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外送前「先拍照」才能出發！平台增安全檢查機制
外送員快速送餐，就怕意外發生，外送平台也強化安全檢視措施，新增了出發前要拍照記錄是否佩戴安全帽，但外送員只有在出發前審核恐怕不夠，新北市的外送業者管理條例也在18日上路，只要要求業者幫在轄內的外送員加保至少3百萬元，而台北市其實在上個月20日就已經實施。2022/08/18 14:00 -
超商聯手外送！1500台智FUN機 開賣現做便當、下午茶
2018年超商7-ELEVEN推出迷你超商「智FUN機」，開賣現做熱便當，業者指出，採用線上預訂、到店取餐、低接觸結帳模式，在科技廠區的智FUN機每天限量上百個便當，最快半小時就完銷；這次首度和外送平台foodomo合作，擴大現做餐點品項和銷售時段，好運叉燒飯、地瓜油等午餐、下午茶餐點都能透過智FUN機預購、到店取餐。2022/08/16 17:18 -
你能停我不能停？新竹阿伯不爽被嗆 抄高球桿狂K外送員
新竹市一名男子14日下午到香山區大庄路買午餐，將汽車臨停在黃色網狀線上，結果一名外送員隨後到附近取餐，也將機車停在網格卻被男子要求移車，兩人互瞪後爆發口角，外送員無奈將車移走，下秒卻遭男子持車上高爾夫球桿毆打，事後警方查獲男子，被依傷害罪移送偵辦。2022/08/16 15:50 -
你的外送員不服取締上銬中 餐點由警察代送
台中一名外送員取餐完畢，趕著送餐，違規逆向不服取締，還大聲罵髒話嗆員警，遭到警方逮捕，警方心軟擔心外送員被停權，之後沒錢賺，替代外送員送餐，也讓顧客嚇一大跳。2022/08/16 12:56 -
火鍋糊在一起！點外送湯汁外溢 包裝不當、運送出問題惹爭議
屏東有1名顧客，在外送平台點了5個火鍋，選擇無接觸取餐，沒想到，收到餐點整個傻眼，因為紙碗擠壓變形，湯汁流出來，混在一起，根本不敢吃，讓他拍照po網，怒斥店家包裝有問題！不過，網友反應不一，有人認為是外送出問題。店家說，如果消費者當下反應，可以重做餐點，現在，他們也願意道歉並退費。2022/08/14 18:16 -
外送員控「天熱穿防曬衣」扣廣告費 平台：可申訴
外送平台設立「額外廣告費用」機制，符合衣著的外送員每筆訂單可以多賺5元，但就有外送員反應，天氣熱想披件外套，卻被檢舉遭扣除廣告費，對此業者回應表示，都有清楚告示遊戲規則，有異議可以上訴，另外也有外送員反應，進店取餐竟被店家要求「不要穿制服」，對此店家表示，這是舊訊息沒更新。2022/08/10 19:44 -
毛毛的！送餐未見人客現身 外送員「突見1物垂下」笑歪
疫情期間，外送平台隨之興起，民眾只要在家動動手指下單就有人將美食送到家。近日就有外送員分享客人特殊的取餐手法，令他不禁讚嘆「根本生活智慧王 」。貼文曝光後掀起熱議，有網友笑稱是「無接觸取餐」。2022/08/05 05:50 -
感謝爸爸／肯德基8炸雞+6蛋撻只要399 這樣取餐免排隊
父親節不一定要去餐廳吃大餐，名店定位還要搶破頭。肯德基於父親節的周末6日8日限時3天推出父親節期間限定優惠-「爸氣爽嗑歡聚餐」，享用整桶咔啦脆雞x8加上原味蛋撻x6，直接下殺54折限時優惠只要399，更首次開放採預訂快取，週末就可以走快速通道直接取餐。2022/08/03 17:31 -
想騙餐？顧客稱沒收到餐點 外送員報警處理
台中市一名外送員，將餐點放在門口並拍照，想不到事後顧客向客服反應，沒有收到餐點，要取消訂單，外送員指控顧客根本是想騙取餐點，直接報警處理，警察到場後，顧客也馬上改口說拿到東西了。2022/07/26 13:34 -
外送新規要拍「顧客+訂單」 業者：「免拍人」是誤會
外送業者最近又有新規定，有外送員在社團發文表示，現在送餐到定點之外，還必須在現場留下照片，拍下訂單取餐畫面，讓外送員怒轟，自己已經多次被客人投訴這行為不好，甚至還有人疑似因為沒有拍到合格照片收到停權信。但外送業者回應，公告內容並沒有提到要拍攝客人，只需要拍餐點跟可辨識位置就好，是一場誤會。2022/07/19 13:01 -
送餐遭要求叫警「吃穢物」 外送員拒竟收負評
有一名外送員，上周五晚間送餐到台北市刑大，但卻被訂購者傳訊息要求，把餐點拿給取餐人時，還要多說一句話，叫對方吃穢物，外送員拒絕沒同意，但事後卻被給負評，讓外送員不滿發文分享，對此警方證實有此事，查出訂餐的員警友人，表示對方已經致歉。2022/07/11 13:34 -
叫他吃大X！外送員被客要求嗆刑大警 不做收負評真相讓人傻眼
外送服務越來越普及，從吃的到用的通通都有，不少民眾若是有特別要求，往往都會在下單後留言備註，請求外送員幫忙。不過最近就有一名外送員於臉書社團發文，說自己接到一張要送到台北市刑警大隊的訂單，民眾還在上頭留言，要外送員送到後對取餐人說「看到他幫我叫他吃大X，出事我負責」。外送員並沒有照做，沒想到竟因此收到負評，北市刑大介入調查後發現，竟是內部員警和朋友間的惡作劇。2022/07/10 16:39 -
超噁心！外送員遇男客全裸取餐 「下體猛晃」畫面網全吐
天氣太熱懶得穿衣服？新竹市一名外送員昨（3）日上午送餐到北門街一處公寓套房，沒想到一開門竟驚見一名「裸男」上前取餐，甚至還用摸過下體的手拿錢付款，讓外送員傻眼到爆，事後畫面流傳到網路上，引起網友熱議，警方出面表示，該名外送員已經報案，後續會通知裸男到案說明。2022/07/04 12:44 -
客取餐稱「居隔無法付現」 外送員：騙吃免錢
疫情期間，很多確診居隔民眾，三餐飲食都靠外送，但有外送員遇到疑似詐騙，客人點餐選現金支付，但餐點送達卻告訴外送員，因為隔離無法付現，會再刷卡付款給平台，事後外送員卻被檢舉，沒完成送餐，或多收錢，反而被懲處扣錢，對此外送工會說民眾疑似是想騙餐點，平台回應，了解後會協助處理。2022/06/29 19:02 -
常被取餐「震動器」剉一下！內行親授2招免被嚇
有些店家為了省去親自送餐、叫號取餐的麻煩，大多改用「震動器」來提醒客人拿餐。不過有民眾卻深受困擾，表示常被突如其來的震動嚇到，便好奇發問有沒有只會發光的取餐器。消息一出，不少人深有同感，直呼「超討厭被嚇」。2022/06/27 05:24 -
住「分租套房」要求送上樓 外送員拒絕：憂私闖民宅
高雄一名外送員，送餐到分租套房，房客要求餐點拿上樓，但外送員有疑慮，沒經過房東同意，擔心變「私闖民宅」，因此堅持要消費者下樓取餐，雙方因為送餐問題鬧僵，律師分析，過去私闖民宅案例，是指外送員送完餐還在樓上閒晃，只要沒有逗留，都不算私闖民宅。2022/06/22 22:06 -
「喊那麼大聲衝啥」被報號嚇到 店家槓外送員
高雄發生店家和外送員火爆衝突，一名外送員到餐廳取餐，疑似因為店內忙碌比較吵雜，報單號時音量比較大，店家被嚇到，老闆當下衝出店和外送員理論，結果越吵越兇，其他外送員趕緊架住老闆，差點從口角糾紛，演變成全武行，店家事後道歉，但外送員不領情，希望店家好好對待外送員。2022/05/30 14:15 -
為何突然火爆？外送員報號竟遭嗆 貼臉狂吼：不然是想怎樣
高雄一名黃姓外送員，昨（29）日下午到大社區某店家取餐，黃男依照慣例向店家報號，隨後回到機車休息，沒想到店內一名男店員，氣沖沖地上前理論，怒嗆「啊不然你是在大聲甚麼？」，更揚言要向平台投訴，2人因此爆發口角。事後黃姓外送員PO網表示，當下只是報號碼，哪裡惹怒他，懷疑對方根本是看外送員好欺負，文中也附上衝突過程的影像自清，在地居民看完痛批店家，真的太誇張。2022/05/30 12:53 -
大雨中「輪椅外送」畫面曝 店家動容：他來取餐我差點哭
近年外送行業興起，加上全球疫情影響，越來越多人習慣透過外送服務點餐，也有許多人加入外送員的行列，不過近日就有民眾發現，除了一般常見的以機車送餐之外，現在也有「坐輪椅」的朋友投入外送員的行列，讓他不禁直言「感觸良多」。2022/05/29 09:54 -
「怎跑出來」外送到北科大 確診生衝出取餐
外送員送餐到台北科技大學，客人表明是確診住宿生，將由朋友代領，結果到了現場，對方竟衝出房門，到一樓宿舍櫃台親自取餐，舍監當下嚴厲斥責，沒想到學生竟說「不然要我餓死嗎？」，外送員嚇壞，擔心被傳染趕緊離開。對此北科大回應，若確認屬實，將依校規懲處。2022/05/24 18:07 -
「狗狗也兼差」1樓小女孩代收外送餐點續集
台中有民眾在臉書po文，說透過平台點餐，結果外送員把餐點掛雕像上面，中午一次，晚上一次，最後連旁邊小狗造型雕像，脖子上也掛一袋小吃，儼然成了外送代收，實際找上這個社區，民眾說可能是疫情升溫，不接觸取餐的新選擇。2022/05/12 13:52 -
母親節搶買披薩！ 夫妻檔疑不耐等餐怒罵
母親節這一天，連鎖披薩店訂單多，但在台中清水的分店，中午用餐時段發生口角衝突，一對夫妻檔疑似先在網路上訂餐了，但到現場取餐時卻無法立刻拿到餐點，讓這對夫妻爆氣，店員解釋當時有20至30組客人在排隊，也都是事先訂餐，希望能互相體諒。2022/05/08 17:50 -
膽子不小！中年賊偷機車代步 沒錢吃飯竟假冒外送員取餐
花蓮一名楊姓竊嫌，日前在路邊隨機偷了一輛鑰匙沒拔的機車，幾天後又因為肚子餓，異想天開假冒外送員，到店家取餐，正牌的外送員上門，店家才驚覺餐點給錯人，警方獲報後展開追緝，日前在吉安的街口，發現該輛失竊機車早已被變造車牌，便在場埋伏逮獲楊嫌，依竊盜罪移送花蓮地檢偵辦。2022/05/02 11:38 -
外送新規 ｢禁送入醫、擬電子支付、居隔不可開門｣
越來越多確診者和居隔者仰賴外送，連帶讓外送人員染疫風險增加，指揮中心和外送工會最新研議，外送員禁止進入醫療院所送餐，但門口可以，往後確診者和居隔者，也嚴禁開門取餐或說話，違規將會開罰，也研擬成立外送國家隊，擴張電子支付方式2022/04/29 18:33 -
取餐招數無奇不有！ 站3樓陽台綁大布巾垂降取餐
叫外送盡量零接觸，嘉義有民眾，是不想驚動保全系統，怕電話打擾到老闆，從公司三樓陽台，垂降衣服綁被單的大布巾，讓外送員把餐點放進購物袋，而居隔人數越來越多，有外送員曾遇過，電梯門一打開空無一人，外送員將餐點放到電梯送上樓。顧客再把新台幣放進電梯送下來。2022/04/25 17:46
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