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飯店導入AI智能助理 只要「開口說話」下指令、不用你動手
AI智慧從家電到手機,已經深入在我們的日常生活當中,而自然語言市人工智慧裡面的一個範疇,台灣有新創業者瞄準這塊上百億商機,研發一套AI智能系統,打進飯店旅宿業者,讓顧客可以透過AI智能下指令,以及能連到到飯店前台,節省掉30%的人力,而未來也能拓展到其他產業上。2022/10/04 22:51 -
類火車退場!台鐵「花蓮至玉里」恢復通車
類火車退場!距離918強震,已經快要兩個禮拜,花蓮台鐵目前逐漸搶通,今天早上5點32分開出第一班花蓮往玉里的列車,現在只剩下玉里到富里還沒通車,遊客更加方便了。不過出遊補助,第一波則已經結束,在8日用完,觀光局相關網站在23日關閉,就有旅宿業者抱怨,來不及上傳,擔心會不會領不到補助金。2022/09/30 13:21 -
訂房網出包!旅店「滿房還湧單」 委屈遭住客轟
民眾在訂房平台下訂單要注意了,有旅宿業者表示,明明已經通知平台滿房,卻還是持續進單,加上沒有電話能聯繫,只能以訊息通知,有些住客甚至到了現場才發現沒房間,氣得在粉專留下負評,業者無奈,平台出問題,店家卻成出氣包,律師就說,民眾是在系統上訂房,應該直接找平台客訴,並非對店家。2022/09/28 18:49 -
觀光局出手!花東團旅每團「最高4萬補助」 原因曝光
9月18日台東池上發生芮氏規模6.8地震,造成花東地區嚴重損害,花東間鐵路中斷也衝擊觀光,造成北花蓮遊客人潮減少。交通部觀光局昨(24)日宣布,將提供辦理花東地區團體旅遊的旅行業者「特別加碼補助」,每團最高補助4萬元!對此,交通部觀光局副局長周廷彰也補充,團旅是透過旅行社規畫行程,能促進旅宿業、遊覽車等「一條龍」產業服務,效果較全面。2022/09/25 10:53 -
地板震出鴻溝!牆壁、馬桶受損 可申請補助
918強震後,花蓮共有158戶受災戶,其中17戶甚至已經不能居住。花蓮縣府祭出修繕補助,只要請技師到場勘查符合資格就能申請。另外,需要補助的還有台東旅宿業者,原本雙十連假訂房率有7成,現在卻被退了5成,甚至到12月都已經有人退房,縣長饒慶鈴承諾,要提供一千萬元救觀光。2022/09/22 13:54 -
花蓮六十石山遊客受困!警上山救出9人 救援畫面曝
台東池上強震,花蓮富里鄉六十石山、花蓮玉里鎮赤科山聯外道路因落石封閉,上百名遊客受困山區,當地旅宿業者免費供餐食及住宿就地安置。2022/09/18 21:51 -
田馥甄高雄演唱會急喊卡!粉絲怒退房 飯店員工慘受波及
金曲歌后田馥甄今(9)日凌晨緊急宣布延期晚上的高雄演唱會,原因是重感冒導致失聲,經團隊評估後,不得不做出延期決定,但也因為在演唱會不到24小時前才宣布,讓許多已南下住宿的歌迷相當錯愕,直呼傻眼;田馥甄今晨4點多發布道歉聲明,稱自己是邊看留言邊落淚。然而,受波及的不僅歌迷粉絲,連高雄旅宿業者也抱怨,退房電話一直來,「一堆口氣還有夠差,欠你們錢了是不是?」2022/09/09 08:47 -
沒小黃卡影本7pupu! 女控民宿「刁難」1千3補助
有民眾用國旅補住,入住墾丁民宿,卻被要求提供小黃卡影本,認為不合理,甚至被要求補寄,和業者發生爭執,民宿回應以為和過去補助方式一樣,需要影本才能請款,加上也有事先提醒客人,不過觀光局強調,旅客登錄後,到現場使用補助,旅宿業者只需要確認正本。2022/07/31 18:38 -
國旅補助亂象!旅宿業者趁機漲價 觀光局呼籲勿違法
悠遊國旅補助上路,卻有旅宿業者趁機漲價、宣稱補助名額已用完等情事。交通部觀光局今天表示,已請縣市政府不定期就業者旅宿房價進行查察,呼籲業者應守法。2022/07/21 16:34 -
用補助房價反更貴!傳飯店亂漲價 觀光局警告:將取消資格
交通部觀光局「悠遊國旅」補助才剛上路,就傳出有民眾反映部分旅宿業者有趁機調漲房價情形,交通部觀光局今(21)表示,活動開跑前即已多次向參加「悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動」之旅宿業者宣導,勿因參與活動而調高房價,並請縣市政府不定期就業者之房價進行蒐集查察,以維護旅客權益。2022/07/21 14:27 -
不是薪水太低!飯店房務開3萬也徵嘸人 再籲政府開放移工
國旅補助上路旅宿業爆發,再加上國境若開更有人力需求,不過缺工問題再度浮出檯面,過去旅館業曾向政府呼籲開放外籍移工加入房務人力,卻被勞動部回應要他們先調薪,不過中華民國觀光旅館商業同業公會向會員做了問卷發現,超過4成業者薪水開超過3萬還是爭不到人,因此今(18)日再度呼籲政府開放移工,避免國門開啟時沒有人力。2022/07/18 17:46 -
國旅補助開跑 高雄旅宿假日訂房率平均達9成
交通部「悠遊國旅」方案今天起適用,高雄旗津等景點湧現人潮,旅宿業者假日平均訂房率逾8、9成,訂房電話接到手軟。商圈店家也各自推出促銷活動,喜迎遊客。2022/07/17 16:34 -
暑假來高雄玩!國旅補助加碼平日1500元 週五也有500元
中央國旅補助7/15即將上路,高雄市率先加碼,除了原本平日住宿折1300元,高雄再補貼200元,等於最高補助1500元。針對週五,高雄還有獨家優惠500元,不少旅宿業者也紛紛放大商機,祭出人魚秀、住房折扣或贈送樂園門票等。2022/07/08 13:28 -
國旅補助15日上路 高雄旅宿業者紛推優惠搶客
交通部觀光局推出國旅補助方案,預計15日上路,每人每晚最高補助新台幣1300元;高雄已有不少旅宿業者紛紛推出住宿優惠,甚至有業者喊出「最低0元」入住,搶攻市場。2022/07/03 17:11 -
旅宿業者喊電價凍漲 王美花:願一起振興
觀光旅宿業者並未被納入電價凍漲行列,經濟部長王美花30日表示,願意跟交通部一起想辦法振興。對於電價調漲,王美花再度解釋是因為國際燃料成本大增,更點名中油因應成本漲了天然氣價格,台電也得向中油支付76億元的價格。2022/06/30 21:59 -
電費增月漲5萬 旅宿業開銷大、漲房價陷兩難
疫情控制加上暑假就要到,國人出遊意願大增,但旅宿業不在電價凍漲名單中,讓業者預估7、8月電費大漲入不敷出,想要靠漲房價達到平衡,卻也怕旅客卻步,讓業者陷入兩難。雖然有國旅補助,但對較小規模經營的青年旅舍來說幫助不大,勢必會調漲價格。2022/06/29 13:23 -
單月電費70萬 旅館怨:紓困卻漲電費「吃不消」
台電宣布要調漲電價,北捷一年得多繳三億元,票價是否調整,北捷還要討論,桃捷公司則估計,一年電費增加3500萬元,而這波調漲下,對觀光旅宿業衝擊也很大,防疫旅館夏天單月電費70萬元,隔離民眾24小時開冷氣,才剛紓困,電價又大漲,業者紛紛喊話吃不消。2022/06/27 22:26 -
守得雲開見月明!星馬邊境解封 觀光業盼到報復性旅遊潮
隨著疫苗施打普及,新冠肺炎確診和死亡人數下降,東南亞不少國家與病毒共存,紛紛打開國門,啟動搶救觀光大作戰。邊境解封動作相當積極的新加坡,樟宜機場旅客量已經回升到疫情前的40%,重要觀光景點人潮也漸漸回籠。另外同樣4月就解封的馬來西亞,當地四星級商務飯店業者表示,延宕2年多的企業員工旅遊、教育訓練和婚宴,詢問度明顯回溫,而且不只旅宿業,包括周邊的餐飲、購物零售業者也雨露均霑。2022/06/22 22:51 -
新北旅宿OK標章 刊登Agoda平台供觀光客參考
新北市觀光旅遊局今天表示,與數位旅遊平台Agoda簽訂合作意向書,於訂房平台登載新北近百家取得「新北OK標章」旅宿業者,Agoda將標章翻譯成39種語言,讓旅客安心出遊住宿。2022/06/07 15:59 -
住房率剩一成! 五星飯店取消午餐Buffet
疫情持續衝擊旅宿業,宜蘭礁溪五星飯店,從四月至今,退房電話接不完,住房率剩不到一成,礁溪老爺酒店取消午餐buffet,節省人力,還有飯店業者申請樓層歇業,減免房屋稅支出,飯店員工擔憂,就怕去年無薪假,再度重演。2022/05/16 13:48 -
連日新增確診!花火節遊客擔憂 取消行程
一年一度花火節即將展開,但澎湖連續幾天都新增確診者,累積下來已經有6人染疫,當地旅宿業者陸續接到旅客打電話退房,但縣府強調花火節會如期舉行,去年因為疫情提前結束,只吸引了14萬人次,希望今年能夠恢復過往人潮以及商機,而防堵疫情也將會在入口處設實聯制,希望旅客一起做好防疫工作。2022/04/19 18:24 -
宜蘭住房率剩2成 疫情延燒衝擊東部觀光
台灣每天破千例染疫,復甦的觀光業,爆發退房潮!旅宿業者說,原本假日人潮滿滿的宜蘭,人潮少了三到四成,住房率更只剩下2成,花蓮更慘,全中運宣布延期,訂房取消將近五成,不過離島似乎沒受影響,澎湖花火節登場,16日晚上觀音亭觀賞煙火遊客,突破四千人!2022/04/17 13:10 -
天氣濕冷+確診者足跡 阿里山遊客銳減
清明連假各景點大爆滿,嘉義阿里山森林遊樂區卻因為冷氣團南下,櫻花花況不佳,加上傳出確診者足跡,連假頭一天的入園數只有2800多人,與以往櫻花季上萬人的盛況差很大,不過,旅宿業者很樂觀,他們說,退房率不到1成,疫情影響不大。2022/04/03 13:36 -
不受疫情影響!清明連假首日「花蓮住房率」逾8成
清明連假首日,蘇花路廊清晨湧現南下車潮,不受COVID-19疫情影響,花蓮旅宿平均住房率超過8成,旅宿業者表示,啟動加強防疫,落實環境清消、人員實聯制等措施。2022/04/02 15:12 -
擴大經營?遭冒用名義? 台東縣府查74民宿
日前台東有74間民宿業者收到縣政府通知,稱旅行社向觀光局申請安心旅遊補助,但是申請的住房數,超出民宿原先的登記數量,因此縣府要調查,是否有擴大經營的情形。不過不只台東,宜蘭也有146間旅宿業者遇到同樣的狀況,不過民宿業者紛紛喊冤,質疑是被旅行社冒用名義去申請補助。2022/03/03 18:13