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獨家／「掛失」才能不付錢 過卡即消費需認帳
銀行解釋，店家沒發現簽名不同，屬於持卡人跟店家糾紛，只要刷卡過了，銀行有權回頭找持卡人收費，除非發現卡片不見了，就可以打電話掛失，銀行才會吸收24小時內的刷卡消費，但其實有些店家尊重客人或便宜行事，不會核對信用卡簽名，有百貨公司的櫃姐就說，像是週年慶消費者太多，根本不會看。2016/02/25 19:21 -
獨家／「雙證件」被偷 遭盜辦10門號欠款9千元被告
證件被偷後掛失但還是繼續被盜用，台北市一名吳姓男子1年前證件被偷，他當天報警也跟戶政事務所掛失，想不到一週內證件還是被盜用，連續被辦了10幾支門號，趕緊跟電信業者申請止付並切結，但過了半年卻收到存證信函，被電信業提告欠款9263元，如今已經過了1年又有電信業又要他拿出補發的新證件確認並非他本人，幸好他當下就掛失，所以後續不用負任何法律動作，但已經註銷的證件流浪在外一直被申辦門號，卻一點辦法也沒有。2015/12/08 18:35 -
摸黑偷包買手機 女店員機警防盜刷
高雄市一名38歲黃姓男子，日前才因為竊盜案服刑期滿出獄，不知悔改，半夜摸黑潛入碼頭，偷走船員的皮包，事後跑到通訊行說要買智慧型手機，但因為皮包裡面的信用卡已經掛失，男子假冒被害人想盜刷信用卡，當場被機警的女店員識破報警，最後只能乖乖束手就擒。2015/09/18 13:51 -
不合理！補習班上課證遺失 竟要「登報作廢」
很多人都有證件掉了的經驗，不過目前法令已經沒有規定，身分證掉了必須要登報作廢，只要趕快跟戶政機關掛失就好！卻有民眾投訴，她遺失了補習班的上課證，業者居然要求她必須登報遺失，還要花1000塊補辦，直呼不合理！2015/08/24 19:46 -
復興客機墜河／700噸吊車吊掛失事客機 機艙尋2具遺體
復興航空失事，還有乘客失蹤，搜救作業從白天到晚上接力進行，而就在晚間出動700噸的吊車，將吃水嚴重的機艙和機尾吊掛上岸，搜救人員進入座艙後，在裏面找到1具遺體，另一具遺體疑似是機身在拉起時掉落水面，被沖到下游，緊急打撈尋獲，目前正在確認罹難者身分，而搭上這班失事班機的陸客家屬，預計在2月5號早上10點25分，抵達台灣處理相關事宜2015/02/05 00:38 -
超過3000元才通知！ 盜刷金融卡多91元露餡
新北市一名男子撿到別人的郵局金融卡，發現對方沒有掛失，而且只要刷卡3000元以下，郵局就不會發簡訊通知當事人，竟然到賣場多次盜刷，購買生活用品，直到最後一次，多了91元，失主才驚覺金融卡不見，被人盜刷2015/02/03 14:14 -
可惡！拾獲悠遊卡拒還 竟赴超商儲值消費
弄丟悠遊卡，該怎麼辦呢？台北市一名安小姐，日前遺失悠遊卡，裡面還有175元，她透過App雲端查詢，發現一筆陌生的消費紀錄，地點是在新北市板橋的超商，對方先儲值100元，再購買價值198塊的商品，由於是早期的不記名悠遊卡，無法辦理掛失，安小姐只能先報案，警方表示，會到超商調閱監視器，追查盜刷者身分2014/12/13 20:49 -
遺失悠卡遭租車不還 失主得賠YouBike9千
記名悠遊卡遺失了，一定要記得上網掛失，就有民眾沒有掛失，被冒用租借YouBike，沒想到車子找不回來，得負責賠償9000元。而現在和車友有關的，還有最快3個月後，YouBike要強制納入保險，被撞就能理賠，目前規劃強制險和第三責任險找贊助商，但意外險的部分，因為屬於使用者付費，恐怕未來會轉嫁，而因此調整租車費率。2014/11/19 13:55 -
掉身分證…281萬遭盜領 婦批銀行疏失
弄丟身分證，怎麼戶頭裡281萬元會不翼而飛？新北市一名楊姓婦人，日前到銀行提款，這才發現戶頭裡一毛不剩，281萬積蓄莫名消失！報警調閱監視器，揪出一名陌生女子假冒成她，拿假證件到銀行辦理掛失存摺，變更印鑑，最後還申辦網路銀行密碼，把錢盜領一空這名女嫌犯，從比對證件、拍照到填資料，還說出遺失補發身分證的日期，銀行行員沒發現不對勁，楊姓婦人痛批，明明證件號碼和照片不一樣還能搞錯，銀行有疏失。2014/08/22 14:21 -
忘記換鎖！婦包包遭竊 家裡也被偷
大膽竊賊不只偷包包，還拿被害人住處磁卡到屋內行竊，新北市一名住土城的婦人，上個月17日騎車到樹林上班，經過超商買完東西，發現機車置物箱竟被撬開包包不見了，報警後，連忙止付郵局存款，卻忘了通知家人，沒想到2名嫌犯拿包包內的磁卡成功進入社區，到被害人住家搜刮財物，等到女兒回家後才發現被闖空門，警方表示，民眾遇到類似狀況，一定要先換鎖，證件掛失可以慢一點處理。2014/07/03 18:58 -
丟了沒得賠！ 不記名悠遊卡「鎖不得」
一位張小姐丟了悠遊卡，雖然記得卡號，但無法掛失，因為不記名悠遊卡可以轉讓，卡片不在手上，悠遊卡公司就無法判定誰是主人，張小姐只能認賠，另外，不記名的學生悠遊卡過去10年發行500萬張，因社會人士冒用情形嚴重，今年9月起將停發，民眾必須自己申辦為「記名式」，否則一律改為全票。2014/06/22 11:46 -
惡整奧客！電信員工 冒充身分掛失門號
台中亞太電信，一名王姓女銷售員，因為不滿客戶多次刁難，認為對方是奧客，竟然利用職權，查詢客戶的個人資料，冒充身分打電話給客服人員，將客人的門號掛失、限制受話、發話，客戶發現被整，氣得報案，檢方依違反個人資料保護法、偽造文書罪起訴該名員工。2014/05/27 11:57 -
星巴克隨行卡 一代換二代得花70元
卡片沒壞，但換新卡卻要70元，星巴克咖啡發行的一代隨行卡，因為儲值系統更新，在3月底全面停用，改為二代隨行卡，消費者原本儲值的現金和紅利點數，都能直接移轉到新卡，還有線上系統記名登錄，方便顧客管理，也不用擔心掛失時，儲值金額跟著不見，但從一代卡換成二代卡，換卡就要70元，顧客正反意見都有，但消保官就說，是業者自己要更換系統，怎麼反而要消費者買單。2014/02/19 11:33 -
消基會點名外銀 卡友專線轉接關卡多
避免信用卡客服電話老是轉人工語音操作，金管會規定，進入專人接聽選項後，客服得在30秒內接通，消基會調查33家銀行發現，這一次幾乎全部銀行都有做到，不過在信用卡掛失服務，還是有銀行沒在第一層接聽選項做到，消基會就點名，外商銀行的信用卡客服系統還有很大的改善空間。2013/06/13 14:35 -
遇搶又遭冒辦門號 女質疑業者把關鬆
皮包失竊已經夠倒楣，證件還被冒用申辦手機門號，新北市一名陳小姐，上個月初騎機車碰上搶匪，提款遭盜領，信用卡也遭盜刷，損失10萬元，當下她立刻報案，還上網掛失證件，隔天卻收到電信業者簡訊通知，自己申辦新門號，誇張的是，已經被掛失的證件，怎麼還會被冒用，質疑業者審核過程有缺失。2013/03/24 12:59 -
保障只在6小時後 失卡潛在風險98億
新版的悠遊卡改用晶片記名方式，強調掛失6個小時後，卡片裡頭剩餘的金額如果被盜用，悠遊卡公司將會負擔所有損失；不過就有民眾擔心，那掛失6小時內呢，尤其是和銀行合作的聯名卡，餘額不足還會自動加值，如果被盜用怎麼辦。2012/08/27 13:44 -
新悠遊卡可「記名」 掛失6小時全賠
上路10年的悠遊卡將有重大改版了，舊版的悠遊卡採押金制，退卡時退還100元，卡片沒有記名，一旦遺失，裡頭的錢也追不回來，只能自認倒楣，從8月11日開始，新版悠遊卡改用晶片也能記名，花個150元就能登記，如果掉了，報失6個小時後，卡片裡頭剩餘的金額如果被盜用，悠遊卡公司將負擔損失。2012/08/08 12:49 -
支票止付=廢紙 拾獲不能索3成報酬
在路上撿到財物，依法可向失主索取3成報酬，那撿到支票，算不算數呢？新竹一對魏姓夫婦，撿到一張100萬元面額的支票，送交警方還給失主，結果依法向對方索取3成報酬，也就是30萬元，但失主很不滿，認為支票都已經掛失止付了，為什麼還要給報酬？律師表示，如果支票在拾獲前已經止付，就等於沒有價值，不能索酬，但止付前拾獲，就有機會可拿3成報酬，另外像是超商的儲值卡和捷運悠遊卡，裡面儲存的現金，撿到的人可以使用，一樣有價值，因此也能向失主索取報酬。2012/03/12 12:18 -
父女爭產！ 女控父掛失證件盜領2萬
我們曾為您報導過，台中市一名賴姓女高中生，自小父母離異，媽媽去年因病過世，留下200多萬遺產信託，每月撥款4萬元給她，女學生控訴，爸爸擅自以她的證件遺失，重辦存摺和提款卡，並占為己有，害她領不到錢，生活陷入困境，現在這起家庭糾紛，越演越烈，女學生8日晚間發現自己的帳戶少了2萬元，懷疑爸爸盜領，堅持提告，原本父女相約對質，不過最後父親沒來，兩人父女情徹底決裂。2012/02/09 17:57 -
Makiyo醉惹禍／〈獨家〉喝掛失憶？ 載Makiyo司機：車上講話清楚
Makiyo日籍友人友寄隆輝醉毆計程車司機，一行人坐上另外一輛計程車揚長而去，整個過程都被行車紀錄器拍下，當時載人的洪姓司機出面接受訪問，表示4個人坐上車還有說有笑，雖然有醉意，但講話相當清楚，也看不出來在路邊先前有跟人起衝突，只是這樣的說法，又反駁了Makiyo說喝太醉不清楚事發經過的說法。2012/02/08 07:37 -
心虛賊加速逃逸 奮勇警攔人遭拖行
高雄市警方6日傍晚執行巡邏勤務時，遇到一輛行跡可疑的機車，沒想到上前盤查，對方居然加速逃逸，當時一名員警奮勇上前將人拉住，卻遭到拖行好幾公尺，造成手部、腳部擦傷，還好沒有大礙，一查之下除了發現，嫌犯曾犯下好幾起竊案，當時騎乘的機車也懸掛失竊車牌，似乎正要尋找目標下手。2011/12/08 11:47 -
記名悠遊卡上路 掛失可止付防丟
發行10年的台北悠遊卡，明年將改版推出二代，將有記名功能，不慎遺失後可以掛失止付，餘額6小時內就能取回。另外還增加高鐵搭乘服務，全線可以刷卡進站，但美中不足的是，只能搭自由座，對號座位還是得到窗口買票，公車客運部分則是從現行的北北宜，一路延伸到中彰投都能使用，擴展中南部，和E卡通及台灣通搶市。2011/11/23 15:46 -
急死人！信用卡掛失「過7關」 語音龜速
民眾可能有這樣的經驗，信用卡掉了，怕被人撿走盜刷，第一時間就是要播電話向銀行掛失；時間分秒必爭，但銀行客服電話的層層關卡，卻讓人抓狂！「合作金庫」卡友得先過7關才能接通服務員，華南，兆豐銀行也有5層關卡；消基會調查還發現，兆豐銀行則是等待時間最長，卡友要等163秒才能報掛失，金管會今年8月就要求銀行改善，銀行公會說，未來還將規定最多30秒就要接通專人。2011/11/19 13:43 -
〈獨家〉皮夾尋回卻延遲4天通報失主 警挨批
南投埔里派出所，被民眾批評辦案效率有問題，一位林同學投訴，皮夾在10月29日下午遺失，結果他報警後，當天晚上皮夾就被撿到派出所，但警方卻拖了4天，才透過校方聯絡林同學，林同學很不滿，因為他原以為皮夾找不回來，還特地回台北掛失提款卡、身分證等重要證件，因為警方拖延，現在皮夾雖然找了回來，但證件已經變成廢紙。2011/11/02 19:03 -
大手筆！偷卡2張 竊賊瘋狂盜刷6萬
包包不見了，記得要趕快辦理信用卡掛失！在高雄就有一名男店員，整個公事包被偷了，他忘記掛失，結果竊賊大剌剌拿了他的2張信用卡，到汽車旅館、洋酒店還有鐘錶行，盡情盜刷，總共刷了4筆，金額高達6萬元，還好，這賊還是難逃法網。2011/10/04 12:58
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