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星展信用卡被盜刷「打給客服」也沒用?苦主慘噴7萬怒了
星展銀行正式合併花旗銀行在台消金業務,至今已過一個月,卻出現不少亂象,陸續有用戶反映信用卡被盜刷情況。就有一名原花旗卡友表示,自己的信用卡被海外盜刷7萬1122元,當下立即聯繫星展客服,客服也幫她將卡片掛失,沒想到最後她還是得繳納這筆款項,氣得她報警處理,並投訴到金管會。2023/09/12 16:19 -
星展併花旗惹怨!用戶怒「卡費怎那麼難繳」不忍了:準備停卡
星展(台灣)銀行正式整併花旗消金業務,不過遭用戶接連抱怨,包括個資有誤、無法登入App等,過程充滿亂象。近日有民眾要繳最後一花旗卡費,但又不知道怎麼繳,崩潰喊「怎麼那麼難繳」!掀起大批卡友共鳴。2023/08/23 07:58 -
用戶罵爆!星展併花旗消金「亂象爆不完」 金管會發聲了
星展(台灣)銀行整併花旗消金業務,遭客戶抱怨合併過程充滿亂象,包括個資有誤、無法登入App等;金管會允諾將持續督促銀行強化服務效能,以符合客戶期待。2023/08/19 19:52 -
星展併花旗大亂 卡友怨APP難用、查嘸明細:怎繳卡費
星展銀行正式合併花旗銀行在台消金業務,首週卻出現不少亂象,許多民眾反映銀行帳戶、APP無法順利註冊或登入,甚至有用戶登入後查不到過往的交易明細紀錄,卡費也沒辦法透過APP繳納,權益大大受損。對此,星展銀回應,目前狀況已排除,客戶皆可順利註冊與登入,信用卡明細也可在線上做查詢;儘管如此,仍有些許民眾還是不能使用,只能透過客服協助,或暫時至ATM操作。2023/08/19 17:47 -
「左花旗、星展」一條路2家分行 網:太酷了
星展銀行買下花旗銀行在台消金業務,原先花旗的藍白招牌現在也都已經換上新裝,不過有民眾發現,在內湖一條路上一次就有兩家星展銀行,甚至天母分行兩家就在正隔壁,達人認為是因為租約問題,不可能說退就退,也要顧及員工,至於消費者在乎的信用卡貸款等權益,幾乎沒大變動,但部分航空里程是由花旗亞太區總部提供,併入星展後將不再提供兌換。2023/08/13 19:45 -
星展總經理:併花旗消金 助台灣坐穩集團第3大市場
星展銀預計今年第3季完成併購花旗消金業務,形同吞下大補丸;新上任的星展銀行(台灣)總經理黃思翰今天表示,以獲利表現來看,併購花旗後,有助於台灣坐穩星展集團第3大市場的位置。2023/05/31 19:59 -
星展併花旗躍升台灣最大外銀 財管資產規模增3.5倍
星展銀行深耕台灣40年,執行總裁高博德今天特地來台出席營運展望記者會,宣示對台灣承諾,直指星展銀行(台灣)今年完成花旗在台消費金融業務整併後,將成為台灣最大外商銀行,帶來綜效。2023/02/16 13:35 -
金管會准了!星展銀買花旗銀消金業務 明年8月完成整併
金管會今天宣布,同意星展(台灣)銀行以現金為對價,受讓花旗(台灣)銀行消費金融業務。星展(台灣)估計受讓基準日資產總額將達新台幣8527.21億元,國內營業據點將達74家。2022/12/22 18:12 -
星展銀行搶下花旗消金業務 承諾保障員工3年工作權
星展銀行(台灣)總經理林鑫川今天承諾,將繼續任用花旗(台灣)銀行消金業務全部約3500名員工,且保障3年工作權,薪資照舊。對此,花旗工會表達肯定,同時盼星展進一步加入後續勞資協商。2022/01/28 15:20 -
花旗銀行出售消金業務 未來持續投資台灣聚焦企金
花旗銀行今天宣布,將台灣消金業務出售給星展銀行,後續仍將持續投資台灣,致力為企業客戶提供服務,交易預計2023年中完成;針對勞資糾紛,承諾會與星展攜手合作,善盡與員工溝通職責,尋找雙贏結果。2022/01/28 09:39 -
簽約了!傳花旗消金完成出售 星展低調不回應
市場盛傳花旗集團在台消金業務將賣給星展銀行,今天已經簽約,並於明日上午8時對外宣布收購。星展銀行維持一貫說法「對於市場傳聞,不予回應」。2022/01/27 23:33 -
買下花旗台灣個金? 星展銀:不回應市場傳言
花旗(台灣)銀行出售消金業務傳出重大進展,可望由星展(台灣)銀行買下,但星展(台灣)銀行未證實,僅表示不回應市場傳言;金管會則說,截至目前尚未收到相關資料。2022/01/16 13:08 -
中信銀未進入花旗決選 陳佳文:出價須考慮投報率
美國花旗集團出售台灣消金業務,中信銀總經理陳佳文今天證實,中信銀有投標,也在合理價格內出價,「我們是龍頭,價格如果太高,投資報酬率不划算」,不過中信並沒有進入決選。2021/12/14 17:22 -
搶下花旗中國大陸消金優先競標權? 富邦金:不予評論
彭博消息指出,富邦金控搶下花旗在中國大陸消金業務的優先競標權,引起金融圈熱議。富邦金公關體系傍晚回應,市場傳聞不予評論。2021/12/07 22:14 -
傳要求不得僱花旗員工?銀行闢謠 金管會介入調查
花旗銀行出售消金業務,傳出和潛在買家簽訂3年內不得直接或間接招募、僱用花旗銀行員工,全金聯向金管會陳情要求協助查明。金管會今天表示,目前已請花旗銀行說明以釐清詳細情形。2021/11/24 18:45 -
花旗售消金涉聯合行為 立委要公平會1個月給報告
花旗銀行出售消金業務,和潛在買家簽密約、3年內不得聘用花旗員工。民進黨立委江永昌今天質疑這已涉及聯合行為,要求公平會1個月內說明。公平會主委李鎂說,須進一步了解契約內容,依具體情形研判,會盡快報告。2021/11/10 17:35 -
消金出售案爆勞資糾紛 花旗董事長最新內部信曝光
花旗銀行正洽談出售消金業務,但接連傳出勞資糾紛引發關注。花旗董事長莫兆鴻今天打破沉默,發內部信向員工說明,不會阻擋員工循一般管道謀職,並將員工回覆「交易獎金」的截止日延長至11月底。2021/10/25 18:06 -
立委關切花旗消金交易 黃天牧:絕對維護員工權益
立委今天質詢關切花旗銀行出售消金業務,促請金管會盤點法令,保障員工權益;金管會主委黃天牧答覆說,會依法辦理,絕對維護員工權益,也會積極要求花旗銀行向員工說清楚。2021/10/25 15:39 -
花旗退出13國市場 全球性銀行的戰略轉向
【台灣銀行家】花旗銀行撤出13國消金業務,可看出歐美系大型銀行因資本適足要求、法令遵循成本提高、FinTech的勃興以及日益競爭的金融環境而調整業務及區域布局策略,東亞區域型銀行興起則形塑出「外退本進」、「全退區進」的新版圖秩序。2021/07/12 17:32 -
出售台灣消金業務進度 花旗:尚未確定買家
花旗集團日前宣布退出含台灣在內的13個消費金融業務市場,對外界各項關切,花旗(台灣)今天表示,出售台灣業務時程才剛開始,目前尚未確定特定買家,承諾會將客戶權益、員工工作權列為最重要考量。2021/04/21 18:02 -
防止花旗將台灣高資產客戶轉介星港 金管會緊盯
花旗擬退出13地消金市場,未來在亞洲市場只留下星、港兩地,金管會主委黃天牧強調,花旗原有的財管客戶不能由沒在台灣營運的分行或子行招攬,會嚴防花旗將高資產客戶轉介星港。2021/04/21 16:44 -
花旗信用卡消金業務將撤台 網友憂首刷禮AirPods拿不到
花旗銀行15日傳出打算退出台灣消費金融市場,震撼各界和卡友。就有Dcard網友憂心,之前辦卡的手刷禮AirPods還沒收到,會不會因此拿不到?而台灣花旗銀行回應,出售業務流程還沒這麼快開始,而且該給的首刷禮一定會給。2021/04/16 11:38 -
傳接手花旗消金業務? 星展銀:不評論但持開放態度
花旗集團昨天突然宣布擬出售包含台灣在內的13個消費金融業務市場,震驚業界,市場傳出星展銀行可能接手;星展銀行表示還不清楚細節,不方便評論,但若有適當機會,將抱持開放的態度。2021/04/16 11:19 -
花旗「退出13國市場」找買家 金管會:尊重商業考量
花旗集團今天宣布擬出售包含台灣在內的13個消費金融業務市場,金管會官員晚間表示,花旗銀行董事長莫兆鴻先前已就此事向金管會說明,結束在台消金業務為集團全球性策略考量,和台灣個別因素無關。2021/04/15 23:13 -
【日子要更好】卡債重擊金融業 銀行大裁員!
TVBS日子要更好系列,今天帶您了解金融業的心聲。因為卡債,銀行紛紛縮減消金業務,有些部門進行整併,還有銀行把業務單位整個裁掉,不管是高階經理人,還是基層行員,多半遭非自願調動職務,甚至離職,估計這波人數多達幾萬人。2006/04/12 18:39