有民眾2月初搭長榮飛往米蘭，託運的30吋行李箱，卻疑似被重摔，一顆輪子不見，接縫處也裂開。米蘭地勤答應幫他送回台北維修，但事隔2個月，行李箱都還沒修好。旅客控訴，這段時間內，客服和維修部不斷互相推卸責任，長榮航空表示因為訊息傳達落差，未能及時送修。對於造成旅客等候與不便，深感歉意。

在生活步調相對緊湊的現代，或許是下班後懶得出門、懶得煮飯洗碗，又可能是各種各樣的原因，不少人都有叫外送的習慣，但也時不時會聽聞民眾與外送員發生爭執的情況；英國一名男子就因為忘記帶手機，導致取餐流程受到影響，竟在與外送員爆發爭執期間「手指被咬掉」，不僅因此丟了工作、丟了女友，甚至事發至今仍得不到平台方的賠償。

資深男星董至成，昨（18）日遭爆飆罵銀行員，怒嗆：「你知道我是誰嗎？我是你們的VVVIP。」引起熱議。他斥駁傳聞，並發聲明強調，「真的沒有以如此態度對待客服及任何人」，也不是銀行VVIP。聲明底下也有曾經親自服務過他的網友留言，揭露董至成私下真實面。

外送平台foodpanda今日下午驚傳大當機，不少消費者湧入官方臉書抱怨信用卡已扣款但訂單卻消失，連客服都失靈。對此，foodpanda回應，目前系統已恢復，會主動取消信用卡授權及退款。

董至成今（18）日被爆出接到某銀行員探詢業務資訊時，嗆聲對方：「你知道我是誰嗎？我是你們的VVVIP。」對此董至成也透過經紀人發出聲明，強調個性非常隨和、平易近人：「印象中真的沒有以如此態度對待客服及任何人，更沒有銀行高層電話，當然也不是銀行VVIP。」他也表示詐騙案猖獗，也有可能他當下誤會對方是詐騙集團。

台灣近年詐騙案件頻傳，詐騙集團的手法更是日新月異，導致許多受害者不慎破財。對此，氣象粉專「台灣颱風論壇｜天氣特急」就提醒，受到國人廣泛使用的「LINE Pay」已成詐騙集團全新的通路，若收到類似的「超逼真簡訊」，切勿隨意亂點「有問題的網址」，以免上鉤。

客服人員應該要時刻都回復訊息嗎？近日，一名網友發文分享，她在半夜的時候傳訊息詢問商家一些事情，沒想到對方回應的卻讓她感到非常傻眼，疑惑發文詢問網友，「下班後不能對商家留言訂位或詢問問題？」，貼文PO出後，掀起2派網友論戰。

美式賣場好市多除了售賣各式各樣的居家用品外，也能找到多種來自世界各地的美食，更因為分量大且價格經濟實惠，因此好市多成為了不少家庭主婦採買的好去處，但就有網友表示，自己過年前在好市多採買的綜合花枝漿，竟然過期4個月了。

新北市永和一間水產店員工控訴，送來的物品不是他們的，拒絕簽收後，物流司機竟推倒店家物品，導致點收員工受傷，雖然有報警，不過員警抵達時，物流司機已離開，受傷員工跟警方表示，暫時不需要提告，要先跟物流公司客服申訴，保留法律追訴權。

台灣高鐵為迎接三月中、下旬的旅運需求，將增開多班次列車供旅客選擇。從3月15日至3月31日，連續三週的周末將增開58班次列車，南下35班、北上23班。旅客可於3月1日凌晨零時起開始購票，方式包括「T-EX行動購票」App、便利商店、網路訂票系統，以及車站售票窗口和自動售票機。高鐵提供「輪椅座訂位」選項，連結到「數位客服」，為行動不便旅客提供更友善便捷的服務。公司持續觀察旅客運量，調整班次以因應需求，包括增開16班次列車服務掃墓旅客，以及在週日增設跨日列車1296次服務大型活動旅客。高鐵承諾提供優質旅運服務，根據需求調整列車班次，提醒旅客提前購票，留意「輪椅座訂位」選項，享受更便利的高鐵旅程。

看準近年掀起的AI熱潮，大陸網紅李一舟去年推出付費課程，大賺新台幣2.2億，結果有很多消費者投訴，課程淺薄沒內容，對課程有疑議也連絡不上客服，涉嫌虛假宣傳，大陸政府隨即將李一舟的課程通通下架，網路帳號也被停止關注。

家中有新生兒，家長們開心訂購彌月蛋糕分享喜悅，但有媽媽因為是再婚，再生了一名女寶寶，想要回購阿默蛋糕，事前訂購資料都確認過，沒想到送貨當天，商品通通被送到前夫家，不僅被打電話酸了一頓，致電反映給客服，對方回應，是因為撈到電腦舊資料，事後用蛋糕跟2600元想要解決，讓這位民眾難以接受，不過截稿前，業者還沒回應。