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感應不到車牌！女深夜困停車場 急call警救援
高雄一名女子，晚上搭高鐵回到左營高鐵站，準備騎機車回家時，停車場的辨識系統壞了，閘門打不開，客服電話又撥不通，緊急報警求助，停車場工作人員說，有可能是車牌異常或線路故障，其實不少停車場引進新設備，掃繳費發票的QRCode，也是一種出場方式。2023/07/20 12:54 -
飛天通勤2030年能實現？阿聯自駕計程車試行
交通工具不斷革新，不管是無人駕駛，還是電動垂直起降飛行器（eVTOL）近年來都有不少企業投入研發。德國一間新創在西班牙測試「飛天計程車」，不只能遠端駕駛，還能耐極端高溫，目前已接到包括中國、義大利和瑞士的訂單；有專家預測，最快2030年，全球空中計程車載客服務就能普及。而在阿拉伯聯合大公國，則首次放行自駕車上路，目前在首都阿布達比，民眾已經能透過手機APP，叫到無人駕駛的計程車。至於，全地形車（ATV）也不斷進化，突破過往4輪限制，芬蘭有業者開發出18個輪子的原型機，能在基本上各類地形上平穩行駛。2023/07/19 19:55 -
數鈔機故障！8旬翁ATM領6萬 沒吐鈔嚇報警
高雄三民區，一名80歲的老翁晚上到ATM提領6萬元，結果沒有吐出鈔票，但明細表卻寫著「交易金額6萬」以「數鈔機故障」的文字，老先生誤以為錢被扣款，報警求助。專家建議保留交易明細，或透過24小時專線聯繫客服。2023/07/19 13:07 -
小黃客服來電要求「點連結取消訂車」 藝人APPLE險遭詐騙
常叫計程車的民眾可能要注意了！藝人APPLE發文透露，自稱接到小黃車隊客服來電確認訂單，聲稱有訂單要付費，若要取消就得點擊簡訊裡的連結，還好她有警覺心，否則點入連結恐怕就會被騙取個資。另外，女星徐凱希則也差點遭殃，信用卡被盜刷！2023/07/18 15:20 -
外送員不忍了！ 遭客飆罵「神經病」受辱提告
一名女外送員送餐時遇到顧客因為等待太久語氣不佳，雙方起了口角，沒想到這位顧客卻罵外送員是「神經病」，讓外送員氣得報警提告。警方表示確實有接獲報案。其他外送員也分享遇過類似衝突，且大多因為怕被負評會忍氣吞聲。平台回應有明定指引，若遇到不理性的顧客可以通報客服。2023/07/11 22:02 -
詐騙再出新招！Apple警告「有叫車習慣小心」：差點相信
隨著全民反詐騙意識持續進步，有心人士也在不斷更換花招，女星Apple（黃暐婷）透露，自己日前接到「自稱」是台灣大車隊的客服，開頭就表明收到預定行程的訂單，並強調過了凌晨12點就會自動扣除行程款項，要求Apple如果要取消的話就「幫忙點訊息連結」，種種多此一舉的言行舉止也讓Apple馬上起疑，最後確認應該是詐騙無誤，趕忙以自身經驗提醒大家別受騙。2023/07/07 12:42 -
「空中小黃」巴黎奧運啟動載客 空巴拿史上最大訂單
因為疫情停辦四年的巴黎航空展，再度回歸，德國研發的飛天計程車宣布，將在2024巴黎奧運，正式商業營運，提供載客服務。另外空巴拿下史上最大訂單，印度廉航一口氣訂購500架A320客機。2023/06/21 20:35 -
騎共享機車「90%電突歸零」 男怒：險遭追撞
上週五有民眾租共享機車，從北市士林騎到信義區面試工作，取車當下確認電量有九成滿，但騎到一半，在大直橋上突然失去動力，電量瞬間歸零，民眾說差點被追撞，最後慢慢滑行下橋，聯繫客服，但最後只被回復非常抱歉，獲得50元騎乘金，民眾無法接受，對此業者說會努力優化車輛，而北市交通局要求查明原因。2023/06/20 20:04 -
噁！男全裸取餐 狂傳簡訊、電話騷擾女外送員
一位女外送員深夜到新店送餐時，男顧客居然裸著上身內褲也穿一半，逼近全裸取餐，甚至還狂傳簡訊、打電話騷擾女外送員。也有其他女外送員遇過客人騷擾。外送平台也回應，有相關防範機制，若遇到顧客騷擾可以通報客服，將會避免雙方再次配對送餐，嚴重騷擾者也可能被停權。2023/06/16 19:39 -
女訂藥妝店APP「閃電送」 號稱1H送達卻等3週
有民眾五月底在藥妝店的APP網購下單，看準業者主打閃電送，一小時內就會送達，沒想到等了將近三個禮拜，商品都還沒送來，打給客服詢問，被告知是因為門市人力不夠，因此取消訂單，但消費者不滿藥妝店沒通知，對此截稿前業者尚未提供說明，表示還在了解當中。2023/06/13 20:39 -
外送員回報棄單私吞千元 女點餐險成詐欺共犯
一位民眾點了1千多元外送現金付款，外送員卻假意說要幫忙客訴送單太久、要他別接客服電話，民眾事後才發現訂單被通報沒有取餐，錢已經被外送員私吞。外送平台回應已經將該外送員停權。律師也提醒，若涉及詐欺取財、甚至消費者搞不清楚狀況成共犯，最重可以罰5年以下有期徒刑。2023/06/12 19:48 -
共享車留「口罩、衛生紙」 椅沾液體民眾喊噁
共享汽車使用方便，不過卻有民眾近期在三重取車，一打開車子很傻眼，不僅有口罩跟喝到一半的飲料，後座的地上竟然有用過的衛生紙跟衛生用品，下一位租借民眾直呼實在太噁心，對此，業者表示若遇到類似狀況，可以拍照反映，客服會協助處理或者更換車輛。2023/06/11 19:58 -
恐怖！便當驚見黑鐵釘 超市只賠60？公關回應了
連鎖超市推出餐盒廣受好評，不過一名網友昨（7）日購買超市便當，快吃完才發現裡面有一根鐵釘，但超市僅願退款並補償一個便當，網友到官網填寫客服盼得到更積極的解決。對此，公關回應，對消費者遇問題商品深感歉意，後續會再嚴格要求廠商品質把關，避免類似情況再發生。2023/06/08 16:38 -
26歲兒子遭詐騙 父親出門追 感謝員警出手攔截
新北市一名男子日前接到一通，自稱「銀行客服」的電話，表示他網購的書，刷卡有問題，需要用ATM解除設定，但當下已經「晚上7點半」，銀行怎麼還會打過來，還要他「別掛斷」？當事人的父親擔心兒子被騙，又插不上話，急忙追出去，好在巡邏員警剛好經過，搶先一步，勸當事人「掛電話，別被騙了」！2023/06/07 20:46 -
又是一頁式廣告！ 女超商退貨退不成「這一招」有辦法
高雄一名女子在臉書買東西，超商取貨時，發現不是自己買的物品，要求店員退貨退款，店員拒絕，雙方吵到報警處理，其實超商只是第三方物流端，店員真的無法幫忙，警方苦口婆心教女子操作，掃描包裹上的QR code，加入貨運公司的客服，再輸入購買資料，才有機會退貨。2023/06/07 13:13 -
詐騙手法又變 最新偽「監理站」催你繳錢騙卡號
詐騙集團不斷再更新進化！之前是假扮蝦皮或旋轉拍賣的買家，現在換假扮7-11客服要騙賣家資料，或假簡訊詐騙，前段時間詐騙集團假冒「遠通電收」，亂槍打鳥跟大家催繳過路費，現在換仿冒監理站，說有罰單逾期未繳。2023/06/01 18:09 -
好熟悉！莫允雯喜曝美國超市語音20年沒變：是我錄的
今年36歲的莫允雯，為拍廣告的童星出身，有不少出名的影視作品，從小在美國生活，15歲時在美國加州的一間超市打工，近日在臉書透露，回到美國逛這間超市，驚喜發現超市客服電話的聲音是她16歲時錄的，並且找到小時候最喜歡吃的食物，滿滿的回憶讓她超開心。2023/05/30 20:17 -
補助疫後旅宿業 中高齡、二度就業婦女最高領1.3萬
因應旅行復甦，行政院今宣布推動「疫後擴大旅宿服務徵才計畫」，結合交通部、勞動部與教育部，解決旅宿業人力短缺問題。分別為「補助旅宿業穩定接待國際旅客服務量能」、「疫後改善缺工擴大就業」、「大專院校學生從事旅宿業暑期職場體驗」的三項方案，共同緩解旅宿業目前缺工問題。2023/05/29 16:45 -
成未來贏家！ChatGPT「4大功效」 善用AI助工作
ChatGPT在短時間內擄獲人心，關鍵在於極簡的視覺化介面，並把人類溝通方式帶入人與機器間的溝通。大家都在探討ChatGPT可帶來哪些應用、如何運用，才能提升工作效率，只要「懂得發問」及「換句話問」，就能獲得想要的解答！2023/05/29 14:20 -
im.B三度搜索！ 處長遭聲押「大帳房」60萬交保
im.B吸金詐騙案，檢調發動第三波搜索，約談公司高層、行政人員、客服等15名被告，其中新竹營運處長，遭聲押禁見，公司大帳房60萬交保，購買債權的4名投資人，幫忙拉下線，為了獲得額外獎金，也被列為被告，以1到2百萬元交保，有人喊冤自己也是受害人，最後籌不出交保金，檢方改為限制住居，讓他回家。2023/05/26 12:36 -
3個月4萬個資遭竊！ 統聯：規劃無個資訂票
不少統聯客運會員，都接到詐騙集團電話，對方自稱是客服人員，說訂票出現錯誤，要求操作ATM，這三個月來，超過四萬多人個資被竊取，為此統聯指出，未來將會規畫用無個資的方式，提供民眾訂票。2023/05/24 16:16 -
誤認網購平台超收會員費 婦急匯款警阻詐她「抱緊感謝」
台北市一名楊姓婦人日前在家中接到一通陌生來電，對方聲稱是網購平台客服人員，表示不小心將她的資料設定為「高級會員」，為了退還超收的會費，需要楊姓婦人先將帳戶存款匯至指定戶頭後，才能協助處理。楊姓婦人當下不疑有他，先利用網路銀行匯款4萬元後，再前往郵局二度匯款，好在巡邏員警經過發現有異，上前詢問及時攔阻，楊姓婦人這才恍然大悟，還緊抱員警予以感謝。2023/05/22 11:44 -
六福村遭電郵恐嚇 確認安全恢復營運入園需安檢
六福村客服信箱接獲炸彈恐嚇郵件，休園1天。新埔警分局指出，經全面檢查未發現可疑物，已在園區設機動派出所隨時處理狀況。六福村表示，今天恢復營運，但遊客入園需安檢。2023/05/21 14:30 -
YouBike繳費、儲值「先別信」 2.1萬筆資料外流
全台不少縣市都有YouBike，使用率高，但如果用戶最近收到，電話、簡訊或EMAIL，要你匯款儲值，或是繳納欠費，都先別相信，因為YouBike在5/17首度被境外攻擊，2.1萬筆會員資料外流，目前已經強制更新會員資料與密碼，YouBike公司提醒，別點開不明網址，不要匯款，有疑慮就打給客服詢問。2023/05/20 13:03 -
「提高信用額度買6萬點數」？ 姊陪妹購買險遭騙
苗栗竹南一名女子，接到自稱書局和銀行客服人員電話，說要提高信用額度，要購買6萬元，applecard點數，姊姊陪著她去，店員覺得奇怪，報警處理攔下。台中還有老先生被騙，對方說要捐款35萬歐元到他名下的社福團體，但是要他先匯120歐元過去，警方一語道破，沒有要捐款給你卻要你先匯錢的。2023/05/19 16:39
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