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不怕沒工作！去年失業率創23年來最低 「這行業」增近13萬人
主計總處今天公布2023年12月失業率為3.33%，月減0.01個百分點，連續4個月下降；全年失業率平均為3.48%，年降0.19個百分點，且創下民國90年以來、長達近23年最低紀錄。2024/01/22 20:09 -
飯店櫃檯最怕客人問什麼？ 同業淚推這3字：奧客祈使句
從事服務業的人員每個都相當辛苦，除了要服務客人、解決問題外，有時還得承受一些不必要的情緒。一名曾做過飯店櫃檯人員的網友就分享了自己的甘苦談，表示自己最害怕遇到客人問「為什麼」，他也解釋道，因為多數人的問題訂房網站都有詳細說明，但還是會遇到很多人來吵，甚至是大小聲。2024/01/21 21:45 -
算奧客嗎？飲料店10點營業 他預訂百杯要「10時送達」
服務業需要面對形形色色的顧客，但這情況算奧客嗎？一名網友近日發文抱怨，得知某飲料店10時營業，所以要求店家「10時整將100杯飲料送到」，怎料對方卻一副很困難的感覺，讓原PO不禁懷疑「我應該不是奧客吧？」。貼文曝光後，引發底下網友討論。2024/01/20 18:21 -
8成5企業有意發年終獎金 「這一行」平均1.93個月奪冠
1111人力銀行今天發布企業年終發放調查，今年上班族平均年終獎金為1.32個月，金融業以1.93個月奪冠，資訊科技業1.52個月、排名第2，民生服務業擺脫疫情陰霾、業績爆發式成長，以平均1.45個月的年終位居第3。2024/01/18 20:29 -
縮水！8成5企業願意發年終 平均給1.32個月
人力銀行公布年終發放調查結果，今年企業發放意願8成5、平均1.32個月，相較去年下滑，其中給最多的是工商金融業，平均1.93個月，以往羨煞眾人的資訊科技業，今年落到第2名，服務業逆勢成長衝到第3，至於龍年景氣，不少老闆都看好，大約56%企業，第一季將會加薪。2024/01/18 13:42 -
不是滷肉飯！港客來台狂讚2事 驚呼「1餐點」此生最好吃
台灣以美麗的風景及豐富的飲食文化聞名，吸引不少外國遊客慕名而來。對此有一名香港網友表示，去（2023）年底一家5口來台灣玩了11天，感嘆台灣消費不低，物價僅比香港便宜一些，不過她大讚台灣人很友善，服務業態度也很親切，更大推「1餐點」CP值超高。2024/01/13 22:05 -
AI智能客服取代人力？ 近70%民眾打臉：需靠真人處理
數位科技快速發展引發服務業勞動市場結構轉變，眾多領域紛紛選擇引入AI智能客服，然而，根據勞動部勞安所最新研究指出，這樣的做法並未獲得消費者的全面認同。2024/01/10 09:32 -
「FUJI 小姿足美腿機」 引領足部保養新趨勢
據主計處統計，台灣目前已有近700萬、佔就業比例60％以上的服務業就業人口。對於這些人來說，不論是需要長時間站立的門市人員，或是久坐辦公椅的臨櫃人員，都因為長期無法伸展的固定姿勢，而經常出現多種影響程度不一的足部不適徵兆；因此，簡易且有效的足部保養方法，早已成為全台就業人口的一大重要課題。放在家中輕巧不占空間，又能釋放腿部壓力的FUJI小姿足美腿機，讓久站、久坐的上班族都能輕鬆保養迷人美腿。2024/01/02 16:24 -
2024連假剩4次！補班、重要節日一次看 「2類人」嘆：根本沒差
2023年接近尾聲，即將邁入嶄新2024年，民眾最關注的無疑是連續假期有多少天，不過由於今年連續3天以上的假期多達8個，得熬過6個補班日，讓不少上班族頻頻哀號，因此明（2024）年連假僅剩4個、補班日也只有1次，但無論怎麼改大家還是會有各自看法，更有不少人直言「2類人」根本沒差。2023/12/28 16:17 -
民調／總統投誰？企業家最看好「侯康」衝經濟、「賴蕭」拚國際
距離2024總統大選倒數16天，《商業周刊》公布對企業家的大選民調調查，總計515位企業家填答，涵蓋製造業、科技業、服務業、金融業，市值逾七兆元。調查結果顯示，過去大選主打的兩岸牌、戰爭牌已不管用，比起ECFA，企業主更在意CPTPP與國際經貿；相較戰爭，務實的企業主們，更擔心的是缺電、缺工、缺人才。2023/12/28 10:39 -
「新世代」對職場灰心！工作型態轉變寧願去當外送員
現在各行各業都大缺工，尤其是餐飲服務業，不少雇主是花了很長的時間仍找不到合適的員工。原因就在於，現在新世代的工作觀念早已不同以往，他們更在意的工作講求興趣和彈性自由，因此雇主若想吸納人才，得端出一份「好工作」，能加薪以及固定的升遷制度，才能吸引新世代的年輕人投入。2023/12/21 23:12 -
回頭客大增！適合服務業5星座 這類人化解客訴退貨
馬上就要迎接2024年，年後有考慮轉換跑道嗎？近期各行各業都面臨缺工問題，其中不少服務業更是狂開職缺求才若渴，星座運勢專家艾菲爾就提到，其實有五類人的人格特質很適合從事服務業，他們不僅需要有專業技能，也要有良好的溝通能力和人際關係，才能滿足顧客的需求並獲得信賴與好評，各位老闆主管們可以多多參考！2023/12/18 19:35 -
竹科爸被裁員「去巨城打工」 兒嫌丟臉：逛街遇到怎麼躲
在經濟不景氣的時代，不少公司爲了生存選擇節省人力成本，各行各業掀起了一股裁員潮。近日一名網友表示，42歲的爸爸本來在竹科工作，但因爲碰上裁員，於是決定到百貨公司做兼職，讓身爲兒子的他直呼丟臉，因此發文求助大家有什麽理由可以勸退。貼文一出立刻遭網友怒批「你爸有你這種兒子才丟臉」。2023/12/14 17:04 -
7年首見負成長！前10月實質總薪資「年減0.87%」
主計總處今天發布10月工業及服務業薪資統計，今年前10月實質經常性薪資為新台幣4萬1370元，年增0.06%；實質總薪資為5萬3960元，年減0.87%，為7年來首見負成長，主要受到景氣趨緩影響廠商獎金發放所致。2023/12/11 18:29 -
店員沒說謝謝！他怨「時代不一樣」 惹全場砲轟：哪來優越感
大部分店員如超商、飲料店以及餐廳等，因需具備各式各樣工作技能，上班期間同時做好幾件事，被民眾封為「超人店員」。不過，卻有一名網友表示，如今時代已不同，不少店員都不會主動說謝謝，引起全場一面倒砲轟，「你才應該說謝謝！」2023/12/11 17:36 -
日幣貶不停！日本人出國驟減「比2019年同期打7折」
儘管疫情緩和，但日本人的出國興致卻因為日圓疲軟而萎靡不振。年末假期以往是出遊旺季，但根據日本交通公社（JTB）統計，計劃在2023年底到2024年初出國的日本觀光客，僅有2019年度的7成左右，第一目的地是首爾，第二則是台北。2023/12/06 17:48 -
百萬缺工潮連9個月「這產業」發年終意願100% 勞工最在意：低薪、高工時
2023年，台灣迎來史上最大缺工潮，根據人力銀行統計，今年11月工作機會達到104、2萬，已經連續9個月衝破百萬大關，其中住宿餐飲服務業，就有21、5萬個工作機會，調查中也發現這個產業，在今年發放年終獎金的意願是百分百，而很多的大型連鎖餐飲，新進人員的起薪已經是4萬起跳，就是希望能夠找到人，就有餐飲業者說，嚴重缺人時，直接縮短營業時間，提早打烊，甚至有些店因為人力不夠，直接吹熄燈號。2023/12/04 23:02 -
年收52萬「贏過一半台灣人」 上班族無奈：仍買不起房
根據主計總處最新公布的2022年工業及服務業全體受僱員工全年總薪資，中位數為51.8萬元，增幅2.37%，創下4年來新高。近日就有一名上班族無奈感嘆，雖然自己的年薪超過平均值，但扣掉日常所需的開銷仍舊買不起房，不禁令他感嘆「年薪只有52萬是不是很爛？」貼文曝光後，瞬間引爆鄉民討論話題。2023/12/04 19:04 -
毒販趁女友上班約妹回家狂歡 「全裸」遭警壓制
台中一名40歲毒販，原本從事服務業，離職之後住在女友租屋，但他竟心生歹念，把女友租屋處當作販毒據點，日前他趁女友上班不在家，約女性友人回家狂歡，遭到警方入內查緝，並在身上查獲毒品。2023/12/03 11:25 -
南韓無人商店亂象多 男嫌闖入偷竊還脫衣換裝
在服務業缺工的時代，南韓開始引進無人商店，沒想到卻有人闖入不結帳，直接把商品偷走。這名男子多次闖入，還會將店內商品，到處亂藏，甚至把商店當作自己家的更衣室。2023/11/28 20:20 -
打烊前30分鐘買飲料算奧客？內行曝「這類人」最討厭
服務業需要面對形形色色的顧客，就有網友好奇詢問，若在飲料店打烊前30分鐘點餐，這樣的行為算是奧客嗎？貼文PO出後，引起網友的熱烈討論，不少網友認為「營業時間內應該都不算奧客」。不過，也有內行認為，若是壓線點餐還邊看菜單邊滑手機的客人真的會造成服務員的困擾。2023/11/25 15:22 -
科技男被嫌低薪！聯誼妹自豪「靠副業」月撈8萬 他聽細節狠打臉
現代人生活忙碌，到了適婚年齡，不少人會選擇參加聯誼活動認識異性。近日一名30歲科技業男參加聯誼，自己月入7萬，卻被女方嫌薪水太少，一問之下才知道，對方是一位服務業儲備幹部，靠著副業能月收8萬元。然而原PO接著追問女方副業工作内容卻回答不出來，只表示「協助老闆事務，類似臨時特助」，讓他秒懂其中的貓膩，交流10分鐘後閃人。2023/11/23 19:20 -
迎戰全台缺工危機！ 「服務型機器人」市場正崛起
現在服務業正面臨嚴重大缺工，不少餐飲業開始引進服務型機器人來因應。台灣新創公司最新研發的服務型機器人，採用「漢堡式」模組設計，從上而下分為社交互動層、任務層，以及移動三層，會依照不同需求，進行配置調整，也將部署到餐廳、賣場、飯店等場域，希望能緩解台灣正面臨的缺工危機。2023/11/21 22:57 -
2023幸福企業頒獎 麗寶集團五家企業獲獎
旗下福容飯店擴大徵才 職缺七百人 由1111人力銀行主辦的「2023幸福企業」獎項，17號舉行頒獎典禮。今年共有3200多家公司參與選拔，分為「科技研發業」、「製造業」、「一般生活服務業」、「休閒娛樂服務業」、「餐飲服務業」、「營造建築業」、「金融管顧業」、「貿易流通業」以及「大傳教育社福」、「飯店旅宿」、「生技醫療」共11大類，最後經由網路票選、神秘客評分以及評選小組共同選出320家「金獎」標章認證幸福企業。而麗寶集團旗下五間子公司，分別榮獲金獎和銀獎的肯定。包含福容大飯店、麗寶樂園渡假區再度蟬連金獎，以及中福營造，麗源建設，還有麗豐資產管理股份有限公司也得到銀獎。2023/11/17 16:44 -
陌生來電遭拒接?企業電話綁定認證 綠勾勾提升接聽意願 強化品牌信任度 電話認證一鍵申辦
近幾年詐騙、推銷電話猖獗讓民眾不勝其擾，如何與消費者建立信任感，成為企業品牌重要課題，有鑑於此，防詐服務業者WHOSCALL推廣「商家認證號碼服務」，撥出電話能清楚顯示企業LOGO、公司名稱甚至通話目的，大幅增加接通率。2023/11/14 08:00
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