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稱瘦身效果不佳欲解約 女控被要付贈品費
想瘦身沒想到最後衍生消費糾紛！新北一名蘇姓女子，108年到醫美想做抽脂，她說被業者說服，花40幾萬元買53堂爆脂機課程，但事後覺得效果不佳，想要求退費！但診所卻回應得付清贈品課程費用，她覺得不合理，透過消保官來調解也破局。不過業者表示，客人療程都結束了，想退費的部分，其實是當初贈送的課程。2022/02/23 19:41 -
星級飯店變「防疫旅館」 新人怨：婚宴訂席難退
在做好分艙分流之下，飯店裡的宴會廳就能照常營業，有民眾投訴，去年4月訂了南港一間星級飯店，預計今年5月舉辦婚禮，後來飯店變成防疫旅館，雖然業者表示只會到今年2月，但卻延長到6月，民眾想退訂，卻遭到拒絕退款，飯店表示，只能照常辦理，原先附的住宿換成住宿券，或是選擇延期，如果取消，訂金10萬塊就會換成代金，但消保官提醒，新的消保法上路之後，業者如果拒絕消費者退款，就會觸法。2022/02/17 18:02 -
消費者被當盤子？輸入優惠碼「訂單缺貨」 結帳19元變872元
便民的外送平台現在竟出現消費糾紛。一名曾先生爆料，外送平台推出生鮮雜貨，不限金額折扣888元活動優惠，但最後卻因為訂購的洋芋片缺貨，不滿優惠折扣條件，外送平台竟然自動以原價計費，讓他原本只要付19元，一夕間卻變成872元，直呼這根本是強迫購買。對此外送平台回應，已經將消費者訂單全額退款，進行平台APP改善。2022/02/15 13:16 -
北市經紀公司車伕遭刺！ 「肩膀、手臂受傷」急就醫
北市1名經紀公司車伕楊男日前和客戶樊男、洪男有消費糾紛，後者於13日凌晨設局相約楊男談判並持刀理論，3人現場發生扭打，造成楊男左手肩、臂受傷，警循線逮兩嫌送辦。2022/02/14 16:30 -
蒜頭怎麼賣？標價不清引誤會 氣炸報警
到傳統市場買蒜頭，卻有人報警說發生消費糾紛！就在新北市三峽民生街的市場，一攤賣蒜頭的攤販，老闆都有標價，但他的牌價上，沒寫清楚品項，只有寫著一斤85元，不少民眾都以為牌子下方的蒜頭，就是85元，結果結帳才發現似乎根本不是那麼一回事，得要看後面另一塊小紙牌的價格才是正確的，氣得報警求助。2022/02/06 19:38 -
健身契約糾紛年近4千件 消保處：簽約注意「5要原則」
行政院消保處今天指出，據統計去年有關健身服務、教練課程的消費申訴近4000件，提醒消費者切勿因業者積極行銷、優惠或人情壓力而倉促簽約；簽約時應注意「5要原則」，避免糾紛。2022/02/06 13:24 -
不滿員工態度差！高雄又有「球棒隊」 撂5人狠砸酒店
高雄又出現「球棒隊」，跑到酒店門口砸店！原來是一名男子，大年初一招待10幾位朋友到酒店消費，疑似不滿員工的態度，和店家發生口角糾紛，心生不滿。隔天深夜，帶著5位朋友，拿球棒上門尋仇，對大門和泊車櫃檯猛砸，警方陸續逮到4名犯嫌，持續追查共犯中。2022/02/02 13:30 -
「愛情18堂課4萬8」沒上也要繳錢 婚友社糾紛增
俗話說，有錢沒錢討個老婆好過年，不過台中消保官統計，去年交友聯誼的消費申訴案多達122件，增加4成，大部分都是4到5萬元的消費糾紛，但也有不少人繳了將近30萬元加入白金會員，隔天反悔也不能退費！消保官提醒，簽約前合約書要看清楚，有些叫你掃描QRcode，其實就是開通線上影音課程，就算沒有看，開通就得付費！2022/01/24 19:09 -
裝修爭議！控包商罷工 母女被迫外宿多花3萬8
台北市有一對母女，跟連鎖修繕品牌購買家中修繕範圍，沒想到付了10萬元之後，卻發生消費糾紛，先是遇到工人遲到，之後又罷工，無奈求助消基會調解，因為在外多住了14天，多花3萬8，除了工程款要求全額退還，還要求償，但兩次調解後只有賠償6千元，協調不成，對此，業者回應，施工當天工人是因為要找車位才遲到，絕非罷工。2022/01/18 19:35 -
魚目混珠？女控點千元沙公 店家給紅蟳
富基漁港又出現消費糾紛！趁著元旦收假日，一名楊姓女子與親朋好友們前往富基漁港吃海鮮，卻沒想到點了1200元的沙公和300元的紅蟳各一隻，送上桌的卻只有2隻紅蟳，向店家反應後，得到回應卻說以為是客人自己帶的代客料理，不過店家事後澄清，是誤會一場，而且當初也沒收料理費了。2022/01/03 19:54 -
World Gym停供毛巾引解約糾紛 體育署研議處理
行政院消費者保護處今天表示，11月間World Gym健身俱樂部因為取消提供毛巾引起消費者訴求解約、要求給付違約金的糾紛，在恢復提供毛巾後持續，已由教育部體育署研議處理中。2021/12/13 15:07 -
不滿鄰桌太吵掃興！21歲壽星酒吧內 持刀砍死外送員
疑似消費糾紛釀成命案！新北市一名21歲的滕姓男子，6日凌晨兩點多，跟朋友到永和福和路一間酒吧消費，結果目擊一名曾姓男子，跟店家爭吵消費糾紛，當時滕姓男子覺得很掃興，上前去排解糾紛，結果滕姓男子跟曾姓男子兩人發生口角衝突，一路從店內打到店外，過程中滕姓男子疑似拿刀，往曾姓男子身上刺，造成對方下腹、胸部大量出血，臟器外露最後送醫不治。過程中一名酒吧女員工也遭到波及。警方到場後，依殺人罪嫌將滕姓男子帶回偵訊，移送地檢署偵辦2021/12/06 12:36 -
加拿大鵝拒絕大陸顧客退貨 官媒猛轟：雙標
中國大陸因為華為孟晚舟事件，跟加拿大的關係始終不睦，近期一件消費糾紛，更讓大陸官方藉此機會猛批加拿大企業。一位消費者買了一件加拿大羽絨品牌「加拿大鵝」的大衣，有瑕疵要退貨，卻遭門市拒絕，向品牌總公司反映，才知道加拿大鵝退貨條款中，除了中國大陸以外的全球區域，都是30天無理由退貨，而大陸僅接受網購7天無理由退貨，甚至門市還規定不給退。大陸官媒砲轟加拿大鵝退貨是雙重標準。儘管事後品牌讓投訴消費者退了貨，但官方仍緊咬不放，甚至開始全面檢視國際品牌退換貨條款，是否針對大陸有差異。2021/12/03 20:05 -
賣家撿到槍？網購貨沒到 她問進度遭嗆「你經營之神」
網購為民眾帶來不少方便，但也時常發生消費糾紛，一名女子近日在某購物平台下單，過了一段時間見賣家遲遲未發貨，便主動私訊對方詢問進度，未料卻激起對方怒火，狂嗆「你經營之神？」囂張態度讓原PO相當無言。2021/11/17 17:42 -
網購「陳聰明」控偷減量 業者喊冤：單位標錯
台北一名錢小姐，日前在陳聰明砂鍋魚頭的官網購買了特價的特大砂鍋魚頭，但收到商品後，拿去秤重，卻發現，重量比業者標示的還要少，質疑業者廣告不實，欺騙消費者，但業者出面澄清，表示是員工誤植單位，已經補寄魚肉給對方，並將標錯商品進行更正。2021/11/13 20:11 -
潛水名店揪團沒出！女星老闆遭控拒退費
新北市一間知名潛水店，日前揪團前往馬爾地夫，因為疫情無法出團，卻被指控不退款訂金，導致18名被害人損失超過40萬。原來這家潛水店，新的老闆娘是女演員吳珈瑋，對此，她澄清訂金是國外船家收走，也提供其他解決方案，始終喬不攏，才會引發消費糾紛。2021/11/12 19:19 -
World Gym不提供毛巾 公平會：週五跨部會商議
連鎖健身房World Gym宣布不再提供毛巾給客戶。民進黨立委邱議瑩今天質疑，這是否涉及公平交易法所規定的不實廣告。公平會主委李鎂說，這應屬於消費糾紛，消保處已邀請公平會、體育署等，在12日商議處理此事。2021/11/10 12:57 -
台南火鍋店「白吃白喝」風波延燒 當地顧客行動挺店家
台南新營火鍋店爆發消費糾紛！洪先生一行4大1小到店內消費，一開始只點了2鍋3樣料，被老闆娘提醒加點到3鍋4料，卻被老闆酸「白吃白喝」，雖然老闆娘當場下跪請託，但洪先生堅持要老闆道歉，老闆拒絕，他po網公審！現在，就有當地顧客到店裡大啖火鍋，以行動力挺店家。2021/11/08 13:52 -
買中古車最容易忽略的地方！ 沒看輪胎小心多花兩萬
年輕人購車如果預算不足的話，通常會選擇購買中古二手車，但是在購買這類車輛的時候要注意的地方非常多，像是這輛車有沒有出過事故，或是有沒有泡過水，甚至是引擎機件有沒有損壞的現象，這些都是大家會想到去注意的地方，不過近日有人在Dcard上面分享自己身為中古車業者的經驗，表示有一個地方大家非常容易忽略，那就是「輪胎」，如果買到一輛快要更換輪胎的車輛，那麼你可能還要多花費1~2萬元的錢去買輪胎。2021/11/03 15:44 -
醉男打1999稱要買汽油衝北市府 警方依法送辦
台北市民當家熱線1999話務中心今天凌晨接獲1名馮男來電，稱不滿警方未處理其糾紛案欲帶汽油到台北市政府輕生。警方獲報追查，迅速查明馮男身分並帶回詢問，全案依法送辦。2021/11/02 18:02 -
中古車不能議價？ 老司機：1至3萬的空間一定有！
在台灣不管買任何東西都會經過一個步驟，那就是「殺價」，對於台灣人來說好像不殺價會全身不舒服，而賣方也會因為這樣每次都不亮出最終底價，通常會加價讓買方來殺，不論是買房子、買衣服或者是買車都是如此，近日有名網友在網路上看到一輛喜歡的原廠認證中古車，但他不知道中古車的議價空間大概是多少，因此上網詢問有沒有相關的達人可以解惑，沒想到有些人回答中古車沒什麼議價空間，但也有自稱自己是業者的網友表示，1~3萬的殺價空間一定是有的，沒殺價的才是真的傻。2021/10/29 18:07 -
買二手車里程被竄改能退費嗎？ 合約是否註明保證里程是關鍵！
二手車市場的竅門相當多，因此也有不少人在購買二手車的時候吃到悶虧，而大家在購買二手車時除了看內外裝的品質是否符合自身的期待之外，也會想要知道車輛實際的里程數，畢竟里程數過高的話很有可能會一直遇到機械方面的問題，但是有不少的二手車商都會透過竄改里程數的方式來美化車輛，近日有人在PTT上提問表示：「前天到二手車行買車，已付訂金與簽約，原訂今晚要交車付尾款，後來發現里程數被竄改可退訂金嗎？」，不少人回答合約內有沒有寫道里程保證是個關鍵！2021/10/29 17:56 -
租車刮傷被求償！ 網友表示：租車前一個動作不能省
隨著科技的進步，租車變成了一件非常簡單的事，過往可能要到固定的營業據點才能進行租借，但現在有許多無人服務的站點可以自行取車，或者是路邊隨租隨還服務也非常普及，因此對於很多人來說買車變成了一件非必要的事，因為要用車的時候隨時隨地都可以直接使用租借的方式，但畢竟車輛不是自己的，因此如果發生碰撞的話將會變得非常麻煩，近日有位使用iRent隨租隨還服務的網友就遇到了這樣的麻煩，上網求救過後大家都表示租車前一定要「拍照」，否則真的死無對證！2021/10/27 14:20 -
花1700買臉書直播帝王蟹 男控肉爛、怪黑點
臉書直播賣海鮮已經形成一股新風潮！不過台中一名湯先生，日前下單買了一隻1700元的帝王蟹，這價格幾乎是市價的一半，但他回家煮來吃卻嫌蟹腳不夠飽滿，而且還有一坨密密麻麻的詭異黑點，控訴業者賣的東西品質太差。不過業者反擊說這是造謠，而且之前寄貨給他還被惡意拒收。2021/10/22 18:25 -
史上最大口罩消費糾紛！蛙蛙文創爆「賣口罩不出貨」 涉詐2億遭搜索
蛙蛙文創公司揪團賣口罩，收了錢卻不出貨，全台超過1700人受害，檢調今天(10/13)兵分五路搜索，以被告身分約談4人到案，全案涉詐金額達2億元，是國內史上最大宗口罩消費糾紛，檢調依違反刑法詐欺等罪偵辦。2021/10/13 23:40
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