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飯店導入AI智能助理 只要「開口說話」下指令、不用你動手
AI智慧從家電到手機，已經深入在我們的日常生活當中，而自然語言市人工智慧裡面的一個範疇，台灣有新創業者瞄準這塊上百億商機，研發一套AI智能系統，打進飯店旅宿業者，讓顧客可以透過AI智能下指令，以及能連到到飯店前台，節省掉30%的人力，而未來也能拓展到其他產業上。2022/10/04 22:51 -
類火車退場！台鐵「花蓮至玉里」恢復通車
類火車退場！距離918強震，已經快要兩個禮拜，花蓮台鐵目前逐漸搶通，今天早上5點32分開出第一班花蓮往玉里的列車，現在只剩下玉里到富里還沒通車，遊客更加方便了。不過出遊補助，第一波則已經結束，在8日用完，觀光局相關網站在23日關閉，就有旅宿業者抱怨，來不及上傳，擔心會不會領不到補助金。2022/09/30 13:21 -
訂房網出包！旅店「滿房還湧單」 委屈遭住客轟
民眾在訂房平台下訂單要注意了，有旅宿業者表示，明明已經通知平台滿房，卻還是持續進單，加上沒有電話能聯繫，只能以訊息通知，有些住客甚至到了現場才發現沒房間，氣得在粉專留下負評，業者無奈，平台出問題，店家卻成出氣包，律師就說，民眾是在系統上訂房，應該直接找平台客訴，並非對店家。2022/09/28 18:49 -
觀光局出手！花東團旅每團「最高4萬補助」 原因曝光
9月18日台東池上發生芮氏規模6.8地震，造成花東地區嚴重損害，花東間鐵路中斷也衝擊觀光，造成北花蓮遊客人潮減少。交通部觀光局昨（24）日宣布，將提供辦理花東地區團體旅遊的旅行業者「特別加碼補助」，每團最高補助4萬元！對此，交通部觀光局副局長周廷彰也補充，團旅是透過旅行社規畫行程，能促進旅宿業、遊覽車等「一條龍」產業服務，效果較全面。2022/09/25 10:53 -
地板震出鴻溝！牆壁、馬桶受損 可申請補助
918強震後，花蓮共有158戶受災戶，其中17戶甚至已經不能居住。花蓮縣府祭出修繕補助，只要請技師到場勘查符合資格就能申請。另外，需要補助的還有台東旅宿業者，原本雙十連假訂房率有7成，現在卻被退了5成，甚至到12月都已經有人退房，縣長饒慶鈴承諾，要提供一千萬元救觀光。2022/09/22 13:54 -
花蓮六十石山遊客受困！警上山救出9人 救援畫面曝
台東池上強震，花蓮富里鄉六十石山、花蓮玉里鎮赤科山聯外道路因落石封閉，上百名遊客受困山區，當地旅宿業者免費供餐食及住宿就地安置。2022/09/18 21:51 -
田馥甄高雄演唱會急喊卡！粉絲怒退房 飯店員工慘受波及
金曲歌后田馥甄今（9）日凌晨緊急宣布延期晚上的高雄演唱會，原因是重感冒導致失聲，經團隊評估後，不得不做出延期決定，但也因為在演唱會不到24小時前才宣布，讓許多已南下住宿的歌迷相當錯愕，直呼傻眼；田馥甄今晨4點多發布道歉聲明，稱自己是邊看留言邊落淚。然而，受波及的不僅歌迷粉絲，連高雄旅宿業者也抱怨，退房電話一直來，「一堆口氣還有夠差，欠你們錢了是不是？」2022/09/09 08:47 -
沒小黃卡影本7pupu！ 女控民宿「刁難」1千3補助
有民眾用國旅補住，入住墾丁民宿，卻被要求提供小黃卡影本，認為不合理，甚至被要求補寄，和業者發生爭執，民宿回應以為和過去補助方式一樣，需要影本才能請款，加上也有事先提醒客人，不過觀光局強調，旅客登錄後，到現場使用補助，旅宿業者只需要確認正本。2022/07/31 18:38 -
國旅補助亂象！旅宿業者趁機漲價 觀光局呼籲勿違法
悠遊國旅補助上路，卻有旅宿業者趁機漲價、宣稱補助名額已用完等情事。交通部觀光局今天表示，已請縣市政府不定期就業者旅宿房價進行查察，呼籲業者應守法。2022/07/21 16:34 -
用補助房價反更貴！傳飯店亂漲價 觀光局警告：將取消資格
交通部觀光局「悠遊國旅」補助才剛上路，就傳出有民眾反映部分旅宿業者有趁機調漲房價情形，交通部觀光局今（21）表示，活動開跑前即已多次向參加「悠遊國旅個別旅客住宿優惠活動」之旅宿業者宣導，勿因參與活動而調高房價，並請縣市政府不定期就業者之房價進行蒐集查察，以維護旅客權益。2022/07/21 14:27 -
不是薪水太低！飯店房務開3萬也徵嘸人 再籲政府開放移工
國旅補助上路旅宿業爆發，再加上國境若開更有人力需求，不過缺工問題再度浮出檯面，過去旅館業曾向政府呼籲開放外籍移工加入房務人力，卻被勞動部回應要他們先調薪，不過中華民國觀光旅館商業同業公會向會員做了問卷發現，超過４成業者薪水開超過３萬還是爭不到人，因此今（18）日再度呼籲政府開放移工，避免國門開啟時沒有人力。2022/07/18 17:46 -
國旅補助開跑 高雄旅宿假日訂房率平均達9成
交通部「悠遊國旅」方案今天起適用，高雄旗津等景點湧現人潮，旅宿業者假日平均訂房率逾8、9成，訂房電話接到手軟。商圈店家也各自推出促銷活動，喜迎遊客。2022/07/17 16:34 -
暑假來高雄玩！國旅補助加碼平日1500元 週五也有500元
中央國旅補助7/15即將上路，高雄市率先加碼，除了原本平日住宿折1300元，高雄再補貼200元，等於最高補助1500元。針對週五，高雄還有獨家優惠500元，不少旅宿業者也紛紛放大商機，祭出人魚秀、住房折扣或贈送樂園門票等。2022/07/08 13:28 -
國旅補助15日上路 高雄旅宿業者紛推優惠搶客
交通部觀光局推出國旅補助方案，預計15日上路，每人每晚最高補助新台幣1300元；高雄已有不少旅宿業者紛紛推出住宿優惠，甚至有業者喊出「最低0元」入住，搶攻市場。2022/07/03 17:11 -
旅宿業者喊電價凍漲 王美花：願一起振興
觀光旅宿業者並未被納入電價凍漲行列，經濟部長王美花30日表示，願意跟交通部一起想辦法振興。對於電價調漲，王美花再度解釋是因為國際燃料成本大增，更點名中油因應成本漲了天然氣價格，台電也得向中油支付76億元的價格。2022/06/30 21:59 -
電費增月漲5萬 旅宿業開銷大、漲房價陷兩難
疫情控制加上暑假就要到，國人出遊意願大增，但旅宿業不在電價凍漲名單中，讓業者預估7、8月電費大漲入不敷出，想要靠漲房價達到平衡，卻也怕旅客卻步，讓業者陷入兩難。雖然有國旅補助，但對較小規模經營的青年旅舍來說幫助不大，勢必會調漲價格。2022/06/29 13:23 -
單月電費70萬 旅館怨：紓困卻漲電費「吃不消」
台電宣布要調漲電價，北捷一年得多繳三億元，票價是否調整，北捷還要討論，桃捷公司則估計，一年電費增加3500萬元，而這波調漲下，對觀光旅宿業衝擊也很大，防疫旅館夏天單月電費70萬元，隔離民眾24小時開冷氣，才剛紓困，電價又大漲，業者紛紛喊話吃不消。2022/06/27 22:26 -
守得雲開見月明！星馬邊境解封 觀光業盼到報復性旅遊潮
隨著疫苗施打普及，新冠肺炎確診和死亡人數下降，東南亞不少國家與病毒共存，紛紛打開國門，啟動搶救觀光大作戰。邊境解封動作相當積極的新加坡，樟宜機場旅客量已經回升到疫情前的40%，重要觀光景點人潮也漸漸回籠。另外同樣4月就解封的馬來西亞，當地四星級商務飯店業者表示，延宕2年多的企業員工旅遊、教育訓練和婚宴，詢問度明顯回溫，而且不只旅宿業，包括周邊的餐飲、購物零售業者也雨露均霑。2022/06/22 22:51 -
新北旅宿OK標章 刊登Agoda平台供觀光客參考
新北市觀光旅遊局今天表示，與數位旅遊平台Agoda簽訂合作意向書，於訂房平台登載新北近百家取得「新北OK標章」旅宿業者，Agoda將標章翻譯成39種語言，讓旅客安心出遊住宿。2022/06/07 15:59 -
住房率剩一成！ 五星飯店取消午餐Buffet
疫情持續衝擊旅宿業，宜蘭礁溪五星飯店，從四月至今，退房電話接不完，住房率剩不到一成，礁溪老爺酒店取消午餐buffet，節省人力，還有飯店業者申請樓層歇業，減免房屋稅支出，飯店員工擔憂，就怕去年無薪假，再度重演。2022/05/16 13:48 -
連日新增確診！花火節遊客擔憂 取消行程
一年一度花火節即將展開，但澎湖連續幾天都新增確診者，累積下來已經有6人染疫，當地旅宿業者陸續接到旅客打電話退房，但縣府強調花火節會如期舉行，去年因為疫情提前結束，只吸引了14萬人次，希望今年能夠恢復過往人潮以及商機，而防堵疫情也將會在入口處設實聯制，希望旅客一起做好防疫工作。2022/04/19 18:24 -
宜蘭住房率剩2成 疫情延燒衝擊東部觀光
台灣每天破千例染疫，復甦的觀光業，爆發退房潮！旅宿業者說，原本假日人潮滿滿的宜蘭，人潮少了三到四成，住房率更只剩下2成，花蓮更慘，全中運宣布延期，訂房取消將近五成，不過離島似乎沒受影響，澎湖花火節登場，16日晚上觀音亭觀賞煙火遊客，突破四千人！2022/04/17 13:10 -
天氣濕冷+確診者足跡 阿里山遊客銳減
清明連假各景點大爆滿，嘉義阿里山森林遊樂區卻因為冷氣團南下，櫻花花況不佳，加上傳出確診者足跡，連假頭一天的入園數只有2800多人，與以往櫻花季上萬人的盛況差很大，不過，旅宿業者很樂觀，他們說，退房率不到1成，疫情影響不大。2022/04/03 13:36 -
不受疫情影響！清明連假首日「花蓮住房率」逾8成
清明連假首日，蘇花路廊清晨湧現南下車潮，不受COVID-19疫情影響，花蓮旅宿平均住房率超過8成，旅宿業者表示，啟動加強防疫，落實環境清消、人員實聯制等措施。2022/04/02 15:12 -
擴大經營？遭冒用名義？ 台東縣府查74民宿
日前台東有74間民宿業者收到縣政府通知，稱旅行社向觀光局申請安心旅遊補助，但是申請的住房數，超出民宿原先的登記數量，因此縣府要調查，是否有擴大經營的情形。不過不只台東，宜蘭也有146間旅宿業者遇到同樣的狀況，不過民宿業者紛紛喊冤，質疑是被旅行社冒用名義去申請補助。2022/03/03 18:13
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