民眾投訴，台中iCar汽車美容在賣場的據點，突然貼出公告說合約到期要撤櫃，有消費者花2萬多元買貴賓卡，頓時不知道該怎麼辦，實際打電話找業者，卻發現原有的老闆已經換人，找到新接手的業者無奈的說，上一個老闆沒交接清楚，錢也拿走了，連跟賣場合約到期，他一開始也不知道，但承諾會開新據點，貴賓卡一樣可以用。
網路上還有人，已經在拍賣平台，要賣iCar洗車美容中心的貴賓卡，直購價一張3500元，甚至有民眾投訴花了2萬多元買貴賓卡，可以享有2次大美容、3次小美容和一般洗車200元的優惠，到賣場才發現大墩店跟青海店的據點都沒了，相當傻眼。
實際到iCar汽車美容中心在青海路家樂福的據點，公告上寫著合約到期，服務只到7月31日，留下2支聯絡人電話，結果實際打電話，一個說已經離職1年多，另一位則是勉為其難回應。
業者江先生：「就是陳先生也沒告訴我有多少會員，但反正會員權益不會受損，貴賓卡還是能用。」
江先生自稱他也是會員，今年7月才答應接手汽車美容中心，他說上一個經營者沒有交接清楚，跟賣場合約到期他也是收到賣場業者寄的e-mail，才知道。
業者江先生：「今天不管是誰的會員啦，陳先生態度，他錢收走就收走了，必須要把舊會員的錢拿出來嘛。」
消保官康馨壬：「要請家樂福協助，先蒐集會員數量，幫忙跟業者接洽，或協助轉到新的業者那。」
消保官補充，消費者如果當初是刷信用卡購買貴賓卡，可以趕快跟銀行，提出阻擋爭議款需求，或許有機會追回款項，把損失降到最低。
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